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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年2月8日

専門性も高くしっかりとサポートしていただきました

今回、不動産の購入が初めてだったこともあり、自分でも色々調べながらのやり取りでしたが、ご担当者様には専門性も高くしっかりとサポートしていただきました。
物件の問い合わせ時から決済まで一貫してレスポンスが早く、不明な点を解消しながら安心して取引きをすることができました。
自分の仕事が忙しかったため、諸々の手続き負担を減らせたという意味で、引っ越し、リフォーム等の手配も支援いただき、ワンストップで話を進めていけた点はとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様には大変お世話になりました。
また、お手続きの面でも期日までにご協力いただき大変感謝しております。
ご新居でお困りのことがございましたらいつでもお申し付けください。
今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年2月8日

東急リバブルさんの集客力のお陰で早期の成約を実現

自宅マンションの売却を依頼しました。
東急リバブルさんの集客力のお陰で、早期の成約を実現しました。
東急沿線の不動産取引の事なら、まずは沿線一番店である東急リバブルさんにご相談されることをお勧めします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。
M様との打合せの中で戦略的に販売活動を行わせていただきました結果、想定よりも早期のご成約となりました。
また、ご契約後のライフライン関係のお手続きも速やかに対応いただきまして、誠にありがとうございました。
またご縁がございましたら何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年2月4日

ご担当者様の営業バランスが大変良かったです

ご担当者様の営業バランスが大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様とは長期間でのお付き合いとなりましたが、最終的には非常に良い物件をご購入頂き、私も非常に嬉しいです。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。

S様
S様 2021年2月3日

東急リバブルさんに依頼して本当に良かった

マンション売却という長い期間をスムーズにコントロールして下さいまして、本当に感謝しております。
おかげさまで、最後まで不安な気持ちは一切なく完了する事が出来ました。
お世話して下さいました担当者様のおかげだと、家族で話しております。
とても相談しやすいお人柄で、都度の連絡もまめに段取りよく進めて下さいました。
東急リバブルさんに依頼して本当に良かったと思っております。
また、身近で売買を検討している人にも、ぜひ紹介をしたいと思います。
長い期間本当に有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
S様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればS様の為になるのか、考えて考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、本当に嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月2日

私たちの希望・条件を良く理解して下さっていた

はじめは中古戸建てで検索しており、近所の気になった物件について問い合わせた所、担当者さんに現地をご案内頂けることになりました。
結局中古物件で決めることはできず、新築戸建にしぼって再度物件探しをすることにしました。
担当者さんからは、すぐにたくさんの新築戸建情報を提供頂けました。
合わせて資金計画案も出して頂けたので、予算を決める際とても役に立ちました。
こちらからより細かい希望条件を出し、2回目の物件見学に行った時、担当者さんが用意して下さった物件の1つが非常に気に入り、すぐに購入を決意しました。
私たちの希望・条件を良く理解して下さっていたのだと思いました。
契約前の売主様との条件交渉も、私たちの希望を通して頂けました。
契約の際の説明も非常に丁寧で、安心して契約できました。
引渡前にエアコン設置の現地見積りがあったのですが、私の予定が合わず現地に行けなかった所、代わりに業者さんとの見積りに立会って頂けたのは大変助かりました。
やり取りは基本メールで行わせて頂いたのですが、問い合わせにはすぐに返信をもらえたので、安心感を持って進められました。
非常に満足した形でこの家を購入できたのは担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社に新居のご購入の相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様ご家族が満足したお住まいにお引越しできたのであればとても嬉しい限りです。
こちらも対応が行き届かなかった部分もあり、大変恐縮でございます。
今後もお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。

S様
S様 2021年2月2日

安心して任せることができました

コロナ禍であるにも関わらず、非常に丁寧にご対応いただき、安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様には大変お世話になりました。
コロナ禍での売却だったためご不安に思うところも多々あったかと思いますが結果として、無事にご売却が完了してホッとしております。
また、不動産の事でご相談等ございましたらお気軽に当社をご利用ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年2月2日

