売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になってご対応いただきました
とても親身になってご対応いただきました。
私の立場に立って良い点悪い点をアドバイスいただき、安心できました。
他社の担当の方は割と売りたい気持ちが前面に出てしまっていて、不信感がある方が多かったですが、貴社担当者さんはこちらのペースにあわせて無理のない提案をして下さいました。
また、リフォーム＋税金についての知識も完ペキで、答えに時間がかかったりすることはなく、すべて即答していただきました。
担当者さんにご対応いただき本当に良かったと思います。
自宅はとても高い買い物なので、信頼できる方にご対応いただき、本当に満足しています。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
大変温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。私もM様のマイホーム購入に携わることが出来、本当に良かったです。
何かご不明な点、ご不便等ありましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
安心して購入する事ができました
担当者さんは、とても丁寧に対応してくださり、安心して購入する事ができました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様から安心して購入することができたというお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
K様とは、何度も現地で建物の確認やお引越しまでのスケジュールのお打合せにご協力いただきまして、無事にお取引を終えることができました。
末永いお付き合いをできればと思いますので、お住まいになられてからも何か気になることが出てまいりましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
完璧に仕事をして頂きました
今回は私の弁護士先生の紹介でお会いしました。
担当者さんは、最初から最後迄誠意を持って、全てに完璧に仕事をして頂きました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
身に余るお言葉、大変恐縮でございます。
お取引がスムーズに終えられましたのも、ひとえにＨ様のお力添えあってのことと存じます。
心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
また、お取引が完了した後にもかかわらず、ご自宅にお招き頂きましたことを大変嬉しく思っております。
ひとつのお取引は完了致しましたが、ここからが私とＨ様とのお付き合いの始まりであると存じます。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またＨ様にお目にかかれることを楽しみにしております。
スピード感を持って売却でき、大変感謝しております
担当者さんには非常に良く対応頂きました。
住み替え物件が決まっている段階での相談でしたが、スピード感を持って売却でき、大変感謝しております。
売却の際の税金の説明やアドバイスも分かりやすく、他社に相談した際に教えてもらえなかった事まで説明頂きました。
また売却する事になった際には相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のご自宅のご売却に携わることができ、私も嬉しく思っております。
今後も、何かあった際はいつでもご連絡ください。
末筆になりますが、S様の今後のご発展を心よりお祈り申し上げます。
購入まで早く進めることができた
希望にそった対応をして頂いたので、連絡がスムーズにできた。
打ち合わせ等も時間や日時をうまく調整してくれたので、購入まで早く進めることができた。
センターからの返答
W様、この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
W様も大変お忙しい中、お時間を調整して頂いたおかげでスムーズに進めさせていただくことが出来ました。
今後ともご相談があればお気軽にお申し付けください。
売主に対する気遣いがない
・家の内覧の案内の際、見に来たお客さんに対し、「家の中、自由に見て回って良いです」という案内は良くない。
まだ生活している家で、家族もいるし、”自由に見て回わります”など一言も聞いていない。
売主に対する気遣いがない。
・契約が決まった後、確認してほしい事をこちらから連絡してもあいまいな返事をして、ちゃんとした返答がなかなか来なくて、困りました。
先方に連絡を忘れていたのならそう言えばいいし、てきとーな返事はしない方が良いと思う。
・家を売る話も、引っ越すことも、まだ近所の人誰にも話していない段階で、あちこち近所に先に話をされた。
境界のことなど確認したかったのは分かるが、前日までに連絡もなく、当日突然来て確認され、不在の為、近所にまで話をされたのには驚いた。
他の営業の方は印象良かったのでとても残念でした。
センターからの返答
S様、この度は仙台駅前センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
S様からご指摘を頂いた点につきまして、配慮が欠けており、S様を不快なお気持ちにさせてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
改めて自分自身の営業姿勢を根本から見つめ直し、一から改善してまいります。
目先のことだけでなく、きちんと考えてから行動するように徹底し、今後はこのようなことにならないよう努めてまいります。
大変お忙しいところ貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
こまめに状況の報告があり、安心
この度はマンション売却でお世話になりました。
査定を数社にお願いした中で、御社ご担当者様の説明が分かりやすく、大変親切に対応していただきました。
売りに出してから買う方が決まるまでの間、また、決まってから引き渡すまでの間、ご担当者様からこまめに状況の報告があり、安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度のお取引にご満足頂けて、大変嬉しく思います。
売却活動開始からお引渡しまで、短い期間ではございましたが、M様とお付き合いできてよかったです。
このようなご時世ですから、くれぐれもご自愛下さいませ。
末筆になりますが、M様の今後のご発展を心よりお祈り申し上げます。
担当者のアドバイスなど、親身に聞いてくれた
東急リバブル、物件数は希望の場所が多く見つけられたのが良かった。
担当者さんは話しやすかった為、物事がスムーズに運び、安心してまかせられたのが良かった。
当初は高いマンションを買うのに躊躇しましたが、担当者のアドバイスなど、親身に聞いてくれたのが助かりました。
また何かありましたら担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました！！
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けて、私もとても嬉しく思っております。
今後も、何かございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
末筆になりますが、O様の今後のご発展を心よりお祈り申し上げます。
質問や疑問にもすぐに対応して下さいました
今回たいへんお世話になりました。
電話も必ず折り返し下さいましたし、質問や疑問にもすぐに対応して下さいました。
何よりこちらの事情で煩雑な案件でしたが、誠実に対応して頂き感謝申し上げます。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
ありがとうございました（＾ｖ＾）
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへのご相談・ご依頼を頂戴しまして、ありがとうございました。
K様には、相続のお手続きも含め長期のお取引となりましたが、こまめに連絡を取りながら無事お引渡しまで終えることができました。
お忙しい中で、お打合せや書類準備等にご協力いただけたことがスムーズなお取引に繋がりました。
また、何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
キャリアとは別の「人間性」で仕事をしている
約2カ月の間、お世話になりました。
人の思いの先を読み、期待の先を満たしてくれました。
担当者さんはお若いですが、キャリアとは別の「人間性」で仕事をしている印象でした。
大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂き、またお忙しいところアンケートにもご協力頂きまして誠にありがとうございました。
I様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
これからも何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
