売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
条件に合う家が早くに見つかって本当に助かりました
事情があり、急きょ引越しなくてはならなくなり、また急いで家を探さなくてはいけない状況で、東急リバブルさんに行けば何とかしていただけるだろうとご相談に伺いました。
関西地区の担当者Ａさんからすぐに横浜の担当者Ｂさんをご紹介いただき、時間のない中、条件に合う家が早くに見つかって本当に助かりました。
ありがとうございました。
また売却の際にお世話になると思います。
センターからの返答
Y様、こちらこそありがとうございます。
時間にあまり猶予がない中、物件見学やリフォームのご相談のお時間を設けて頂きありがとうございました。
コロナの感染拡大が日々報じられていますが、Y様もどうぞご自愛くださいませ。
お引越しが完了されましたら、今度は今のご自宅のご売却ですね。
こちらもしっかりサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
自分に照らし合わせられたので理解しやすかった
担当者が購入した時のリアルな感想が聞けた事で、自分に照らし合わせられたので理解しやすかった。
センターからの返答
この度は市が尾センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、K様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
東急リバブル様にお願いして良かった
物件所在地域に精通した担当者様から、物件情報のみならず地域の情報についても適宜に御提供頂き、安心感をもって物件探しから購入までできました。
まだ幼い子供を連れてセンターに相談・内覧に伺いましたが、いつも子供をスタッフの皆さんであやして頂き、物件探しに集中することができました。
特に受付の方には、毎回長時間にわたり遊び相手になって頂き感謝しております。
初めてのマンション購入でしたが、東急リバブル様にお願いして良かったと思っております。
ひき続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
K様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の大きなお買い物をお手伝いでき、大変うれしく思います。
また今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
もう一度担当者さんにお世話になりたいと思います
土地の購入とマンションの売却の両方でお世話になりました。
常に迅速かつ丁寧にご対応下さったので、初めてのことでしたが不安が少なく、決済まで終えることができました。
また不動産の売買が必要になった場合は、もう一度担当者さんにお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
また売却と購入の双方をお手伝いさせて頂きましてありがとう御座いました。
K様にも色々とご尽力頂きまして大変感謝しております。
また何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。
顧客ニーズを深い所で理解・共感し、最適な提案
顧客ニーズを深い所で理解・共感し、最適な提案を頂けました。
センターからの返答
この度は弊社青葉台センターまでご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、ご成約までに条件面のご調整等、ご相談させていただき無事にご成約ができ、大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。
私たちに寄り添って下さったこと、全てに感謝
夏頃に突然問い合わせをして、どこから何をすべきか教えてほしいとTELすると、すぐに対応してくれるとのこと。
強引に接することなく、1つ1つ丁寧に対応してくれたのが担当者さんでした。
若手の担当者で、最初はどうなのかな？と思ったのは事実ですが、すぐに仕事ぶりを見て任せられると感じました。
物件歩きもほぼ毎週で、希望を伝えるとすぐにメールやTELで対応してくれ、夢のマイホーム購入が少しずつ形に。
内覧も先に下見に行ってくれていたり、相手の不動産担当者とも積極的にやりとりしてくれたり、仕事として当然なのかもしれませんが、テキパキ感に感動しました。
いつでも、誰が相手でも、子どもが一緒でも、丁寧な言葉使い、スピーディーな対応、担当者として私たちに寄り添って下さったこと、全てに感謝しています。
購入も売却も担当者さんだったから、全てスムーズに動いたと思っています。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
F様の夢のマイホーム探しのお手伝いができ嬉しく思います。
またお役に立てることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんに出会えて本当に良かったです
今回の取引は、御社１社だけで進めさせていただきました。
最初からの対応はもちろんのこと、担当者さんが戦略を持った方でしたので、全て任せようと思ったからです。
結果もあっという間の取引成立となり、本当に感謝しております。
見せかけだけの営業活動ではなく、本当に力を持った営業力でした。
担当者さんに出会えて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、ご自宅マンションのご売却に、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂きまして、私も大変嬉しく思います。
販売活動につきましては、H様のご協力があり、2人3脚で進めていけたことが成功の要因だと考えております。
今後また不動産に関することでお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け頂けたらと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
又同じ担当者を指名したいと思います
当該不動産の購入時も同じ担当者で、売却時も指名して依頼しました。
今後も、資産の整理を含めた検討に伴い不動産を売却する予定も有り、又同じ担当者を指名したいと思います。
センターからの返答
この度のお取引もご指名頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入時もご売却時もお任せ頂けまして大変光栄でございます。
また今後もお手伝いさせて頂ける機会がございましたらご相談頂けますと幸甚です。
今後ともよろしくお願いいたします。
大きな名前を背負っているのに残念でなりません
地元に根付いて来た東急リバブルさんにお願いしようと思い伺いました。
当方の希望等もあり長引いてしまい、老夫婦には酷な日々でした。
担当者からは特にアドバイスもなく、どうしたものか？
他の会社に相談しようかとも思いました。
２年経過する日々、たまたま買主様が見つかり話が進みましたが、いつも担当者は連絡はありましたが約束の時間に遅れる、最後は「まただよ」の日々でした。
我が家にはあり得ない話でびっくりでした。
大きな名前を背負っているのに残念でなりません。
そんな中契約が成立し、やっと買い換えが進み、新居に転居いたしました。
まだまだ残っている事項がありますが、なんの連絡もなく、心配しております。
これからに期待したいものです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、販売に時間を要してしまったこと、連絡が疎かになりご心配をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように気を引き締めて業務に努めさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
皆様とても丁寧に案内していただき感謝
担当していただいた、たまプラーザセンターの担当者Aさん、その他の家を見に行った際に案内していただいたあざみ野センターの担当者Bさん、長津田センターの担当者Cさん、皆様とても丁寧に案内していただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
各店舗の担当者全員でF様の新居をお探しするお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
新婚でお幸せそうなお二人にぴったりのお家だと思います。
今後とも何かご相談がございましたらいつでもお声がけください。
宜しくお願い致します。
