売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予想していたより高額でした
三ヶ月間どうもありがとうございました。
貴社とは他の会社と三ヶ月の契約終了の直後に契約しました。
実家の売却でしたので、売却期間や価格に強い希望はなく、『売却プランのご提示』の冊子をみていろいろ説明していただき納得しました。
提示していただいた市場価格は、こちらで予想していたより高額でした。
「専任媒介契約」後「絶対に売れます、大丈夫です！」と仰っていただいてから売買契約成立まで三ヶ月でしたが、もっと短く感じられ、売却のための荷物整理、解体工事などの手続きも、あちらがだめならばこちらと実にテキパキと主導して頂きました。
東急リバブル国立支店でしたが、契約時「遠方だから」と他県の東急リバブル支店を設定して負担を軽減してくださったことも感謝申し上げます。
貴社の益々のご発展を祈念いたしております。
センターからの返答
O様
H様
この度は当社へご売却のサポートのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
当初ご相談時「予想していたより高額」とおっしゃられていたことと「予想していたより高額」にてご成約ができ、お二人にお喜びいただける結果につなげることができ大変嬉しく思います。
我々は売買のサポートはもちろんですが、ご所有者様のご資産をお守りすることも重要な使命でございます。
今回いただいたありがたいお言葉に恥じぬよう今後とも精進してまいります。
また、ご相談等はいつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
夢だった注文住宅が実現できました
土地探しからマンション売却まで、長期間にわたりサポート頂きありがとうございました。
夢だった注文住宅が実現できました。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご購入からご売却まで、一括してお手伝いできて良かったです。
今後も、不動産のご相談があれば、是非、当社をご用命ください。
大変満足しています
大変満足しています。
特に意見はありません。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入とご売却の双方をお任せいただきまして、大変感謝しております。
ご売却の方がまだ完了しておりませんので、最後までしっかりとサポートさせていただきます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
お願いするのは東急リバブルの担当者さんと決めた
物件を探している際には、御社を含めて何社かご連絡をいただいた中で、最も迅速で対応と印象がよく、その際今後をお願いするのは東急リバブルの担当者さんと決めました。
遠方からの物件探し、且つコロナ禍ということで、東京に行くことがなかなか叶わない中、気になった物件を連絡すると担当者さんはすぐに調べて情報を下さり、時には実際に物件に行って写真を送ってくださったり、大変助かりました。
契約後やお引き渡し後、わからないことや気になることがあれば気軽に伺うことができ、とても頼りにしておりました。
今回戸建を購入したため、今後お世話になることはない予定ですが、万が一何かお世話になることがあれば、必ず担当者さんにまたお願いしたいと思います。
大変お世話になり、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお住まい探しのパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
良きお住まいをご紹介出来た事大変うれしく思っております。
お引越しされて少し落ち着いたタイミングでご挨拶にお伺いさせて頂きますので（もちろん玄関先で結構です。）
その際はどうぞよろしくお願いいたします。
今後も何かございましたらお気軽に私までお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
購入をもって関係性が終わってしまう事が少し悲しい
はじめての問い合わせ時から契約完了まで、一貫してとても親切丁寧に対応してくださいました。
いわゆる勧誘的なガンガン攻めたててくる営業マンではなく、こちらの求めるもの、あるいは潜在的に求めていた情報までを察して提供してくれる方で、安心してお任せできました。
同時並行で他の企業の方とも触れる機会はありましたが、会社全体なのでしょうか？、質の違いを強く感じました。
購入した物件も、他の業者の方の仲介案内であれば購入まで至らなかったかもしれません。
それくらい第一印象が良かったです。
子供もとても懐いていました。
契約時や契約に至るまでの様々な疑問等もすぐに調べていただいたり、的確に助言をいただけたりと、本当に助かりました。
反対に、購入をもって関係性が終わってしまう事が少し悲しいねと、家で話になるほどでした。
改めてもう一度家を買う・・・ことはあまり考えたくありませんが、もしその機会があるのならば是非改めてお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
不満な点は一切ございません。
センターからの返答
I様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初現地販売会にご来場頂き、その後再度お問い合わせを頂いた際にお話しさせて頂く中でご購入についての流れや必要なお手続きのご説明について分かりやすさを意識して接客を頂きました。
不動産の売買については度々あることではございませんので、ご負担を少なくしてスムーズにお取引を頂くことをモットーとさせて頂いています。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
心から信頼出来る対応に感謝しております
素人の老夫婦が心から信頼出来る対応に感謝しております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は調布センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また暖かいお言葉までお送り頂き重ねて御礼申し上げます。
ご主人様の大切なご不動産との事で、ご納得のいく形でご成約頂けて私も非常に嬉しく考えております。
今後お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
間をおきたいと思う時期がありました
■良かった点
引越をして一ヶ月程立ちますが、満足いく購入だったと実感しております。
中々気に入る物件に出会えずな状況が数ヶ月続きましたが、最終的に担当者の方に見つけて頂いた物件で購入の決心がつきました。
最終的な満足としてはそれに尽きると思います。
■気になった点
最初の面談時に時期を決めて探すことはしたくない、とお伝えしていましたがある時期少し急かされてると感じ、逆に間をおきたいと思う時期がありました。
商売ですから購入を促すべきタイミングがあると思いますが、押し引き色々経験かもしれません。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件をはじめて見たときに「この物件はM様にぴったりだ」と思いご紹介させて頂きました。
それも、M様に沢山の物件をご見学いただき、M様のご感想やご希望を沢山お聞かせいただけた結果だと思います。
誠にありがとうございました。
また、少し急かされていると感じていらっしゃったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点に関しましては、今後の営業活動へ活かし尽力して参ります。
今後とも不動産のお困りごとがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
適切かつ迅速に対応していただきました
毎回の要望と問い合わせに対して、非常に適切かつ迅速に対応していただきました。
大変満足しております。
機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴しましたこと光栄に思います。
今後も不動産のことでご相談事がございましたらいつでもご用命くださいませ。
末永く宜しくお願い申し上げます。
報告や連絡、相談が滞ることがありました
この度は大変にお世話になりました。
私共は、東急リバブル様という大変に歴史がある不動産会社ということで、とても信頼をさせていただいた上でご相談をさせていただきました。
しかしながら、売主の立場や思いを考えた報告や連絡、相談が滞ることがありました。
そのため、東急リバブル様の職員研修の更なる充実を心より願っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご連絡・ご報告等滞ったことにより、不信感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んで参ります。
無事満足のいく住み替えができました
マンション売買による住み替えを考えておりましたが、当初知識が乏しく、色々な情報に戸惑っておりました。
たまたま電話で対応していただいた担当者さんが、私どもの立場にたった丁寧なアドバイスをしてくださり、無事満足のいく住み替えができました。
購入が決まった後も引越しまできめ細やかな対応をしていただき、大変感謝しております。
今回、東急リバブルさんにお願いして、そして担当者さんに対応していただいて、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替えをお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
Ｍ様のお力になれましたことを、大変嬉しく思います。
また有難いお褒めのお言葉を頂き感謝しております。
今回のお取引が無事に円滑に進めることができたのは、Ｍ様のご協力があったからこそでした。
引き続き何かお力になれることがございましたら全力で臨みますので是非ともご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
