売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
申し込み後の交渉での相談と応対が素晴らしかった
内見から申し込み、申し込み後の交渉での相談と応対が素晴らしかった。
スピードが早く、段取り良く進めていただけたこその成立となり、大変感謝している。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
滞りなく無事にお取引が終わりましたのはH様のご協力、ご配慮あってのことと存じます。
何かお役に立てることなどがございました際にはお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
初めての不動産売却でしたが、安心できました
全体的に説明不足はなく、むしろこちらの疑問に対して迅速かつ丁寧に対応いただき、感謝しております。
信頼に足る対応だったので、些末なことでも気軽に相談することができ、初めての不動産売却でしたが、安心できました。
ただ、売却に係る確定申告周りや不動産に付随する火災保険の解約など、本人が忘れがちな部分についても積極的にフォローアップしていただけると幸甚です。
ありがとうございました。
貴社を選んで良かったです。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
当初は不動産購入のご相談を頂き、この度はご所有不動産売却のお手伝いをさせて頂きました。
Ｉ様のご指摘の通り、確定申告や火災保険などのアナウンスを忘れないように、留意していきます。
今後とも東急リバブルをご贔屓いただければと思います。
顧客サイドに立った接客態度は好感度大である
顧客サイドに立った接客態度は好感度大である。
但し、一部適切なアドバイスが欲しかった場面で、今一つ踏込んだ提案があると更に良かった。
これは経験によって身に付くものであろう。
今後の更なる成長を期待したい。
センターからの返答
この度は経堂センターにてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
気に入って頂けた物件をご購入頂けるよう、微力ですがサポートさせて頂きました。
私の経験不足により至らぬところが多く、I様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた部分につきましてお客様にとってより良いご提案が出来るよう日々精進致します。
改めてI様のお手伝いをさせて頂ける際には営業としてより成長した姿をお見せしたいと思います。
これからもお力になるべく尽力させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
大変スムーズなお取り引きを進めていただきました
担当者Ａ様には、店頭での物件紹介時から引き渡しまでの約３ヶ月の間、非常に丁寧に我々の要望や不安点解消のためにご尽力いただき、大変スムーズなお取り引きを進めていただきました。
まだお若いのに、自分たちの物件や生活との向き合い方に耳を傾けていただくと同時に、契約に向けて二・三歩先を想像して、準備に関するご助言をいただく等、非常に頼もしく感じました。
途中、物件の修繕積立金資料について我々が疑問を抱いたり、オーナー様・管理会社様に説明を求めたりした際にも、真摯に対応いただき助かりました。
また、本契約前に同センターのご担当者Ｂ様とやりとりをさせていただいた際も、我々の生活ニーズに合ったご提案いただいたり、購入の可能性（？）確立を高めるために、オーナー様に無理なお願いをつないでいただいたりする等、色々な局面でお世話になりました。
貴センターのみならず、全社で社員さんの教育と能力の底上げのためにご尽力されていることが、とてもよく伝わってきました。
改めて、契約含め、全行程でご支援いただきありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
幾度とない貴重なお住替えかと存じますが、少しでもM様のお力になることができ、私も幸甚に存じます。
住宅ローンの審査申請や決済の資料収集は、期日までタイトになることも多いのですが、お忙しい中でも迅速にご対応いただき、スムーズに進めてさせていただく事が出来ました。
心より御礼申し上げます。
また、管理状況について、一部確認が不十分であった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、より一層注意深く確認するようにしてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても安心して取引きが出来、感謝しております
本物件の土地に対する思いや背景なども、お話しの中でしっかり感情もくみってもらい、売手顧客の立場にたってご尽力頂きました。
とても安心して取引きが出来、感謝しております。
引続き他物件も、是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、目黒センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
コロナ禍という今までにはない経済情勢になり、不動産相場が大きく変わったり不安を感じられた部分もあったかと思います。
そんな状況下でも無事にお取引を終えられたのは、こちらからの連絡へのご対応やお仕事の日程の調整など、Ｔ様の販売活動へのご協力があったおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また何か、お力になれることがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
