売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
偶然とはいえ、良い方に巡り会えたものだと思います
ずっとマンションへの引っ越しを考えながら数１０年が過ぎ、思い切ってよくポスティングされる他社に電話をし日時を決め出かけると、担当者の方は「外出中」にはとても驚きました。
店長さんが対応して下さいましたが、土地が奥まっている事を何度もおっしゃるので印象も悪くなりました。
駐車場にしている土地は、いろいろお話があるので悪い条件の所とは思えなかったのです。
何となく携帯メールで売りに出た時に知らせて頂けるという物件を送った所、すぐにリバブルさんから御連絡があり、トントン調子でお話が進みました。
担当の方とリーダーの御二人の印象が良く購入を決め、売却の方は、難しい土地で大変だった様ですが、良い条件で買って頂いたと思います。
担当の方の爽やかで私達の言う事をしっかり聞いて下さる態度は、とても信頼出来る事でした。
偶然とはいえ、良い方に巡り会えたものだと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル蒲田センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
前回に引き続き、K様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
ご契約の手続き等につきましてもK様に精力的に動いていただき、スムーズに物件引渡まで進めることができました。
私の方からも御礼申し上げます。ありがとうございました。
お近くという事もございますので、また、何かご用命がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
信頼してお任せできたのが何よりでした
この度は大変お世話になりありがとうございます。
御担当者さんはとても慎重で、経験に裏打された「勘」がとても良い方でした。
話し方もゆっくりとしてこちらの気持を落ち着かせて下さいましたし、フランクにお話もできる方でした。
初めての経験でわからない事を色々と質問させて戴いた際も、丁寧に説明して下さり、大変勉強になりました。
信頼してお任せできたのが何よりでした。
御礼申し上げます。
センターからの返答
この度はお取引いただきましてありがとうございました。販売活動開始から約１年ほどかかり、その間にも様々な出来事があり、とても印象深く残っております。
問題が発生した時にも、Ｔ様の真摯かつ丁寧なご対応によって全て解決できたものと思っております。
色々とご相談を密にしながら一つずつ問題をクリアにし、Ｔ様と一丸になって取り組めたことが私にとっても一番嬉しいことでございました。
今後につきましても、お取引以外でも何でもご相談いただければと思っております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ほぼ全ての手続をスムーズに進めて頂けました
７年もしくは８年ぶりに担当者さんに物件の売却から購入（住み替え）のお願いをしました。
お互いに「年とりましたね」と会話しながら、ほぼ全ての手続をスムーズに進めて頂けました。
不安だった売却も１人目の見学者の方に購入頂き、ローンが重複する期間も、わずか１ヶ月でした。
次回は子供たちが成人する前後のタイミングで次の家を探すと思いますが、必ず担当者さんにお願いしたいです。
ぜひ今度も城南地域を担当して頂きたいです。
センターからの返答
Ｙ様、この度は再度私にご用命いただき、誠にありがとうございました。
大変気に入ってご購入頂き、お住み替えするのも惜しいという想いの中で、それでもスムーズにご満足頂けるお買い替えのお手伝いが出来たことを光栄に思います。
お子様の成長に合わせた、お住み替えのタイミングの際には、是非またいいお手伝いができるよう、頑張らせていただきます。
今後とも当社をご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
非常に安心して契約をすすめることができました
最初から最後まで丁寧に応対して頂きました。
いつでも親切に対応して下さったこと、久が原センター内でのコミュニケーションが良くとれていて、担当者以外の方も責任を持って接して下さったことで、非常に安心して契約をすすめることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「安心して契約をすすめることができました」という御言葉は、不動産営業担当にとってとても喜ばしいもので、Ｙ様のお役に立てましたこと大変光栄に思います。
この度のご契約は、私にとって初めてのことが多く、至らぬ点も多々あったかと存じますが、スピード感と丁寧さを持って今後の仕事にも臨みます。
センター内での情報共有を今後も続けていき、センター全体でお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。
売却まで安心してお任せできました
この度は大森センター担当者様に大変お世話になり、ありがとうございました。
売却まで安心してお任せできました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
販売においては、当社サービスを最大限活用頂き、特に「ルームデコ」のサービスはお部屋の第一印象を格段に向上できたと思います。
お手続きにおいては、Ｏ様海外在住ではございましたが、ご協力を頂きスムーズに進められたこと御礼申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
とても助かりました
引越後にテレビが映らなかったが、担当者さんが売主側と話しをしてくださり、修理してもらえたおかげで、テレビがみえるようになった。
とても助かりました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はお買い替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご決済後にフローリングの不具合や、お引越し後のテレビの不具合があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
それでもお引越し後のご挨拶の際には、温かいお言葉を頂きましたこと、本当に嬉しく思う所存でございます。
今後もお子様の成長に合わせてリフォームやお住み替えのご相談など、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも当社をご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
もう少しご説明があるとよかったと思います
この度はご担当いただきありがとうございました。
ひとつずつ丁寧に進めていただき、ご説明も分かりやすかったです。
☆必要書類の枚数が違う（多かったため問題はありませんでした）。
☆ライフライン・住宅ローン完済手続きのアナウンスがない。
上記2点もう少しご説明があるとよかったと思います。
遠方に転居してしまいましたが、また何かありましたらご相談させていただきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
お花も頂戴しまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターへご売却のご依頼賜り誠にありがとうございました。
また、ライフラインや住宅ローン完済手続き等のご説明が不十分な点があり、I様へご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深く反省しております。
Ｉ様からの貴重なご意見、本当にありがとうございます。
再度、東急リバブルをご利用していただいた際には、Ｉ様にご満足して頂けるよう誠心誠意努めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせすることができました
購入検討の際に他社２社も回っていましたが、東急リバブルさんが一番対応も良く、担当者の方もとても丁寧で親身になってくれたので、安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでの間に、Ｔ様のお子様が生まれたりと、おめでたいことが重なる中で、ご新居のお手伝いができたこと、嬉しく思います。
そんなお忙しい中、Ｔ様にもいろいろとご協力をお願いしてしまいましたが、安心してお任せいただけたというお言葉を頂戴でき、私も安心いたしました。
お引っ越し後にお伺いした際もあたたかくご対応いただき、感謝申し上げます。
また何かお手伝いができることがありましたら、当社一丸となってお手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後のＴ様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
売出価格の提案に感謝しています
適切な価格の算定および市場環境やお客さまニーズの把握による売出価格の提案に感謝しています。
他社はどちらかというと早く取引をまとめたいのか、やや安全めと価格の提案だった。
売り手と買い手の双方にアドバイスする立場で、ややもすると利益相反となり可能性もあるところ、貴社担当者は親身になって、売り手には売り手の立場に立って、アドバイスしていただいた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中から弊社を選定してお取引いただき、誠にありがとうございました。
お受付から約１週間でのスピード成約ができましたのも、当該物件がマンション立地、部屋位置ともに良かったこととK様が非常に丁寧にお使いだったこと、加えて買主様にも親身にご対応いただいたことが大きな要因だったと思っております。
K様よりいただいたお言葉を励みに、より一層のサービスがご提供できますよう尽力してまいります。
本当にありがとうございました。
思いのほか、早く売買が成立して助りました
思いのほか、早く売買が成立して助りました。
やはりうわさ通り、東急沿線近辺においては、強みがあるのかと思いました。
センターからの返答
N様、この度は当社にご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
当初は賃貸するか売却するかご検討いただいておりましたが、結果、ご希望の売却にてお取引が出来、ご納得いただけたことを大変嬉しく思います。
買主様も希望のマンションが購入できたことも大変喜んでいらっしゃいました。
今後もまたお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
