売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらのニーズを的確に把握し行動してくれる
売却物件から荷物を運び出す際に手伝って頂け、大変助かりました。
こちらのニーズを的確に把握し行動してくれる、素晴らしい担当の方で、感謝しております。
次回不動産売買の際には、再度お願いするつもりです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、アンケートにご回答頂きましてありがとうございます。
至らぬ点もあったかと思いますが、販売方法や価格変更のご提案にも快く耳を傾けいただき、迅速にご対応頂けた結果だと思っております。
今後の不動産売買に関しましても、G様にとってより良いご提案ができるよう努めさせて頂きます。
またG様とお会い出来ることを楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
価格交渉でも適切なアドバイスを頂けた
ネットや広告に出る前にご紹介頂き、価格交渉でも適切なアドバイスを頂けたので、理想の土地を購入することができました。
紹介から引渡しまで、スムーズに安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
微力ながらＫ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご自宅ご売却についてもご満足いただけるよう頑張ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心して全てをお任せできました
何も分らないまま相談に行きましたが、とても親切に対応して頂きました。
お約束した日時に都合が悪くなり行けなくなってしまった時も、こちらの都合に合せて下さり、とても助かりました。
安心して全てをお任せできました。
とても感謝しています。
本当にありがとうございました。
また、何かあった時は、相談させて頂きたいと思っています。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談でご来店していただき販売をお任せいただいてから、ご契約、お引渡しまで何度もご連絡させていただきましたが、その度にN様に快くご対応いただき感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにお取引が完了しました。
今後も何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
フォローが適切に入り、会社としての信頼感を持てた
担当者がまだ経験年数の浅い方でしたので、物件知識や専門知識については不安な部分が多かったのですが、こちらからの質問や問い合せに対して真摯に対応していただき、とても好感が持てました。
また、要所ではベテランスタッフのフォローが適切に入り、会社としての信頼感を持てました。
ただ、こちらが先に申し込みをした物件に対して、他店舗が後から申し込みをしてきた顧客を優先し、結果としてこちらが諦めざるをえない状況になったことは非常に残念でした。
店舗間の成果競争があるのは理解できますが、やはりショックでしたので、ご配慮願います。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
経験が浅く、ご不安なお気持ちにさせてしまったことも多かったと存じますが、最後までお付き合いいただきましてありがとうございました。
物件のお申し込みの件につきましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また弊社をお選びいただけた際は、同じようなことがないよう手配させていただきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この人に任せてみようという気持を持たせてくれた
マンションのポストに”売却を考えておいでの方に”というようなちらしが入っていました。
そのチラシは手作りの様で、心をこめて作られたのだろうと想像がつくものでした。
そのチラシにあたたかいものと、仕事に対する情熱を感じ、売却を考えていた時でもあったので、大事にとっておきました。
そしてチラシを作られた担当者さんにお電話して、話を進めさせて頂き、売却することが出来ました。
チラシ一つでもこうして、創意、工夫をして人と違うものを作る、それは、どこかで誰かの目に留まり、この人に任せてみようという気持を持たせてくれたものでした。
それから、家での話し合いの時も、ソフトで静かな声で話され、両隣の家の方に対する配慮もきちんと出来ていました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご売却の場合、近隣の方に対する配慮は必ず必要であると心掛けております。
また、チラシを評価して頂きありがとうございます。
何度かポストに入れさせていただいたチラシをきれいに保管していただいているのを拝見し感動したのを覚えております。
今後も、多くの皆様の心に届くチラシを作成して参ります。
本当にこの度はありがとうございました。
私たちのペース、気持ちを汲んで下さっていた
担当者さんには、最初から最後まで、親切かつ丁寧にご対応頂きました。
各種の手続き、書類の準備等、私の苦手な所でしたが、メール等でも分かりやすく教えて下さったので、心強く感じました。
誠実なご対応に感謝しています。
他社では、”明日までに決めて頂けたら○○万円安くします”みたいなこと言われたこともあります。
大きな買い物にそんな押売りある！？と不信感を持ちましたが、こちらでは一切そんな空気を感じたことはありません。
全て、私たちのペース、気持ちを汲んで下さっていた、と実感しています。
又機会があれば担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
幾度もお時間を頂戴しながら色々な物件をご案内させていただきました中で最終的にお決めになられた物件は、お引越し後にもご満足されたとのご感想を頂戴し、ご紹介させていただいた私と致しましても大変嬉しく感じております。
今後も何かお困りの事などございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。
最後は業界最大手の総合力で成立していただいた
物件を気に入って購入いただける買主さんを見つけていただいたことに感謝しております。
やや個性的な物件だったので、価値観が同じ方を見つけられるかが心配だったのですが、いい方に買っていただいてうれしく思っております。
日吉センターのマーケットと合致しにくかったのか、時間がかかったり、価格の修正を行ったり、少し工夫が必要となってしまいましたが、最後は業界最大手の総合力で成立していただいたと思っております。
センターからの返答
この度は愛着のある不動産のご売却を、当社日吉センターにお任せいただき、誠にありがとうございます。
非常にきれいで丁寧に扱われており、まさにモデルルームのようなお部屋で、最初にお伺いさせていただいたときに驚いたことを今でも覚えております。
最終的にＳ様が望んでいたような、ぴったりのお客様に巡り合えて私も嬉しくなりました。
ご縁あって今はＳ様のお部屋の上階のお部屋のご売却のお手伝いをさせていただいております。
また、機会がございましたら、是非当社にご相談ください。
誠心誠意お手伝いさせていただきます。
問合せから引渡しまで、全て希望通りに進めて頂いた
この度は、菊名センター担当者様には大変お世話になりました。
問合せから引渡しまで、全て希望通りに進めていただき、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
相続登記に関するお手続きや、お母様のご本人確認、ご契約後の残置物の片付け等、暑い夏の時期にも関わらず予定通りに進めて頂いたことが、スムーズにお取引頂けたポイントです。
この度は誠に有難うございました。
不動産売買に関する説明は、非常に的確で信頼できる
この度の家屋・土地売却に際しましては、営業担当者さんに多大なるご協力を賜り、大変スムーズに事を運ぶことができました。
担当者さんの不動産売買に関する説明は、非常に的確で信頼できるものでした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をありがとうございます。良いご条件でご売却が出来るよう最大限尽力いたしました。ご新居での新生活にご多幸がありますよう願っております。いつまでもお元気でお過ごしください。
非常にていねいに対応頂き、何も問題なく購入
非常にていねいに対応頂き、何も問題なく購入でき、大変感謝しております。
他社Ｚ社等より、貴社の方が全般対応が良かったと感じます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お客様にあんしんしてお取引いただく事が弊社の強みでございますので、T様にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様目線で営業いたしますので、また不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