贈与税についての説明が不十分だった

この度はお世話になりました。
引越してまだひと月も経っていませんが、今のところ満足しております。
全般丁寧にご説明頂き、即答が難しい場合は、ご確認後必ず連絡をいただけました。
一点だけ残念だったのが、贈与税についての説明が不十分だった事です。
今回親から金銭の贈与がありました。
使い道について、住民購入費用には充てませんでした。
しかし、その後調べてみると、その場合、少なくない額の贈与税が発生する事がわかりました。
もちろん私の勉強不足が原因ではありますが、使い道についてアドバイスをいただけると良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお取引で大変お世話になりました。
住宅ローンのお手続きなどご主人にはお仕事終わりにお時間をいただきまして誠に有難うございました。
また贈与税の件ですが私のご説明不足でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
引き続きお手伝いできることがありましたらいつでもご連絡ください。

Y様
Y様 2021年2月2日

この方なら安心してお任せできると思った事が決め手

今回のマンション購入は、はじめは少しの興味で物件の問い合わせをしたことから始まったのですが、初めてご対応いただいた担当者様よりご連絡いただき、いくつか希望条件をお伝えした数日後、内覧へ伺った際に見学した一軒目の物件を購入しました。
内覧から契約まで一ヶ月足らずだったと思います。
決め手としては、
・希望条件をもとに、問い合わせをした物件以外もすぐにご紹介いただき、いいタイミングで素敵な物件に出会えた
・内覧時、率直にメリット・デメリットやご意見をお伝えいただき、無駄に迷うことなく判断できた
・具体的なスケジュールを早期に示していただき、現実的に考えることができた
そしてなにより、担当者様の人柄に惹かれ、この方なら安心してお任せできると思った事が決め手です。
お蔭様で希望通りの新居を構えることができ大変感謝しています。
有難うございます!!^_^

東急リバブル

センターからの返答

今回は不動産のご購入にあたり弊社をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もご依頼いただいた際にはY様にご満足いただけるお取引ができるよう最大限尽力致します。
近くにおりますので何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年1月27日

常に冷静に対応してくださり、感謝しております

この不安定な時代にマンションが売却できるか、とても心配していました。
予定より売却に時間がかかりましたが、担当者の方が常に冷静に対応してくださり、感謝しております。
また、引越し業者さん等の割引、プレゼントまでいただき、さすが「東急さんだ!!」とうれしく思いました。
たいへんお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
不安定な時期の中で、中々良いご報告が出来ずにご苦労をおかけしてしまったかと思いますが日々、一生懸命販売活動をさせて頂いた結果、良いご縁を結んで頂けることになりとても安心しております。
今後も、不動産でお困りのことがあればお気軽にご連絡くださいませ。

E様
E様 2021年1月27日

プロの視点で説明頂けたことで、安心して購入決定

保有物件の売却・住み替えに関する相談から購入に到りました。
購入物件に関しては、保有物件での住まい方・インテリア等の印象から、当初より「勧めよう」と思われていたとのことで、実際にその通りの意志決定となりましたので慧眼振りに驚かされました。
根気強く様々な物件を紹介頂く一方で、具体的にどういう物件がどれくらいのスピードで動いているのかの情報もインプット頂き、意志決定に対する一定の影響がありました。
購入に際しての要因は様々ですが、やはり業者さんが非常に丁寧・真面目な事業取組姿勢であることが感じられた点で、その印象が間違いでないことをプロの視点で説明頂けたことで、安心して購入決定できたように思います。
契約時期や価格条件等も、売主様と折衝頂き、非常に助かりました。
購入と売却の2つの活動通じて、非常に満足なサポートを頂きましたが、「これがあればなお良かった」と思う点があるとすれば、『保有物件に住み続けた場合と住み替えた場合を比較したマネープラン』です。
実際には、自身で素人ながらのシュミレーションをしつつ、意思決定の補助にしていましたので、「その計算自体が間違っていたら・・・」と今なお思っていたりしますので。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご紹介物件のご購入取引を通じ、大変お世話になりました。
様々な新築物件がある中で、『これだ』と思う素敵なご自宅を共有でき、ご購入までお進み頂いたことは、担当として大変嬉しく思います。
施工業者の熱い想いが詰まったご自宅を、今後も大切にお使い頂ければと思います。
また、ご指摘事項も有難うございます。
今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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