売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

当方の話に耳を傾けてくださり慎重に進めて頂いた

昨年の今ごろですが、老後の暮らしの場として長年住んだ家を出て、引越することになりました。
その時は折込み広告がきっかけで新しい今の住まいに移ることになり、担当者様にお世話になりました。
それから、その後近くにあった両親の住まいを売却したり、私共の長年の住まいを隣家の方が購入してくださる話がまとまるまで約１年間に３件を担当者様に御担当いただきまして御苦労をかけました。
結果的には満足しております。
３件３様いろいろな違った課題を抱えましたが、担当者様はよく当方の話に耳を傾けてくださり、慎重に進めてくださいまして、段取りよく決済まで漕ぎつけることができましたことを厚く御礼を申し上げます。
そもそも約３年ほど前になりますが２０年空家にしていた実家の処分で東急リバブル泉中央店には多大なお世話になりました。
約足かけ１年かかりました。
理由は、隣の家と登記が入れかわって誤って登記されていたことにありました。
この時は途方に暮れましたが、東急リバブルと他社とご近所のご助力を得て、無事に解決しました。
売却の場合はご近所、特に向こう３軒両隣のおつき合いが非常に大事です。
そこに双方の仲介のお仕事がうまく進むのだと思いました。

売ることと新居捜しが同時進行となりました

諸事情により年明けの1月下旬から売却と購入を視野に入れ計画を始めました。
我が家にはワンコ3ネコ1が居ますので、売れたら新居に引越すのが理想でしたので、売ることと新居捜しが同時進行となりました。
ネットで捜した物件が予算的にも良かったので、1回夫婦で外から見て、駅までの距離など下調べしました。
20年来通っている動物病院が近いこともあり好条件でした。
そのあと担当者さんに内見調整してもらい、ネット情報だけではわからない所を確認し決めました。
しかし売主さんは契約後1ヵ月で引き渡したいとのことでしたが、売却の方が決定してなかったため、つなぎ融資を考えましたが、担当者さんから売却決定したあとでないとリスクがあると助言してもらいました。
売れてしまったらどうしようと日々焦り、担当者さんにも少し強く言ってしまったこともあり、申し訳なかったなあと思いましたが、結果同時決裁となりました。
購入の方は私達が捜し、担当者さんに調整していただく形でしたが、先方とのいろんなことをして下さり感謝しています。
ありがとうございました。

たいへんわかりやすく親切に、連絡も密

この度は担当者様にご担当頂き、本当に気持ち良く、安心したお取引をさせて頂きました。
当初、母は心のよりどころでもあった家を手離すことにとても不安を感じており、あまり積極的とはいえませんでした。
しかしながら、担当者様の誠意あふれるお人柄と、親身に母のこれからを考えようとして下さるお気持ちに母の心も和らいで全幅の信頼を寄せる様になりました。
当初は母の気持ちも気遣い、古家そのままに住んで下さる方を、と探して下さいましたが、それも叶わず、母自身が納得する様な相手先様を探して頂きました。
結果、当初の予定よりもはるかにスムーズにお話がまとまり、また私共が思っておりましたよりも高額で成約となりました。
実際のお取引きをさせて頂いた手順、手続きについても、たいへんわかりやすく親切に、連絡も密に頂戴しておりましたので、全く不安も、不備なく安心して進めていただきました。
「不動産の取引は縁のもの」と良く聞いておりましたが、まさに今回は素晴しいご縁を頂き、当初は手離すことに不安を覚えていた母も、今は「あの時に担当者様にご縁を頂き、お任せできて本当に良かった」と心より感謝しております。
家族一同心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。

担当者さんで良かったです！

浦和センターの皆様、そして最初から最後まで担当して頂いた担当者様、お世話になりました。
本当に有難うございました。
大きな買物をする事とは逆な、大きな売却をするという事にやはり、人生でそんなにおこる事ではないので、家を売る不安がありました。
でも、リバブルにお願いして良った。
担当者さんには、色々お世話になりっぱなしで、なのにいつも、丁寧で親切で、「少しくらいくだけておちゃらけても良いのに」（笑）と思ってたこともありました。
疑問に思って質問を何回かしても全て、解り易く答えて下さったし私も売却金額にも、購入して下さった方にも、全て満足になりました。
私はさいたま市から大阪への引越になっていたので、最終の鍵の引渡しが終わり、ご近所のお世話になった方々に見送られながら、新幹線に乗り遅れるからと、担当者さんが浦和駅まで車をとばしてくれて雨の中、駅では濡れながら見えなくなるまで見送ってくれていた姿はこの先も忘れられないです。
ウルウルきました。
さいたまで暮して１５年。
そこを出て行くラストに、見送ってくれたのが担当者さん。
不思議なご縁になり、リバブルさんで良かった・・・より、担当者さんで良かったです！
今、これを書いている前で子供が「担当者さん良い人だったよね♪」と言ってます（笑）。
ありがとうございました！

