売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私達のことを大切に考えて頂ける姿勢に大変感謝
常に顧客目線で親身に対応頂ける為、安心してお任せできます。
私達のことを大切に考えて頂ける姿勢に大変感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親が遠方ということもあり、間に入っていただきご連携いただいたことに感謝申し上げます。
ご評価いただきました点につきましては継続しつつ、 ご指摘いただいた点に関しては改善出来るよう努めて参ります。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います
提案内容も納得感があり安心して取引きができた。
しいて言えば、営業報告レポートはもう少し詳細で具体的の方が、より良いと思う。
引き合いに対し具体的にどのような交渉を行ない、顧客は何に満足せず契約にいたらなかったなど、売主として何をすれば良いのかが分かった方が良い。
又、機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
S様のご協力もあって無事に決済を迎えることができました。
本件取引を通じて評価いただいたこと、大変嬉しく思います。
同時に、ご指摘いただいた点は改善し、営業活動に活かしてまいりたいと思います。
今後も変わらぬご指導ご鞭撻を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
今回が1番丁寧に対応していただけていると実感
一昨年、知人から麻布センター長さんを紹介され、希望地の三軒茶屋センターの担当者さんに対応していただきました。
昨年夏ご縁があり宅地を購入、契約、建築への流れに至っております。
家族の希望地、金銭面での折り合い、コロナ禍により情報が薄くなり、将来への予測など問題点はありました。
しかし、いつも丁寧であり、冷静に対応して下さった担当者さんの営業スタイルは、キチンと家族の気持ちをいつも現実に引きもどして下さったのだと思います。
若い世帯にも土地に関する専門的なことを1年半教えていただき、契約、銀行、建築などうまく流れに乗って進めていけているので大変安心しております。
昨今、他社との比較はインターネット情報ですが、どのHPを見ても会員限定、写真が不鮮明など不親切な情報も多い中、東急リバブルが物件数が1番多く、外観写真と情報が正確であり、毎月の支払額のシミュレーションなど、発信の仕方と内容はグレードが高く、続けてほしい部分です。
以前より東急グループの会社の分譲地に住み、子供が独立後、複数世帯同居を思案中、不思議なご縁でまた東急リバブルを紹介されました。
私共、3軒目の新築になります。
そして今回が1番丁寧に対応していただけていると実感しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
皆様にとってどのような選択が一番いいのか、一緒に考えさせていただきました。
お忙しい中何度も足を運んで頂き、誠にありがとうございました。
その結果、とてもいい物件を選んで頂けたと思っております。
お電話させていただいた際には都度、優しいお言葉を頂き、とても嬉しく、何としてでもご満足いただけるようにと思っておりました。
ここからやることがまだまだございますので、引き続きお手伝いさせていただければと思っております。
何卒、宜しくお願い致します。
満足のいく物件に出会い契約することができた
初めて担当者さんとの接点をもったのは、去年の春頃でした。
この日から約10ヵ月近くお付き合い頂きました。
私達の見学希望に対して、スピーディ、かつ丁寧に対応頂き、私達自身の物件に対する基準が整理できたと思います。
その結果、満足のいく物件に出会い契約することができたのは、担当者さんのおかげだと確信しています。
他の不動産でも相談にのって頂いているので、これらについても担当者さんを窓口に進めさせて頂きたいと思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご納得いただけるお住まいをご購入いただくことができて、私自身もひとまずほっとしております。
まだリフォーム中でございますので、お住まいになられて何かお困りごと等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
その他の物件につきましても誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
理想の物件を手に入れる事ができました
コロナ禍にもかかわらず、暑い夏の日から冬の契約日までおつきあい頂き、担当者さんには心から感謝しております。
理想の物件を手に入れる事ができました。
質問をすると即座にご対応頂き、毎回メールではなくお電話を頂けたことも好感がもてました。
また将来売買の機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
お客様アンケートの「担当者及び当社の総合的な評価」、「東急リバブルを友人や知人に薦める可能性」の回答が最高点ではない理由としては、御社のサービスに不満があったわけではなく、仲介手数料が他社と比較して高いためです。
それ以外は申し分ありません。
センターからの返答
この度は桜新町センターにてご契約いただき、誠に有難うございます。
「理想の物件を手に入れる事ができました。」というお言葉、嬉しく思います。
ご案内やご連絡させていただいた際、いつも明るく丁寧に接してくださり、大変感謝しております。
リフォームでより良い理想のお住まいになることを祈っております。
今後も不動産に関するご相談やご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
満足できる売買でした
100点満点。
満足できる売買でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はＴ様のご新居探しのご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様にも売主様にも喜んで頂けるような素敵なお取引に携われたこと、大変嬉しく感じております。
今後とも、何かお役に立てるようなことがありました際には、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
何より想像以上に早い成約
総じて、とても満足しております。
初動のはやさ、説明の丁寧さ、営業活動、こちらの要望を適宜吸いとってくれる対応、何より想像以上に早い成約。
また売買の機会がございましたら是非リバブル様にお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく存じます。
タイトなスケジュールにもかかわらずご協力頂き、また、弊社サービスもご活用頂き、無事お引き渡しできたこと、買主様もご満足されておりました。
またお力になれることがございましたら、ぜひご用命頂けますよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
いつも誠心誠意且つ熱心に取り組んで下さいました
お仕事には、いつも誠心誠意且つ熱心に取り組んで下さいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル経堂センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産のご売却にあたって、少しでもご不安な気持ちを取り除けるよう、こまめなご連絡を心掛けておりました。
M様より、「誠心誠意且つ熱心に取り組んで下さいました」というお言葉を頂き、私も大変嬉しい限りでございます。
M様のご協力があって無事にお引き渡しまで完了することができ、大変感謝しております。
不動産で何かお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
最後まで責任を持って対応いただいたのは、感謝
初期の当方の提案に対して、他の大手業者よりも早く対応いただいた。
又、実際の販売活動をされる営業の方の情報も適格で好感を持つことが出来、安心感が高まった。
少しやっかいな物件にもかかわらず、最後まで責任を持って対応いただいたのは、感謝している。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社経堂センターをご利用頂きましてありがとうございました。
O様にはご遠方に拠点を構えながらも、当社からのお願いにスピーディーにご対応頂き大変感謝しております。
また、お役に立てるようなことがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんは素晴らしいです
担当者さんは素晴らしいです。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いができ、またご満足いただける結果となりましたこと大変嬉しく思います。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
