売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
寄り添った対応していただき大変感謝しております
両親と私の２か所への連絡が必要で大変だったことと思われますが、寄り添った対応していただき大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご両親様のお住み替え先のお手伝いを担当させて頂きました。
ご資金のお話とお住まいになるご両親様との調整については、大変なこともございましたが、お客様にスケジュール等調整頂き、打ち合わせもスムーズに進んだと思っております。
ご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望物件を無事購入することができた
初めての不動産購入で、かつ希望物件が現在の相場では高額物件という事もあり不安もあったが、担当者の方が大変親身に進めてくれたため希望物件を無事購入することができた。
他社Ｚ社にもお世話になったことがあるが、最大手であり努力せずとも勝手に売れるためか、もしくは会社のインセンティブの仕組みのためか、何とか早く物件を売ろう、両手仲介できる物件を売ろうという姿勢が透けて見え、買主側の当方にとっては不信感を感じるような対応であった。
東急リバブルさんは、ベテランの営業マンが買主と売主の間に入り、双方の希望を伺いつつ上手く仲介を進めてくれている印象があった。
購入後のリペアサポートも非常に手厚く、また次回もお願いしようかと思った。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のお住まい探しのお手伝いができたこと、光栄に思います。
住宅ローンやその他諸々のお手続きに対してのこちらからのご依頼事項に迅速にご対応いただき、スムーズにご決済を迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
お客様評価
安心してお任せすることが出来ました
初対面の時から、同日にあちこちの物件を見せていただくことができました。
入社してまだ経験が短い方でしたが、フットワークが軽く真面目で一生懸命動いてくださり、安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターを通して不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
私自身もＮ様と物件探しを進めていく中で様々な経験をさせていただき今後への学びに繋がりました。
経験不足ゆえに不甲斐ない点もありましたが、私の心掛けておりますフットワークの軽さを感じていただけておりましたら幸いです。
今後とも引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。
店全体でこちらの希望に寄り添ってくれている
担当者だけでなく、店全体でこちらの希望に寄り添ってくれている、と思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にS様の大切なお部屋のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、お引き渡しまでスムーズにお取引を進めることができました。
また、S様から温かいお言葉を頂けたことが、非常に光栄で、今後の励みになります。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、是非またお気軽にご相談下さいませ。
末長いお付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。
問題や不明点なく進めていただけた
他社との比較ができるほど不動産取引を行った経験があるわけではないため不明ですが、担当者さんにはほぼ何も問題や不明点なく進めていただけたかと思います。
最後まで丁寧にお付き合いいただき助かりました。
お世話になりました。
センターからの返答
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
I様ご家族の新しいお住まいが素敵なものであることを心よりお祈り申し上げます。
不動産について、どんなことでも構いませんので、お困り事がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
すぐに確認して下さり対応頂きました
金額交渉やローンの審査に関して私たちの今の現状を理解してくださり、とても親身になって対応頂きました。
また、銀行の対応についてご相談した際、すぐに確認して下さり対応頂きました。
銀行とのお取引に不安な日々が続いていたので、ご相談させて頂いて本当によかったと思っております。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今回、引渡しまであまりお時間がなかったため、銀行手続き等、色々と大変だったことと存じますが、N様がいつも迅速にご対応くださりましたおかげ様で無事にお取引を終了することができました。
本当にありがとうございます。
お取引は終了いたしましたが、今後も何かあればお力になりたいと思っておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
早急に決めていただき大変助かりました
特に悪い点はありませんでした。
大変お世話になり、物件の売買も早急に決めていただき、大変助かりました。
東急線沿線は、東急リバブルさんが強いと感じました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご所有不動産は、当センターの最も得意とするエリアの一つ「藤が丘」エリアのマンションでした。
ご売却をお任せ頂いた後、約1週間で具体的なお話を頂き、約3週間後には売買契約の締結を行うことが出来ました。
上記のスピード感で手続きを行えたのも、一重にお客様に様々ご尽力頂いた為でございます。
誠にありがとうございました。
本件とは別に、不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
買う側としても安心できる内容であった
初めてのことでしたが、売却の際の保証やメンテナンスに関することが安心でき、買う側としても安心できる内容であったことが選んだ理由です。
センターからの返答
この度は京橋センターにてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、社員一同大変光栄に思っております。
今後とも不動産について、どんなことでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
みなさんしっかりとした対応が気持ちよかった
今回、いい物件と担当者さんとの出会いに感謝です。
居住中物件の仲介で、売主と買主の相互調整も大変だったと思いますが、最初のコンタクトから現地下見の調整や案内と、検討期間中も絶妙なタイミングでの連絡。
契約が決まってからも、重要事項に関し適切な連絡とアドバイスに安心して取引出来ました。
下見時は、売主さんとの会話や質問をフォローし、本契約後にも再度内覧設定してくださり大変助かりました。
契約の際の事務所も、みなさんしっかりとした対応が気持ちよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい評価をいただきありがとうございます。
スムーズなお取引ができましたのもY様のご協力があったのことでした。この場を借りて感謝申し上げます。
リフォームの打合せ等でこれからもお打ち合わせ等ござますが、今後とも、何かお困りのことがございましたら何なりとご相談ください。
可能な限り出来ることをしてくれて感謝している
担当者は親身になって、可能な限り出来ることをしてくれて感謝している。
ただ、大会社リバブルとして、会社自体が保守的で融通が利かない部分がある。
前列がないから出来ないということがあったが、担当者というよりは会社としての組織の問題だと思う。
本部や上司に対して、前例がないなら新しく前例を作ることを認められる会社になって欲しい。
センターからの返答
この度は不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様にご協力いただき、無事にお取引が完了いたしましたことを心より御礼申し上げます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
頂戴したご意見をもとに改善に努めて参ります。
他にも不動産をお探しの際には、ご用命いただけますと大変幸甚に存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
