売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
実直なアドバイスをして頂きました
不動産売却に関して全く知識がありませんでしたが、私たち家族の些細な質問や、不安を感じた事に対して実直なアドバイスをして頂きました。
担当者の方や、その他関係者の皆さまに大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
Ａ様のご協力が有り、スムーズにお話を進めることが出来たと考えております。
今後ともお役に立てるよう努めて参りますのでお気づきの点、ご質問やご相談事がありましたらお気軽にお申し付けください。
一生懸命対応してくれる姿勢に、安心と信頼があった
引っ越して3ヵ月がたちましたが快適に暮らせています。
担当者さんに丁寧に対応してもらい、満足のいく購入ができました。
話しやすい雰囲気で、疑問やお願いも伝えやすかったです。
知識や経験が豊富な担当者もいいとは思いますが、私達には今回の担当者さんのように、同じ立場に立って一緒に考えてくれたり一生懸命対応してくれる姿勢に、安心と信頼がありました。
この先も家でトラブルが起きた際には、まず担当者さんに相談しよう！！と思えます。
担当していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小金井センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
新しいお住まいにて快適に過ごされているとのこと、大変嬉しく思います。
いただいたご質問に対し即答できなかったりと、ご不安にさせたことも多々あったかと存じますが、K様に様々ご協力いただき、無事お取引が完了できたと思っております。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも何か不動産のことでお悩みのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
本当にありがとうございました
家族全員が物件購入に関して何も知らずに伺ったにも関わらず、親切に色々と教えて頂けたので、安心してお取引することができました。
担当店舗から、探している物件地域が遠かったので、現地案内でもお手数をおかけしました。
もし、また、何か不動産取引などする機会がありましたら、是非同じ担当でお願いしたいと思います。
大変お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から､当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら､K様ご家族皆様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
また､何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
売却・購入が成功したことに感謝します
買替えで以前、国分寺センターの別の担当者と売却活動をしましたが、売却価格の面で折り合いがつかず、一度御社での活動を中止した中での再開でした。
コロナ禍にもかかわらず、昨年夏より担当者さんには熱心に対応していただき、疑問・質問などにも、スピーディに対応していただいた印象が残ります。
売却に数ヶ月程でこぎつけ、売却価格についてもこの状況下なので満足のゆくものだと考えております。
売却に出し、3ヶ月程購入希望者の反応が出ない中で、「続けて、売りましょう」と背中を押していただき、最終的に売却にこぎつけたのも良かったと思います。
直接担当していただいた国分寺センターの担当者さん、センター長さん、また東急リバブルの皆様方の知恵と力をお借りして、売却・購入が成功したことに感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望通りのスケジュールにてお取引を進めることが出来ましたのも、Y様のご協力あってこそだと存じます。
今回のお取引にかかわらず、何か不動産に関してご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。
東急さんを選んで良かったと思います
子供が独立して、夫婦２人で住むには戸建の４ＬＤＫは広過ぎると思い、住み替えを考えました。
仲介会社さんは何社かありましたが、自宅の売却保証をセールスポイントにしている御社に依頼することにしました。
子供が東急グループに勤務していることも御社を選ぶきっかけになったと思います。
最初に連絡してからの対応が早かったのと、自宅売却方法の適確なご提案が良かったです。
また今の物件も、初めは価格が折り合わず一時は諦めましたが、粘り強く相手方に交渉して頂いたこと、私が落ち着いて冷静に考える冷却期間を置いて頂いた事で決心することが出来、契約に繋がったと思います。
間の取り方が絶妙でした。
契約後は引越業者の紹介など、東急グループの総合力を感じました。
ただハウスクリーニングは、応援費用の請求など金額的に不透明な部分もありましたが、全般に満足の行く住み替えが出来ました。
東急さんを選んで良かったと思います。
担当者さんにも大変お世話になりました。
ありがとうございます。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、お住み替え先のご購入にあたり当社をご利用いただきましてありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、結果としてご満足いただくお住み換えのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
ご指摘いただきましたハウスクリーニングの費用の件につきましては、提携業者にも確認させていただきまして、お客様への対応を改善させていただくよう努めてまいります。
引き続き何かお困りのことなどがございましたらいつでもお声掛け下さい。
担当者様のご提案通りに進めさせて頂き大変満足
