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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2020年12月7日

本当に感謝しています

初めてのことで何も分からない私たち夫婦に、一つひとつ丁寧に教えて下さり、ありがとうございました。
不安なことばかりでしたが、ご担当者様のおかげで素敵なお家に出会うことができました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入頂きありがとうございました。
当初ホームページからお問合せを頂き、その後たくさんの戸建て内見をご一緒させて頂き私も多くの勉強をさせて頂きました。
ご夫婦のご要望をお伺いする中で今回の戸建てを見つけられた事、とても嬉しく感じております。
お近くでございますので、何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年12月7日

分からないことを丁寧に教えてくださり安心して購入

分からないことを丁寧に教えてくださり、安心して購入することができました。
とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はご相談頂いた日にいくつか物件をご内見頂き、K様に気に入って頂けるお部屋があり非常に良かったです。
短い期間でのお取引ではございましたが、無事お引渡しまで終えることが出来、安心致しました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
R様
R様 2020年12月3日

担当者さまにはていねいに対応していただきました

担当者さまにはていねいに対応していただきました。
こちらの要望にもいやな顔をせずにこたえてくれました。
結果的に、満足のできる物件が購入できたと思います。
(リフォームや引っ越しはまだ数か月先ですけど)
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は数ある不動産業者の中から、当社を窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
リフォームやローンのことなど、様々な手続きがありましたが、R様に快くご対応頂いたおかげで、無事にお引渡しが完了できました。
私の方こそ、心より感謝申し上げます。
新生活の中でお困りごとがございましたら、どうぞご遠慮なく私までご連絡ください。

お客様評価

5
I様
I様 2020年12月1日

満足の不動産購入ができたと思っております

要望した土地情報を提供頂き、また、価格の交渉にも尽力頂けた事で、満足の不動産購入ができたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、当社仲介にて土地をご購入してくださり、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言が発令中で、今後の経済、不動産市場の見通しが不透明な中でご決断くださり、ありがたく思っております。
7月の物件お引き渡しから早いもので、今年も残すところ僅かとなってまいりましたが、もう間もなく建物が完成し、ご入居を迎えることかと存じます。
新しいお住まいでのI様ご家族皆様のご多幸とお子様の健やかな成長を陰ながら祈念申し上げます。

H様
H様 2020年11月30日

ありがとうございました

担当者さんではないかもしれないが、窓のカギ、部屋の照明等、内覧後たまにポカがあったが、概ね不満はない。
やや売りを急いでる感もあったが、それはこちらも同様なので問題ない。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
販売活動にあたり、H様を始め、お姉様にもお部屋のお掃除や鍵のお貸出し、ホームページ掲載写真のご意見等度々ご協力いただけたことが今回のご成約へ繋がった大きな要因だと感じております。重ねてお礼申し上げます。
ご内覧時には、窓のカギ閉め忘れや照明の消灯忘れなど、多大なご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げます。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

S様
S様 2020年11月27日

結果として1年以内に売ることができ、感謝

コロナ禍のなか、買い主がなかなか見つけられなかった状況でも、他社とも連携して販売活動を続けて頂きました。
結果として1年以内に売ることができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度も弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
コロナの影響もあり、当初予定していたよりも長期化し、価格面でもご協力いただく形となり申し訳ございませんでした。
そんな中でもどんな時も一緒になって動いてくださり、本当にありがとうございました。
またお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年11月27日

アフターフォローもていねいに対応して下さり、感謝

親身に対応して下さりありがとうございました。
物件購入後の設備などに関するアフターフォローもていねいに対応して下さり、感謝しております。
契約までの費用や、銀行との契約について、もう少し小まめに連絡をいただければ助かります。
はじめてのことでこちらも分からないことが多く、ご迷惑をおかけしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡し後のアフターサービスにつきましては、お仕事がお忙しい中、何度もご対応をくださり、誠にありがとうございました。
契約・銀行とのお手続きにつきましてご説明が足りず、K様のご期待に沿うご案内ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
ご教示いただきました貴重なお言葉を糧とし、日々精進してまいりたいと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年11月24日

最後まで安心して取引をすることができました

初回の問合せから、素早く対応いただき、私たちのニーズを理解して、色々なご提案をいただきました。
コミュニケーションも円滑にすることができ、不明点はすぐに解消することができました。
ご提案いただいた中から、希望通りの売却をすることができ、とても満足しています。
親身にご対応いただき、最後まで安心して取引をすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お打ち合わせの段階からご要望を明確にお伝えいただけたので、私もいくつかのパターンをご用意してご提案させていただくことができました。
初めてお会いさせていただいてから最後の決済まで短期間ではございましたが、お忙しい中でも一緒になって動いてくださり、本当にありがとうございました。
お引越しまで先にはなるかと思いますが、何かお困りごと等があればいつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月20日

全体的には良い取引ができたと思っています

最初は電話とメールでのやりとりでしたが、細かいことも連絡いただき、心配なく進めることができたと思います。
希望額での売却はできなかったものの、全体的には良い取引ができたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
販売開始当初は遠方にお住まいでしたが、度々のメールや郵送対応にも快くご対応いただき、契約手続きには奥様やお兄様にもご協力いただいたことで、スムーズなお手続きが可能となりました。重ねてお礼申し上げます。
また、難しい状況下での販売となりましたが、お住まいのデザイン性の高い内装と開放的な間取りの素晴らしさがこの度のご縁に繋がったと思います。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

K様
K様 2020年11月19日

誠にありがとうございました

・他社のことはわかりません。
・初回からとても好印象の電話対応。
・自身の意見を正直に伝えてくださいました。
・私の困り事など毎回聞いてくださいました。
・販売活動においても、結果が思うように出なくて報告しづらいことも、明るく前向きになるようなお電話でした。
担当者さんになって、たとえ短期で結果が出ずとも、長期で戦う覚悟が出来るくらい、良かったと思っております。
このような方が組織の上にたって、いいチームが出来ていくのだと思います。
担当者さんを育てた上司の方、それをささえる仲間があってのこそでしょうが、なかなかお会いすることのできない人材ではないでしょうか。
今後のさらなるご活躍を期待しております。
誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は東青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言の影響下でなかなか苦戦した時期もございましたが、お喜び頂けるような結果になり、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りのことがございましたら、どうぞお気軽に弊社をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は誠におめでとうございました。

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