売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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ありがとうございました
売却依頼から取引完了迄、一貫して懇切丁寧に対応していただき、売却計画を当初の予定に沿って動いていただきました。
コロナ禍の中苦戦しましたが、購入検討者様への説明が親身になって安心を言葉にしていた事を覚えてます。
担当の方は電話での取次も人柄良く、仲介として私と購入者様も気持ち良く接する事が出来、満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
コロナ禍でのご売却活動の為、ご売却のタイミングやご案内時の注意等、色々とご協力頂きましてありがとうございました。
思い入れのあるお部屋を、大切にご利用頂けそうな方へのご売却ができたことが、とても良かったと思っております。
今しかチャンスはないという表現が、焦らされた
物件紹介時、メリットの説明についてやや強引な説得と受けとれる感じがしたのが唯一の不満な点です。
これ以外には特に問題ありませんが、もう少しソフトに説明してもらえれば、同じ物件を買うにしても、決断が早くできたと思いました。
今しかチャンスはないという表現が、焦らされた気がしました。
今回の物件をメインとして購入するために御社に連絡したため、すでに半ば購入しようと思っていたのですが、それは表に出さず、まずはいくつかの物件を紹介してもらってからゆっくり考えようと思っていました。
すでに御社の前に2社において今回の物件と同じマンションの他の部屋を検討していて、途中で先に買い手がついたことから、直接取扱いのある御社に申し込みをしたところでした。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、お取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、マンションのお取引に際し、不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
真摯に受け止め、お客様にご満足戴けるよう、精進して参ります。
何かお困りのことがございましたらお申しつけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
信頼できる担当者についていただけて良かったです
手続きの際、伺う店舗はいつも清潔に保たれていました。
通される部屋もキレイで、机にはアルコール消毒のウェットシート、マスクが用意されており、コロナ禍の最中でしたが安心して伺う事が出来ました。
担当の方からの連絡も迅速で、手続きを安心して進める事が出来ました。
当初、購入に際し、こちらにメリットとなるお話があまりに多すぎて、何かウラがあるのでは？と疑ってしまうほどでしたが、ご提案いただいた内容で進められた事で、資金計画もうまく行き、無事家を建て、引越す事が出来ました。
こちらの視点に立ったご提案をいただけ、信頼できる担当者についていただけて良かったです。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
4月の緊急事態宣言中でのお取引でしたが売主様とも連携を取り、Ｓ様にご負担が掛からないよう努めて参りました。
こちらからのお願い事にも、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズなお取引が出来たと思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速にご対応頂き大変心強かったです
縁あっての今回の物件、とても有り難く思っております。
担当者様も適時適応に感謝致しております。
数年前から中古マンションを探しておりましたが、中々縁ある物件に出会うことができませんでした。
ようやく内装や予算面など叶う素敵な物件に出会い、現在快適に毎日を過ごしております。
ようやく初めての親孝行ができ本当に感謝です。
不動産会社の営業さんは何名かお会いしたことがありますが、担当者さんは大変お忙しい中、逐一こまめに連絡を下さり、迅速にご対応頂き大変心強かったです。
有り難うございます。
また何かお願いすることがあれば、貴社にお願いしたいと存じます。
一点、現地確認？の際にチェックリストの様な表があれば、一般人でも何を確認すれば良いか分かると存じます。
何もしないまま拝見し、入居後、カーテンレールが使いづらい、蛇口のフタ？がとれてるなど、細かい不具合に気づきました。
担当者さんには連絡済ですが、事前に確認できてれば入居後の不快な気持ちも軽減できたと存じます。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多数の不動産がある中、K様のご条件に近い物件をご紹介をすることができ非常に嬉しく思います。
また現地立ち合いの件、ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後はご説明方法などを改善をさせて頂きたく思います。
引き続き、不動産に関してお悩み等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お世話になりました
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
Ｓ様にご協力を頂いたお陰でスムーズにご売却活動をお手伝いすることが出来ました。
またお役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
アドバイスやご対応も丁ねいで感謝しています
以前の売却に引き続き、今回の購入についても同じ担当者さんにお願いしました。
