売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2017年6月2日

全般的に対応されている点が評価できる

引っ越しや入居後のサービスもあり、全般的に対応されている点が評価できる。

東急リバブル

センターからの返答

大切なお住み替えのご依頼をいただき誠にありがとうございました。

私ども、東急リバブルでは住み替え先のご紹介はもちろん、引越し会社、家具、リフォーム会社など提携し、お客様にとっての”煩わしさ”をなくすよう、心がけております。

お引渡し後、2年間無料で利用できる緊急対応24時間(水回り・窓ガラス・鍵のトラブルに専門スタッフが24時間365日駆けつけます)といった購入者特典もございますので、お困りの際は是非、ご利用ください。

お客様評価

4
S様
S様 2017年6月2日

担当者様が良くやって下さいました

毎回我が家へおいでくださってもお忙しい様子で用件が済むとササッとお帰りになられ、あまりゆっくりとされなかったので、おかまいもしませんで申し訳なく思っております。
今回古い家でしたが、高い金額(→○○○○万前後が希望でしたが、△△△△万で売る事が出来ました。)で売却出きまして感謝しております。
以前、実家が高津区梶ヶ谷の周辺にありました時、他社で売却していただきましたが、70坪で土地は広いものの駐車スペースが軽自動車程度しかなかった為○○○万程の値下げをするしかなく、あまり良い気持ちが持ってないまま売買契約をした事がありましたので今回もそうだろうと思っておりましたが、担当者様が良くやって下さいました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも、夕方のお忙しいお時間にお伺いさせて頂いているにも関わらず、ご対応頂き私も大変助かりました。
お取引が無事に完了致しまして、私としても本当に良かったと思っております。
これからも、何かお手伝いできる事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年6月1日

聞きたいこと知りたいこと以上に情報を頂きました

全体的にスマートにご案内頂きました。
不動産関連の営業の方によくある押し売りがなく、聞きたいこと知りたいこと以上に情報を頂くこともできました。
欲を言えば金額面でもう少しサポート頂けたら大満足でした。
いい買い物をさせて頂きました。
長い間サポート頂き本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様の不動産購入のお手伝いが出来ました事、非常に嬉しく思っております。
最初の出会いから半年以上、色々なお話を伺いながら楽しい時間を過ごさせていただきました。センスに溢れた素敵な家に生まれ変わったご自宅が羨ましい限りです。
また些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談下さい!
本当にありがとうございました。

F様
F様 2017年6月1日

よかったです

引っ越しのお祝いでお花をもって来てくれたのがよかったです。
売り主さんへの交渉も、ちゃんとしてくれてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様の大切なお住まい購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
F様にとって良いお住まいが見つかり、私も大変嬉しく思います。
今後ともご相談などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引続き宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年5月30日

何としても売却に向かおうとする姿勢が素晴らしい

希望しました金額で売却できなかったのは残念でしたが、担当者さんは、常に誠実で気持ち良く対応して頂きました。
何としても売却に向かおうとする姿勢が素晴らしく、そこが、他の不動産会社2社との違いがあったのだろうと思います。
末永くお付合をしたい、素晴らしい営業マンでした!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、大変嬉しいコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
売却までお時間が掛かってしまい大変申し訳ございませんでした。
但し、「売却を成功させたい」という気持ちは他社さんに負けないように意識しておりました。
またご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

C様
C様 2017年5月30日

親身に相談に乗ってくださいました

初めての物件購入で分からない事が多く不安でしたが、細かく担当の方が説明してくださったり、調べてすぐに折り返しの連絡をくださったりと親身に相談に乗ってくださりとても安心してお取引をすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鷺沼センターでご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらC様のお役に立て、尚且、お褒めのコメントをいただけて光栄です。
今後もなにかお困りのことがございましたら、なんなりとおっしゃって下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年5月29日

信頼することができました

担当者さん
・こちらの疑問に対して素早く丁寧に対応して下さいました。
・連絡をこまめにして下さるので、信頼することができました。
・子供達も含めて、家族全員に目を向けて下さり、そのことが家族皆で家の売買をするという結束力につながりました。
東急リバブル
・子供の意見ですが、新聞の折りこみチラシの物件情報が、他社に比べてとても読みやすいそうです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご家族皆様のご希望に添え、うれしく思います。
不動産売買は、担当者とお客様との信頼関係が大切だと考えております。
これからも、今回のような気持ちの良い取引ができるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2017年5月26日

責任を持って対応して頂きありがとうございました

担当してくださった営業の方にはいつもとても誠実で親切な対応をして頂きとても感謝しています。
途中、他の営業マンの事で不満を伝えた時も、即座に対応、改善して頂けました。
最後の最後まで、(引越し後のゴミ処理の事や、テレビがつながらない・・・など)全部完全に責任を持って対応して頂き本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入、ご売却のお手続き頂き、誠にありがとうございます。
お買い換えということもあり短期間でご購入、ご売却が同時進行でございましたので出来る限りお客様にとってストレスの無いようスムーズなお手続きを心がけておりました。
今回のアンケートで感謝のお言葉を頂戴し、私自身も大変うれしく感謝しております。
今後何か私でお力になれることがございましたらお気軽にお声掛けください。弊社にてお取引頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年5月25日

ご担当者さんのご対応が大変良かった

他社を利用していないので比較することは出来ませんが、全体としてご担当者さんのご対応が大変良かったため、短期間で家族で納得のいく物件が見つかり、無事、売買契約、引渡しが行なわれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
至らない点もあったかと思いますが、K様にこのようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
物件探しからお引越しまで本当に大変だったと思います。
これからの新生活がより良いものとなる様、楽しみにしております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月24日

とても親切に丁寧に対応して頂きました

・とても親切に丁寧に対応して頂きました。
一生の買い物である家の購入に適切なアドバイスも頂きました。
本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

初めての不動産購入のお役に立てて良かったです。
物件自体もS様へ自信を持っておすすめができる物件だったため、ご購入頂けて本当によかったです。新居にて、幸せな時間をお過ごし頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いします。

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