売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安を払拭していただいた
不動産の売却が初めてで不安だらけでしたが、担当者さんに対応していただいてその不安を払拭していただき、また段取りなど進め方もとてもスムーズでフットワークも軽く、本当に担当者さんで良かったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご用命頂き誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却が無事に完了して何よりでございます。
今回はY様のご安心を第一に考えて、ご売却先やスケジュールをご提案させて頂きました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
納得のゆく提案をしていただきました
物件の売却検討を開始後、東急リバブルを含めて３社ほどに連絡をとり、価格見積もりを含めて売却の相談を開始しましたが、最初の電話応対時の説明とその後の売却価格見積もりの資料や説明が判りやすく、価格設定については現実的に納得のゆく提案をしていただきました。
その後、当初の強気の価格設定から一度価格改定を行いましたが、当方としてそれ以上の値下げはしたくない状況のなかで、少し時間はかかりましたが条件の合う買主が現れるまで辛抱強く対応いただきました。
途中で一度担当者の転勤により交代となりましたが、前任者との引継ぎを含めて打ち合わせ内容に齟齬のないよう進めていただきました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の販売について、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様には度々のお打合せやお願いごとなど、ご協力頂いたことで最終お手続きまで無事終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
説明も全体的に丁寧で理解しやすかった
担当者の人柄がよく、説明も全体的に丁寧で理解しやすかった。
一方、結果的に地盤改良費用が想定外の高額となり、その点に関するリスク事前説明はさらっと流しただけ殆どなく、大いに不満。
また、改良必要になった後も価格面での対応も全くなく、後味の悪さが残る。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様にはせっかくお取引きいただいたにもかかわらず、後味の良くない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました地盤改良の件につきましてはハウスメーカーや工法等により異なる点もあるため、詳細のご説明が難しい点はありますが
事前にハウスメーカーと共にもう一歩踏み込んだご説明ができていればと反省しております。
今後につきましてもご不明な点やN様のお役に立てることがございましたら遠慮なくお申しつけ下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。
大変満足しております
とても誠実かつ丁寧なお取引をしていただき、大変満足しております。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｎ様のこれからのマイホーム作りの計画の一部に携われたこと、大変嬉しく思います。
また不動産のことで何かありましたら、いつでも私までお気軽にお申し付け下さい。
マイホームができたら遊びに行かせて下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
説明は丁寧でわかり易かったです
説明は丁寧でわかり易かったです。
礼儀正しく、身だしなみもいつもきちんとしていて、好感度が高いです。
インターネットに疎いので、メールでの添付情報を見る時に方法がわからず戸惑う事もありました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き有難うございました。
メールでのご連絡で戸惑わせる点があり申し訳ございませんでした。
今後のお取引で改善できるように努めて参ります。
今後またご縁がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
宜しくお願い申し上げます。
工事の手配なども安心してお任せする事が出来ました
初めての不動産売買だったので、分からない事だらけで正直不安でした。
しかも、当方住まいが遠方の為、基本電話やメールでのやり取りだったので尚更でした。
しかし、担当者さんはこちらの不安や疑問点にも丁寧に対応して下さり、とても好感が持てました。
また水道管越境やガス管越境なども発生してしまいましたが、近隣住民への説明や工事の手配なども安心してお任せする事が出来ました。
他社と専属専任契約を結んでいた半年間は全くと言って良いほど買い手が見つからなかったのに、東急リバブルさんと専属専任契約を結んでから２ヶ月ほどで売買契約を締結する事が出来ました。
本当に担当して下さった担当者さん、またその他スタッフの方々には感謝しています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却をご依頼頂き誠にありがとうございます。
他社さんから弊社へ切り替えた後、スムーズにご契約を締結できたこと、私も嬉しく思います。
ご契約後の測量や建物解体、地中内配管の越境解消工事等、T様のご協力もあり、一つ一つ乗り越えることが出来ました。
無事にお取引が完了して私もホッとしておりますし、T様から頂いたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
改めましてありがとうございました。
対応が早かったです
対応が早かったです。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご決済まで想定していたよりお時間がかかってしまったかと思いますが、無事にお引渡しが済み私もうれしく思っております。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
先を見越した対応を常にして頂きました
先を見越した対応を常にして頂き、担当者さんには感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産の売却を微力ながらお力添えでき大変嬉しく思います。
また、お客様の負担にならないよう先回りでのご対応ができるよう心掛けておりますので、N様のお言葉大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
引き続き不動産に関しては、ご相談事がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
その際もお力になれますよう誠心誠意努めさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
対応が早く、希望に叶う物件に素早く転居出来ました
対応が早く、希望に叶う物件に素早く転居出来ました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却及び新居のご購入を当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の立替払いのサービスがうまくH様のニーズと合致し、H様のご協力もあり、当初希望されていたスケジュール感で進めさせていただくことができました。
ご協力ありがとうございました。
また、周りの方で売買をご検討されている方のご紹介もいただき、誠にありがとうございました。
今後も長くお付き合いできればと考えておりますので、何卒宜しくお願い致します。