最初のお問い合わせではまだどうするか決めかねていたのですが、現在の市場の状況や、保有物件の売却に関する市場動向についてもしっかりとご説明頂き、引越しの意向を固めました。
その後、エリア、新築、中古、戸建て、マンションと何度もご案内頂き、最終的に気に入った物件を見つけることが出来てとても満足しています。
ご相談～引渡しまで、アドバイスやご対応も丁ねいで感謝しています。
保有している物件の売却も別途お願いすることにしました。
センターからの返答
この度もご新居探しについて、ご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。。
Ｓ様ご家族と色々な物件をご一緒させていただきましたことは私にとっても、とても楽しい時間でした。
新しいご自宅でのお子様の成長も楽しみです。
ご売却の方もしっかりとサポートさせていただきます。
引き続きどうぞよろしく願い致します。
担当者さんには感謝しかありません
当初、住宅手当が手厚い会社に夫が勤めていることもあり、社宅から賃貸に引越したい願望はあったものの、物件を購入することについては一切考慮していませんでした。
たまたま住宅情報サイトを見ていたなかで、保育園を変えずに我が家にも手が届くかもしれない物件を見たため、「まずは見学だけ」ということで訪問。
その際、メリットだけでなく細かなデメリットもお話しいただき、誠実な印象を持ちました。
その際、あとは価格交渉・・・となった際に、こちらの家庭事情もくみ取ったうえで希望を叶えてくださり、またリフォーム、引越についても言葉にしていないが潜在的に希望していたニーズを言葉にしていただいて叶えてくださり、担当者さんには感謝しかありません。
いつも幼い子連れで申し訳なかったですが、子どもに対しても絶妙な気遣いがあったりと、打合せの場もありがたかったです。
この度は誠にありがとうございました。
今後も、お辞めになったりはしないでいただき、何かある際はご担当頂きたいと思います！
センターからの返答
S様、この度は、弊社にてお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、無事に新居へのお引越し、誠におめでとうございます。
当初お問い合わせの際は、本当に不動産の購入ということは、あまりお考えになられていなかったと仰っていただいたのを覚えております。
普段からこの地域の公園で遊ばれていたことから、たまたま、ご覧いただいたホームページからこちらの物件へお問い合わせをいただき、最終的にはS様にご購入をいただくことができ、本当にご縁を感じました。
はじめてお会いした時は、大雨で、お子様もいらっしゃる中、大変な時でしたが、売主様へもご配慮いただいたり、お気遣いいただいたりと、ありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、そのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
こちらこそ、楽しく明るいS様ご家族のお住み替えに携わらさせていただき、誠にありがとうございました。
お近くでございますので、また、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
どんな質問にもすぐに答えてくれて豊富な知識に感心
担当者さんに対応して頂きました。
最初のコンタクトから最後の決済日まで、大変丁寧に対応して頂きました。
どんな質問にもすぐに答えてくれて、豊富な知識に感心しました。
次に何か不動産取引がある場合も、担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Ｍ様からお褒めのお言葉まで頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
Ｍ様にご協力を頂きましたお陰で、スムーズに取引をお手伝いすることが出来ました。
ご協力ありがとうございました。
また私にお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申しげます。
きめ細やかな対応に大変満足しました
きめ細やかな対応に大変満足しました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社三軒茶屋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きに関し、O様にもご協力いただき、無事にご成約となり御礼申し上げます。
現在はご新居にてご家族皆様快適に暮らしていらっしゃるとのことでして、私自身嬉しく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたらご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
大手ならではの十分なサービスでとても満足
初めての住居購入で知らないことが多い中、とてもていねいに教えて頂けました。
また購入後に中古物件で問題があった際、保険関係をスピーディーに調べて頂き対応してもらえ、とても安心しました。
大手ならではの十分なサービスでとても満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様の初めての住宅購入に立ち会う機会に恵まれ、大変光栄でございました。
また、お客様におかれましては、タイトなスケジュールの中、お引渡し直後からリフォーム会社様と連日現地にてお打合せをされ、無事リフォーム完成・ご入居されました。
本当にお疲れ様でした。
私の方は、リフォーム後の現地をまだ拝見させて頂いておりませんが、細部にまで拘った素敵な仕上がりとなっているものと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