知識も豊富でとても助かりました
何年も物件探しをしてきました。
様々な不動産屋さんにご紹介いただきました。
東急リバブルの方はとても親切に対応して下さり、知識も豊富でとても助かりました。
そして、やはり安心してお願いができると思います。
仲介手数料が０円などの不動産屋さんもありますが、やはり安心して取引きができて、頼りになって本当に良かったと思える取引きができました。
ありがとうございました。
ただ一点、契約の日に担当の方が遅れられた事が少しさみしく思いました。
ですが、上司の方が丁寧にわかりやすい説明でスムーズに進めて下さったので、何も問題ありませんでした。
引渡しが終わった後も相談に乗って下さったりと、ありがたく思っています。
今後も何かあれば、東急リバブルの担当の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は有難いお言葉を頂き、誠にありがとうございます。契約時の件は大変失礼致しました。
お住まいになっておられますと、お困りごとなどが出てくることもございますので、何かございましたら、気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
希望の取引きをスムーズに進めることができました
物件購入の初心者にもわかりやすい説明と、「こうした方がいいですよ」とリードして下さる積極的な導きにより、希望の取引きをスムーズに進めることができました。
取引きのあらゆるところで、リバブルさんのブランド力を感じるところもあり、最初から最後まで安心しておつき合いさせて頂くことができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターにて、不動産購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進める事ができ、私こそN様には大変感謝しております。
今後も不動産の事で何かございましたら、是非お気軽にお声かけ下さい。
よろしくお願い申し上げます。
真面目で実直な方だったと思います
地味な印象の方でしたが、真面目で実直な方だったと思います。
ただ、こちらのニーズを察知して、積極的な意見がもう少し欲しかったです。
こちらは売買に関する一搬的知識は素人で気付かない点が多々あるので、もっといろいろなアドバイスが欲しかったです。
…とは言え、満足のいく物件に出合えたのでよかったです。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度はY様のお住まいのお手伝いができて大変嬉しく思います。
ただ、ご指摘いただいた通り積極的な意見が足りずで申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に改善して参ります。
今後も何かご相談等ございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
感謝・感謝の気持ちでいっぱいであります
昨年夏、友人が東京のマンションを売り九州のマンションに引っ越して、まさに悠々自適の生活をしている話をオンラインでしておりました。
1ヶ月後になり、現在のマンションを売却して住み替えをしようと漠然と考えるようになり、過去お付き合いのある東急リバブルの営業の方にコンタクトを始めました。
この住み替えを行うにあたって、現在のマンションの売却額がどのくらいになるか？、新築のマンションまたは一戸建て住居がどのくらいのところがあるか？、調査検討を始めましたところ営業の担当者さんが、希望の地域の中古マンション見学をセットいただき見て回りました。
気に入るところがなくしばらく様子見をしていたところ更に１ヶ月経ち、担当者様から今ならＸＸ円ぐらいで購入希望者がいそうだというお話を受けて、まだ大げさにせずに東急リバブルさんのサイトだけに広告を載せていただくこととしました。
結果、2人の見学者が現れて、すぐに内覧という運びになりました。
慌てて移住先も急遽探さねばと、同じ沿線でサイトを探していたところ、幸いなことに東急リバブルさんの物件で2駅先の物件を見学することになりました。
見てすぐに申し込みをしたい物件でした。
さてここから、引っ越しの時期を決めるにあたってどこか仮住まいをしなければ、仮住まいをしない場合銀行とのつなぎの融資の契約などなど、限りない悩み事が出てきました。
担当者様は、売却も購入もリフォーム工事期間のつなぎ融資もすべていい条件で整えていただき、現在大変満足のいく新居生活を送ることができております。
営業担当者様ならびに東急リバブル様には、感謝・感謝の気持ちでいっぱいであります。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様には昨年にご来店いただきまして、不動産の相談を受けました。
賃貸人が退去されたマンションのご売却とご自身のお住替えのご希望等を確認させていただきまして打合せを行いました。
売却の価格について成約事例から話をさせていただきまして、Ｋ様の素早い判断にて市場の流れに乗る事が出来早期に売却が出来ました。
また、お住替え先も希望に近い物件が購入出来ました。
全てはＫ様が正しく早い判断をされたからだと思います。
他に何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
