売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始丁寧にご対応いただき感謝しております
いろいろとややこしい物件でしたが、終始丁寧にご対応いただき感謝しております。
物件の販売そのもの以外（引越しや不用品回収など)の部分でも、大変お世話になりました。
惜しむらくは、当初予想していたよりも随分と安い金額での契約となってしまったことでしたが、こればかりは仕方がないですよね・・・・。
他社大手を利用したという友人数名からは、取引期間中、嫌な思いをしたことがあるとの話を聞いておりましたが、私の場合はそうしたこともなく、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
またの折にはどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約1年半程のお付き合いでございました。
ご売却までお時間がかかりましたが、いつも誠実にご対応いただき大変感謝しております。
力及ばずご希望価格でのご成約には至りませんでしたが、ご満足いただけてうれしく思います。
お力になれることがございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応いただき有難うございました
丁寧にご対応いただき有難うございました。
引渡日以降に水栓漏れが発覚したため、年末年始をはさみ、修理がアスファルト舗装前日夜に完了となりました。
もっと早く解決できれば有難かったです。
センターからの返答
ご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始で施工業者さんの手配が上手くいかず、ご対応が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
今後はより早く対応できるように精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
何の支障もなく契約まで進めることができました
数年前にインターネットで、自宅を売却した場合の相場依頼を一括で数社に査定を申込んだところ、一番最初にコンタクトがあったのが東急リバブルさんでした。
今回初めて自宅を売却するにあたり、夫婦共に東急リバブルさんと決めていました。
ご担当者さんは、とても、いつでも真摯に親切に対応いただき、初めての私達にわかりやすく売買のことを教えていただき、アドバイスいただきました。
おかげさまで不安があった売却も、何の支障もなく契約まで進めることができました。
後日届きましたとてもステキな花の贈り物もありがとうございました！
センターからの返答
今回のお取引はH様のご協力もあり、スムーズに進める事ができました。
また、室内を大変丁寧にお使いいただいており、退去時には買主様の為に備品も残しておいていただく等、買主様にも大変喜んで頂けた取引となりました。
H様は初めてお住まいの地域を離れるという事で住み替えにご不安があったかと思います。
色々お話を聞かせて頂き、あらためてお客様の気持ちに寄り添わなければならないと感じました。
今後の営業にも生かしていきたいと思います。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
一つずつ不安要因を解消し、物件購入となりました
今まで何回か他社と物件の売買の経験がありますが、リバブルさんが一番丁寧な対応だったと思います。
私の小さな質問にも、よく調べて答えてくれました。
一つずつ不安要因を解消し、物件購入となりました。
が、入居後すぐに洗面所の水漏れが発覚し、リバブルさんに連絡したところ、速やかに修繕していただき、新生活をスタートできました。
センターからの返答
Y様は購入にあたり、不安点がいくつかございましたが、解消してご購入いただくことができよかったです。
入居後のトラブルについては、売主様の使用状態が良かっただけにまさかと思いましたが、無事に修繕することができ、安心いたしました。
利便性がよくなり、お気に入りの商業施設も近く、Y様のこれからの生活が充実されることと思います。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
大変安心しておまかせできました
売却に関して大変お世話になりありがとうございました。
マンション購入もスムーズに運び、今の所に住んでとても良かったです。
売買両方ともスムーズに進んで大変安心しておまかせできました。
センターからの返答
スムーズにご新居での生活がスタートでき、そのお手伝いをさせて頂けて何よりです。
また何かございましたら、ご相談くださいませ。
大きな買い物をするという不安をぬぐって下さった
今回、家探しをする中で、何社もの不動産会社の方々とお会いして来ましたが、中には大変しつこい営業や、横の連絡が出来ておらず何度も同じ事を聞かされる等、嫌な思いもいくつかして参りました。
東急リバブルの担当者さんとは、実際に見せて頂いた土地2つ目で良い物にめぐり会えた為、沢山お会いする事は他社と比べるとなかったのですが、真面目そうなお人柄が良く分かりました。
又、ローンの相談等も親身になってご対応頂き、分かりやすい説明で、大きな買い物をするという不安をぬぐって下さいました。
又何かある際は、担当者さんに是非お願いしたいと思っております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は旗の台センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
C様ご家族の大切な不動産のご購入をお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご購入についてご安心していただけたとのお言葉、ありがとうございました。
土地を気に入っていただいてからはC様ご家族と何度もお会いして、ハウスメーカーと建物のお打合せでも長時間ご一緒させていただきました。
建物が完成しましたら、お声掛けいただけると幸いです。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
最後まで何一つ心配なく取引を無事終える事が出来た
担当者さんには、大変お世話になりました。
常に私達の立場になり色々と考えて下さり、沢山の誠意と販売活動を提供していただきました。
確かな信頼関係を持つ事が出来、最後まで何一つ心配なく取引を無事終える事が出来ました。
今回は居住していたマンションを売っていただきましたが、また購入を検討する際には、先ず担当者さんに相談させていただけたらと思っております。
色々ご無理もお願いしたと思いますが、最後まで丁寧に対応していただき、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、温かいお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご依頼を頂いてから成約まで時間がかかりましたが、販売活動の方法、ご提案についてすべて私にお任せ頂いたため、良いお取引に結び付いたと思われます。
また何かご不明な点・ご要望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ご購入される際も是非お手伝いさせていただけると幸いです。
東急さんにお願いして本当によかったです
今回東急リバブルさんにお願いする前に2軒の不動産会社にお願い致しましたが、まったく販売活動を感じられず、東急さんにお願いして本当によかったです。
他社さんからのお問い合わせにも積極的に対応して頂き、最終的にはリバブルのお客様と他社のお客様とで競争になりましたが、返済計画や総合的に判断して頂き、希望の金額の満額で他社様に決めて頂きました。
自社のお客様の方が、会社としては良いのでは？と思いお聞きしましたが、後々トラブルにならない方を選んで頂いたと聞き、非常に安心致しました。
そのおかげで売却後もなんのトラブルもなく、安心しております。
まだずっと先ですが、実家の売却話が出たら又、同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はお買換えということもあり、より安全性の高いお客様でのお取引を優先させて頂きました。
当社の利益はもちろんですが、それよりもS様のお買換えが実現することが最優先と考えておりました。
最終的にはご売却もご希望の金額で、ご購入もご希望の物件に出会え、どちらも無事にお取引を終えることができ何より嬉しく思っております。
もし将来不動産の件でお困りごとやご相談事があれば、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
大変誠意ある対応をして頂きました
今回の担当者さんには、大変誠意ある対応をして頂きました。
迅速な行動と対応で購入する事ができましたし、現在住んでいるマンションも売却が決まり感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さりありがとうございます。
I様のご希望にかなうスムーズなお買い換えがかないましたこと、大変うれしく思っております。
ご売却の残代金決済が未了ですので、お取引完了までしっかりと取り組みます。
また、お取引でのご不明点やご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いします。
