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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年12月11日

本音で説明してくださる

とにかく対応が早く、不動産会社でないと分からない状況を本音で説明してくださるところに、信頼できると感じました。
他社との比較では、スピード感の良い対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社を通してマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた住戸はリフォーム完成前で、O様のご要望を反映できればと思い、売主様と交渉させていただいたことは、深く印象に残っております。
O様のためであれば、難しいと思う交渉でも、頑張らせていただきました。
不動産でお困りごとがあれば、弊社をいつでもお頼りください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年12月11日

丁寧に解説をしてくれました

親切で丁寧な対応で、所作や話し方が感じが良く清潔感があり、質問や相談等しやすかったです。
素人にはわからないことも、丁寧に解説をしてくれました。
電話やメールのほかLINEで連絡を取ることができるのも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてましたこと大変光栄でございます。
初めてのご売却のお手伝いということもあり、不慣れな部分も多々あったとは存じますが、お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年12月11日

資料を見直すことが地味に大変だった

強いて言うなら、やることリストがフロー化されたような資料をもらえると、もう少し安心して進められたのかなと思いました。
口頭で説明されてこちらでメモをとったり、後で「これだっけ?」と資料を見直すことが地味に大変だったかなと。
説明を受けた時は理解しているのですが、時間がたつとどうしても・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し有難うございます。
ご指摘きました「不動産取引全体の流れ」「やることリスト」等につきましては、目で見てご理解頂けるよう、解り易いフローチャート等を活用し、お客様にご理解頂けるよう努めて参ります。
この度はお取引頂き、誠に有難うございました。

W様
W様 2024年12月11日

何でも相談しやすい方でした

親しみやすく、何でも相談しやすい方でした。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が終えることができたのは、W様の多大なるご協力のおかげでございます。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、本当にありがとうございました。
今後も不動産に関することでご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年12月11日

ご対応がとても誠実でした

ご対応がとても誠実でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きを頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のご条件をクリアする物件が見つかり安心しました。
お引越し後も住みやすく気に入って頂いているご様子でしたので安心しております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年12月11日

すぐに売却できたことに満足しています

担当者さんの迅速かつ誠実な対応のおかげで、すぐに売却できたことに満足しています。
ただ残念なのは、売却が決まってから手続き完了まで、もう少し早く出来たのではないかと思う所です。
それ以外はすばらしいと思います。
今後もがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
数多くの不動産業者の中から当社に販売活動のご用命頂けたこと、また良いご条件にて早期売却が実現できたこと大変嬉しく思います。
またA様から頂戴したご意見も真摯に受け止め、精進して参ります。
お取引は完了致しましたが、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2024年12月11日

いろいろと話を聞いてもらえた

売却の相談をした時に、いろいろと話を聞いてもらえたのはありがたかった。
それもあり、取引をお願いすることにしました。
全体的には満足できる取引でしたが、買主の都合もあるのかもしれないけれど、売買スケジュールに関してせかされたのと急にスケジュールの変更を依頼されたりと、こちらも時間がない中だったので調整が大変だったのが気になる点でした。
そんな状況をいろいろと調整されたのは大変だったと思います。
ご苦労様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へ売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
早期にご成約までお手伝いができたこと、私自身大変嬉しく思います。
至らない点も多々あったかと思いますが、M様に書類のご準備等、諸々迅速にご対応いただけたことで、無事にお取引を完了することができました。重ねてお礼申し上げます。
またなにか不動産に関してご相談がございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。

お客様評価

5
N様
N様 2024年12月11日

売り出し価格で売却できた

売り出し価格で売却できた為、大変満足しています。
担当の方はレスポンスも良く、安心して任せる事が出来ました。
知り合いで不動産の売却や購入を考えている人がいたら、今回の担当者の方を紹介しようと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご成約まで少々お時間を頂きましたが、ご納得のいくお取引が出来たこと、大変嬉しく存じます。
N様はお仕事が大変お忙しい中、こちらの要望に対しても迅速にご対応いただけましたので、無事にお取引を完了できたと感じております。
今後、お力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

G様
G様 2024年12月11日

話しも聞いてくれ良かったです

若い方でしたが、話しも聞いてくれ良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しまでにご迷惑をかかることもあったと思いますが、G様のご協力もあり、無事にお取引を完了することが出来ました。
ご契約にて、ご実家の方に伺った際にはご当地名物のおもてなしをしていただいたりと思い出に残るご契約手続きの一つとなりました。
今後とも、健康には気をつけて頂きまして、何かありましたら気兼ねなくご相談いただきたいと思います。何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2024年12月11日

丁寧な対応をしていただいた

ご担当者には丁寧な対応をしていただいたが、コミュニケーションを取ることに苦労した。
お客の聞きたいことを理解して、先回りした指示を出してくれたら助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを終えることができ大変嬉しく思っております。
ご指摘いただいた事項については、真摯に受け止め、今後の営業活動に活かせるよう、尽力いたします。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後もお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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