売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
困難な課題を解決してくれた
担当者の業務に対する専門家としての知識・能力は極めて高く満足。
当方のあやふやな知識とそれに基づく種々の誤解などをねばり強くほどいてくれ、家族の住むマンションと戸建住宅を売却し、家族全員で住むマンションを買うという、困難な課題を解決してくれた。
売・買にはそれぞれに心配な点も多かったが、無事完了した。
他社との比較は正直分らないが、１番最初は他の会社にも行ってみたが、東急リバブルはガツガツしていないというか、ある種のゆとりも感じられハダがあった。
センターからの返答
この度はお住まいのお買換えを弊社へお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様とはご売却・ご購入・ご売却と、３度目のお取引でしたが、今回は一戸建のご売却ということもあり、ご不安な点もあったかと思います。
Ｉ様へご協力をお願いする部分もございましたが、スムーズにご対応いただけたお陰で、無事にお取引が完了できたと思っております。
今後もご不安な点やお困り事等がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
ニーズに合った最適な物件をご紹介頂きました
今の家族のニーズに合った最適な物件をご紹介頂きました。
契約～引き渡しまでの様々な手続きに関してもきめ細かくサポート頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
身に余るお言葉を頂き、H様とご家族に喜んで頂けた事が非常に嬉しいです。
今後もご満足頂けるお取引を心掛けて参ります。
丁寧に対応いただき不満はありません
担当者様には丁寧に対応いただき、不満はありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入いただき、ありがとうございました。
ご契約からご決済、また決済以降も様々なことがありましたが、すべてが解決し良かったです。
物件はご満足いただける魅力的な戸建てなので、今後のK様のご家族皆様とのお幸せを心よりお祈り申し上げます。
またお力になれることございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
希望額及び希望日での引き渡しもでき大変満足です
親身にご対応頂き、ありがとうございました。
希望額及び希望日での引き渡しもでき、大変満足です。
センターからの返答
この度は当社にお住み替えのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えができた事、大変うれしく思います。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
迅速・適切で満足した取引ができました
今までほぼ他社Ｚ社に頼んでいたが、今回初めて貴社におまかせしました。
担当者さんの対応が迅速・適切で、満足した取引ができました。
センターからの返答
"この度は、仙台東口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様には、お付き合いがある他業者様がいらっしゃるとのことでしたが、ご縁がありお任せいただきました。
何度もお打合せの上で、Ｓ様のご意向に沿ったご提案ができた、満足したお取引ができたというお言葉を頂戴できまして、私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。"
些細な事でも状況報告を頂ければよかった
東急線沿線の物件であったため、貴社が情報を多く持っていると考えたことと、混乱するため他社と比較しての選択はやめようと思って決めた。
なかなか売却が決まらなかったことに不安感もあったので、もう少し定期的に些細な事でも状況報告を頂ければよかったと思う。
センターからの返答
N様、この度はご成約おめでとうございます。
ご期待頂いたにも関わらずご売却活動中のご報告等について、ご不安をおかけし申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を今後の営業活動に生かし、精進して参ります。
今後ともお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
何度も現地に一緒に足を運んでくださった
無理な要望にも対応し、相談に乗っていただけた。
こちらの希望により近い物を探してくださり、さまざまな物件をご提案いただき、何度も現地に一緒に足を運んでくださった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いいたします。
迅速に対応して頂きました
質問の回答も早く、迅速に対応して頂きました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様にご協力頂きましたお陰で、無事にお取引を完了することができました。
心より御礼と感謝を申し上げます
ご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
お話ししやすかったので感謝しています
今回、東急リバブルさんに初めてお願いしたのですが、担当者の方がとても感じの良い方で、お話ししやすかったので感謝しています。
センターからの返答
H様、この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様とお会いでき、大切な不動産のご売却をお手伝いできたこと、誠に嬉しく思います。
また何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引続きどうぞよろしくお願いいたします。
相談しやすいと感じました
こちらの質問に対してほぼ回答が返ってくることが、知識と理解の安心を感じました。
他社様も多くはそうなのですが、違いとしては、情報提供をいただく際の距離感が詰めすぎず離れすぎず、相談しやすいと感じました。
お店に伺った時にご挨拶いただいた支店長様？もあまり管理職の方という感じがなく、誠意が感じられたことも良かったです。
特に、担当者様のご対応によるところが大きかったと思います。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私の接遇も程よい距離感であったとのこと、意識している点ですので、とても嬉しいです。
今後とも宜しくお願いいたします。お気軽にご相談ください。
