売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
より多くの情報があれば安心感があった
売却決定までに１年半程度の時間がかかった。
このため、相当額の値引きの上売却することとしたが、近隣相場と比較して適性だったのか、多少の不安が残っている。
マンション価格が急騰しているようだが、戸建中古住宅の評価・価格動向について、より多くの情報があれば安心感があったように感じている。
今回の購入者は、リバブルの別の担当の方からの紹介で本物件の存在を知ったとのこと。
リバブルのサイトも相当検索していたようだが、何故サイト上で見付けられなかったのか疑問がある。
サイト情報に工夫や改善が必要ではないかと思っている。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
頂戴したコメント拝読致しました。
ご売却いただくまでに長期間を要したこと、その間の市場動向（変化）についてタイムリーにお伝え出来なかった為にご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
また、弊社サイトに関して頂戴しましたご指摘に関しましても改善に向けて努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
手厚くフォローいただきました
手厚くフォローいただきました。
一方で、売りと買いが同じであったこと含めて、売主さんとの交渉や、一回買い付けの申し込みをしてまとまらなかった後の対応が少し課題でした。
交渉の部分で、こちらから状況の問い合わせをしないと連絡いただけなかった。
ただし、最終的にはうまくまとめていただいたことと、その後のフォローも非常にわかりやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アンケートへのご協力もありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
ご指摘頂いた点については、今後より良いサービスが提供できるように、改善に務めて参ります。
また今後とも宜しくお願い致します。
親切に対応していただきました
早急に処分したかったのに、名義変更もまだ出来てない状態での相談でしたが、親切に対応していただきました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はM様とT様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
すごく優しい方です
担当者さんがすごく優しい方です。
対応もよくて信頼できます。
また機会があれば、ぜひ宜しくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をご相談頂き、お任せ頂き誠に有難うございました。
また、アンケートのご回答を頂きありがとうございました。
K様には何度も現地へ足を運んでくださり、お仕事中でのご訪問も快く了承いただきました。
無事にお取引を終えたことを大変嬉しく思っております。
今後も、K様含め、お知り合いの方々で不動産に関する事でお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
K様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。
思いの外短い期間で売却が出来て良かった
条件の良くない古い家だったので心配は有りましたが、思いの外短い期間で売却が出来て良かったです。
頻繁に連絡を頂けて、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
K様、この度は本八幡センターにご相続不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
最初にご相談いただいた際は、「本当に売れるか心配です」とのお声もございましたので、私も全力でお手伝いをさせていただきました。
最後には、ご親族様含め納得の金額でご成約になられましたこと大変嬉しく思います。
今後またお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
安心して物件見学ができました
とにかく対応が早く、こちらの不安を全て払拭していただけて、感謝しかありません。
社用車に子供のチャイルドシートを新たに購入していただけたり、子供にも優しく接してもらえて安心して物件見学ができました。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご契約ご決済誠におめでとうございます。お庭先お子様も楽しんで頂けておりますでしょうか。
当時、「ここしか無い」と確信してご提案させて頂きました。競合買主様もいらっしゃいましたが、ご縁に恵まれましたこと大変嬉しく思います。
また不動産関係でお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸いです。よろしくお願いいたします。
アドバイスに深みがありよかったと思う
不動産売買と直接関係ない土木や建築に関する知見をお待ちであるため、アドバイスに深みがありよかったと思う。
ただ事務手続きについては、細かい点で間違いのようなものがあった。
今回の担当でなければ買わなかった可能性もある。
それだけ納得感のある買い物だった。
一方で、毎回挨拶しに来ていただいたが、管理職の存在価値はよくわからない。
最後の売買契約の際にビルの階段ですれ違ったが、こちらの存在に気づかないなど、結局は形式的な挨拶だったのだと理解した。
センターからの返答
この度は、お住まいの購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
土木や建築に関するアドバイスに対し、ご評価頂きとても嬉しく思っております。
一方で、事務手続きの間違いやご挨拶の形態について、ご不安等を抱かせてしまい大変申し訳ございません。
今回のご意見を、今後の営業対応に活用させて頂き、より良いお取引が出来るように頑張らせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
シロアリ検査などありとてもいいと思いました
すぐに来てくださり、机上査定でなくきちんとシロアリ検査などあり、とてもいいと思いました。
売主・買主も安心できる制度だと思います。
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
I様のお住み替えをサポートすることができ、嬉しく思います。
限られた期間の中でのご売却活動ということで、ご協力いただく事も多かったかと存じますが、I様ご家族の多大なるご尽力のおかげで、とても良いご縁を結ぶことができたと思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_この度は、誠にありがとうございました。
親切丁寧で迅速な対応
他社に比べて、親切丁寧で迅速な対応。
センターからの返答
この度は、お住まいの売却に当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
他社様との同時販売でしたが、当店にて買主様との良いご縁を結ばせて頂きとても嬉しく思っております。
海外転勤のためのご売却でしたが、ご帰国後のお住まい探しも是非お手伝いさせて頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