完全に信頼しています

取引も２回目なので完全に信頼しています。
また機会があればお願いします。
機動力のある東急リバブル！！Thank you！！

丁寧に話して下さったので、安心していました

売却について、考えていたのですが、なかなかどうすれば良いか悩んでいた時に、手紙をいただいて、お話をきいてみたのですが、誠実で押しつけ感もなかったので、思いきって取引をお願いすることにしました。
不動産取り引はもちろん初めてで不安もありましたが、丁寧に話して下さったので、安心していました。
実際に売買契約に至るまで、少しこちらの要望とずれていたこともありましたが、問題もなく無事引き渡しまで、できたので良かったです。
ご縁があって今回、お願いしたのですが結果良かったと思います。
（タイミングなど自分だけでは判断できなかった部分もあったので・・・）
コマーシャルなどで、大手の会社さんの方が、安心だと思いまた、何かあっても保証してもらえるという点で、選びました。

必要な情報をきちんとお伝えいただき、助かりました

必要な情報をきちんとお伝えいただき、助かりました。
全体的に品がよく、感じのよい対応いただきました。
押し売り感がないのがよかったです。

知識も豊富で安心して任せることができました

今回、売却が初めてだったため、複数の業者に見積をだしました。
Ａ社（大手）：担当は支店長並みの人でしたが、初対面の際、ノーネクタイで上から目線的な説明に不信感を持ちました。
Ｂ社：地元の不動産でここに決めようと思った矢先、店長が税金のことで誤った案内をし、主人がネットで調べると税金はかからないとのことで指摘をしたら申し訳ございませんとのこと。
これが理由でやめました。
ネット検索し、東急リバブルの銀座センターが近かったのでＴＥＬしたところ担当者Ａさんがその日か翌日に査定額を自宅ポストへ。
この迅速なご対応に大変好印象を持ち、浦和の担当者Ｂさんを紹介して頂き契約しました。
担当者Ｂさんも大変好印象で物腰もやわらかく、若いのに知識も豊富で安心して任せることができました。
まめにメールやＴＥＬもくれ、最後まで好印象でした。
現在は担当者Ａさんに浅草のマンション売却で担当してもらっています。
このお二人のおかげで成約できたと思います。
営業担当は初対面の印象や対応がとても大事だと思います。
東急リバブルにして良かったです。

心根の優しさが一番でした

担当者さんの慎重かつ自分の事のように親身になり私たちの気持に寄り添いながら一つ一つ進めて下さった事に感謝しております。
不動産売買に関して不安を持っていましたが何事も解かりやすく説明下さり、一つ一つ納得しながら、進められた事がありがたく、不安が消えました。
説明も理解できるまで何度も説明して下さり、嫌な顔ひとつせず対応して下さいました。
他の会社の方と違い、行動が早く、口先だけでない専門家としての知識･感性・情報力の確かさも信頼する事ができました。
売却後も私たちが購入する物件に関しても沢山のアドバイスを頂き、大変助かりました。
この取引を通して特に感じた事は、担当者の方のお人柄と熱い思い、その後にいらっしゃる御家族への思いが伝わってくるような心根の優しさが一番でした。

”さすが”だなと思いました

マイホームを買うにあたり分からない事、疑問に思った事を毎回丁寧に答えて頂き物件１つ１つの良い所、悪い所を分かりやすく提案して頂きました。
たくさん迷い、同じ物件を何度も観に行かせて頂いたのですが快く毎回付き合って相談に乗ってもらい本当にありがとうございました。
小さい子供を連れての物件周りでしたが担当者さんの気配りがあり安心して観ることができ、良かったです。
前回別の不動産屋で購入を考えた事もありましたが、なかなか良い物件を紹介してもらえずなかなか価格にあうものがなくて無理ですと言われてしまいましたが私たちの無理な条件に対してもたくさん提案して頂き”さすが”だなと思いました。
良い物件を紹介して頂いて本当に感謝しています。
そして担当者さんに担当して頂いて本当に良かったと思います。ありがとうございました。