住み替えについては、自宅の売却が先になると仮住まいを余儀なくされるので、担当者様のご提案通りに進めさせて頂き大変満足しています。
お世話になりまして、有難うございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際し、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
Ｙ様のご協力のお陰でスムーズなお取引をさせていただくことが出来まして大変感謝しております。
お住み換え先のご契約に際してもお手伝いさせていただくことが出来、Ｙ様にもご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。
引き続き宜しくお願い致します。
ありがとうございました！
本当にお世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お礼のお言葉を頂きまして、非常にうれしく、また今後の励みとなります。ご質問等がありましたら何なりと仰って下さいませ。何卒宜しくお願いいたします。
3回目のお取引でしたので安心してお任せできました
今回すでに3回目のお取引でしたので、安心してお任せできました。
センターの異動があったにもかかわらず、私の地元まで足を運んでくださいました。
コロナ禍という経験のない生活状況の中、わざわざ来ていただくのは申し訳ない気持ちでしたが、ご担当者様が大変快く動いてくださったので、助かりました。
また、今回は他社様からも査定のお話があり、正直そちらのほうが高値だったのですが、周辺相場の説明等を経て、やっぱり御社にお任せしようと思った次第です。
いざ、お取引が始まってしまえば、買う時も売る時も、それぞれ必要となってくる業者さんとのネットワークの太さも、魅力の一つだと思います。
数社の中から、私に損が無いように、交渉→報告→再交渉→報告・決定と、時間のロスも感じませんでした。
お取引毎に思うのは、良くないことも含め、お互いが何でも正直に話すことで信頼関係がうまれ、スピーディーな成果につながる、という事です。
この度は、誠にありがとうございました。
またの機会にも、よろしくお願いいたします。
どこにしようか迷っている方にはお薦めしたいと思いますが、世代的に、段々「自分たちは、この会社」と決めている方々が多くなってきたと感じています…。
センターからの返答
O様、この度は再度当社のご利用を頂き「誠に有難うございました。」
という表現より、むしろO様には「大変お疲れさまでした。」という表現が合っているかもしれません。
ご家族のご相続資産の事や、ご親戚の事などまで全てお一人で動かれており、非常にご多忙の中大変であったことと推察いたします。
そんな中、本件のお取引については各種迅速にご対応頂き有難うございました。
この度良縁が結べましたこともO様のお蔭でございます。
今後とも、ご用命等ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
何なりとお力添えさせて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
スピーディーに対応して頂いた点は良かった
・スピーディーに対応して頂いた点は良かった。
・仲介手数料を主に契約を進めた点はあまり好感を持てない。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご相談いただきお取引をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
H様のご協力でスムーズなお買い換えをお手伝いさせて頂きましたことを非常にうれしく思います。
H様からご指摘いただきました仲介手数料についての説明が不足していた点、大変申し訳ありませんでした。
今後は、お取引全てにおきましてお客様にご納得いただけるようなご提案・ご説明をさせて頂くことを心掛けてご対応させていただけますよう改善していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者のプロの仕事ぶりと貴社のサポート体制
この度はお世話になりました。
良い思い出多き実家を相続しましたが、私の家族も近郊エリアにて長年住み慣れていたので、信頼度の高い貴社に実家の売却をお願いしました。
実家はバス停から近い距離ですが、駅から徒歩20分超えの住宅街の一軒家、売却の難しさとコロナ禍で引き合いの少なさも感じました。
担当者からは不動産市況情報・チラシ配布や住宅会社へのアプローチなど地道な努力をしていただき、具体的な引き合いの際には新税務状況も調べていただき、心強く思いました。
契約に進むと、担当者のプロの仕事ぶりと貴社のサポート体制で、綿密な成約スケジュールから貴社指定の信頼できる古家解体業者や測量会社、そして契約書～成約完了まで安心できました。
担当者の誠意ある契約の段取りは、豊富な経験と良い人柄と感じました。
場所柄やコロナ禍の大変な環境の中、少し時間は掛かりましたが長期に渡りお世話になり、誠実な販売活動と契約～成約の安心できるサポートに感謝致します。
センターからの返答
この度は、ご実家のご売却を東急リバブル武蔵小金井センターへご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼をいただきましてからご成約までお時間が掛かってしまいましたが、最終的にはご満足いただけるご条件にてご成約いただけ、とても嬉しく感じております。
また温かいお言葉をお掛けいただきまして、誠にありがとうございます。
買主様からご購入のお申込みをいただきましてから、決済、お引渡しまでのお時間が短い中、O様に何度もご足労いただき、全面的にご協力いただきましたことにより、無事ご契約お手続きが完了いたしましたことに深くお礼申し上げます。
今後も、何かお役に立てることやご不明点、ご要望等がございましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いに存じます。
引き続き、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
