売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに事が運びました
事情があって、急な中古マンション購入でした。
しかも、地域・広さ・エントランスのバリアフリー・価格等、条件の多い物件さがしでしたが、よく対応していただきました。
又、不動産売買など、初めての事でわからない事だらけでしたが、担当者さんのおかげで、スムーズに事が運びました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社久が原センターをご利用いただき、またＴ様の担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様が不動産を探されるご事情をお伺いしましたので、良い物件が見つかって私自身もホッとしております。
ご契約からご決済までの期間が短かったこともあり、お忙しいなか、ご協力いただけましたこと感謝しております。
ご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。今後ともよろしくお願い致します。
長い期間変わらない態度で担当
売りにくい物件を、長い期間変わらない態度で担当して頂き、感謝しています。
まだお若いので、事務手続きの流れに精通されるとパーフェクトな営業さんになれるかと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご所有不動産のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、そのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
ご訪問させていただいた際には、いつも変わらぬ笑顔で接していただき、私が元気をいただいておりました。
事務的な手続きにつきましては、至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
Ｉ様に頂戴いたしましたご意見を糧に、私の改善すべき点を改善し、今後も成長していきます。
今後も、ご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。
契約後の態度はかわるものかと
とても親切にしていただきました。
ただ売買成立後の問合わせには、まさにニベもない返信で、とても悲しく思いました。
やはり会社というものは、契約後の態度はかわるものかと。
問合わせ内容は、床暖房の位置と、床暖房の制御方法の2点でした。
最終チェック時は、事前に知らされていたリビングの床暖房チェックを2分ほど行いました。
その時、ダイニングはどなたも確認せず、そもそもダイニングには床暖房は設置されていない認識でした。
改築後に床暖房がダイニングまであることを大工の方に教えていただき、上記2点を担当の方にうかがいました。
すると「最終チェック時に確認した」と当方の認識とはことなる返答をいただきました。
私達の意見を裏づける証拠はございません。
「床暖房の位置については自分もしらなかった」と返答いただいていれば、こうも悲しくならなかったことでしょう。
成立前までは、なんの問題もなかっただけ、とても残念です。
センターからの返答
この度は弊社にてご成約を頂き有難うございました。また、お忙しい中アンケートのご対応を頂きまして誠に有難うございます。
お取引後の対応につきまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後は見えない設備機器等の確認は特に注意をして確認を行い、お客様との認識にずれが生じないよう、手配できる限りの図面を準備しまして、お互いに確認ができるようにし、よりお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座いました。今後とも、よろしくお願い致します。
迅速かつ満足な取引ができて大変よかったです
今回担当者様のおかげで迅速かつ満足な取引ができて大変よかったです。
今後も機会がありましたらお願いさせて頂きます。
センターからの返答
この度は、大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
販売活動中には度々のご連絡にも快くご対応いただきましてありがとうございました。そのおかげもあり、早期にご成約いただくことができました。
今後も、お困りのことやお手伝いできることなどございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願いいたします。
お陰様で安心して売却を進めることができました
お世話になりました。
お陰様で安心して売却を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は旗の台センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご売却について安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一棟収益マンションだったこともあり、販売当初はあまりお会いする事ができませんでした。
具体的なお話が入るとS様のご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんはいつも笑顔で対応してくれました
予想を上回る早さで売却が決まり、安どしました。
担当者さんはいつも笑顔で対応してくれました。
きめ細やかで正確な説明、大変親切にしてもらえました。
さすが東急ブランドの会社、選んで良かったと思います。
次回も同様な機会があれば、貴社を選び、今回の担当者さんを指名したいです。
お世話になりました。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
また、販売活動時のお打合せの際にも快くご対応頂き有難うございました。
Ｋ様のお仕事のこと沢山お話してくださり、とても勉強になりました。お体にご自愛ください。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんは対応よく、大変良かったです
やはり、会社対個人でなく個人対個人ですね。
担当者さんは対応よく、大変良かったです。
これからもよろしくお願いしたいところです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
短期集中での物件探しとなりましたが、Ｔ様も色々ご予定を調整頂きお時間を作って頂いたおかげで本当に良い物件と巡り合えて良かったと思います。
新居の日当たりの良さは私自身も非常に羨ましく思います。
また、何かございましたら些細な事でもお気軽にご相談下さいませ。
丁寧で礼儀正しい対応と、タイムリーな対応に感謝
この度は区分所有物件2件の売却にあたり、貴社蒲田センターの担当者様には大変お世話になりました。
丁寧で礼儀正しい対応と、タイムリーな対応に感謝致します。
東急リバブルさんには、私の親族がグループ企業である広告代理店で長年お世話になっていることや、親戚が自宅用にマンションを購入した事などから、ある程度の信頼感と親近感を持っておりましたが、蒲田センターの担当者さんとのお付き合いで、更にその感が深くなりました。
今後、何か不動産取引に関ることがありましたら、又お世話になりたいと思っております。
センターからの返答
Ｔ様はこれまで、当社及び当社のグループ会社へ非常にご縁を頂いており、お会いさせて頂いた当初から、そのお話をして頂きました。とてもご縁を大切にされる方だと感じたことをよく覚えています。
Ｔ様にご協力を頂き、良いお取引をさせて頂くことができ、良いご縁を頂けたことをとても嬉しく思います。
Ｔ様の身内の方にも、不動産のお取引でお考えの方がいらっしゃいましたら、お力になれましたら幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
安定感のあるリードをいただけてとても助かりました
過去に御社と取引のあった複数の知人からの、「良かったよ」の言葉から、半信半疑で入店したことがきっかけでした。
購入と売却の同時進行は初めての経験で、資金をはじめ手続きや進め方の全てが不安の中、安定感のあるリードをいただけてとても助かりました。
ようやくひと通りを終え、感謝の気持ちでいます。
ご担当者さんは、終始丁寧かつ穏やかに対応して下さったので、事務手続きに弱い私でも安心して進むことができました。
お取引期間中だけでなく、何かあれば相談させて下さい。
どうもありがとうございました。
プライベートで飲みに行きましょう。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却とお任せ頂き、約7か月に渡ってお手伝いをさせて頂きました。至らぬ点も多々あったかとは思いますが、S様のご協力もあり、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
また先日はお食事にもお誘い頂き、誠にありがとうございます。タイ料理、とても美味しかったです。またご一緒させて頂ける日を楽しみにしております。
今後も何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当の方にはとても感謝しています
・初めてのマンション売却で色々な事が初めての体験でしたが、親切に丁寧に対応して頂きました。
担当の方にはとても感謝しています。
・殆んどの会社がポスティングはチラシが多い中、リバブルさんは個人情報保護シール付の往復ハガキで、何となくですが安心感を感じて信頼できるかと、査定して頂く最初の一歩でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難う御座いました。
Ｍ様からご相談をいただきましたご計画から、何がＭ様にとって一番良いかを考えてご提案をさせていただいた内容で、このようなお褒めのお言葉を頂きましてとてもうれしく思います。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
