売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
無理難題にも、嫌な顔一つせず応えて頂きました
何軒か不動産をまわったところ営業の方の対応が感じわるかったなか、御社の担当者さんは対応がとてもよく、安心して任せられると思いました。
無理難題にも、嫌な顔一つせず応えて頂きました。
センターからの返答
S様、このたびは東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき誠にありがとうございます。営業として大変励みになり、今後の活動への自信となりました。
スケジュール的にもタイトなお買換えでしたが、うまくご入居まで行えたことを私もうれしく思っております。
また何かご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。
さすがに“プロ”と信頼を深くしました
仕事ぶりに満足しています。
特に、いくつかの懸案事項について、市役所の担当部署との折衝および確認をしっかりやっていただきました。
さすがに“プロ”と信頼を深くしました。
センターからの返答
H様
この度は数ある不動産業者の中から、当社をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変励みになりました。
今後もご期待に添えるよう尽力して参りますので不動産に関わることはいつでもご相談頂ければ幸いでございます。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。
すぐ買い手がついてよかったです
すぐ買い手がついてよかったです。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何かございましたら、お気軽に弊社へお立ち寄りください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
誠実な対応をして頂き、大変良かったです
誠実な対応をして頂き、大変良かったです。
私自身忙しかったのですが、売却期間もとても早かったし、スムーズに事が進みましたのは、担当者さんの対応が、良かったからです。
センターからの返答
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、日程等のご調整、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
K様のお言葉を励みにこれからも営業を続けて参ります。
ご縁がございましたら、東急リバブルをぜひご利用ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
購入、売却共にほぼ希望通りに進み、よい結果
全てにおいて満足。
購入、売却共にほぼ希望通りに進み、よい結果となりました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入とご売却の2回のご契約のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今回のご売却は、買主様がT様にご縁のある方で最後まで非常にスムーズにお取引できましたこと感謝しております。
また、何かご不明な事などございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
興味のあった中古物件が東急さんのものだったので、お電話した際、電話口に出られたのが担当者さんでした。
その時点でその物件は売約済だったのですが、「これも何かのご縁」と一度店舗に伺ってお話を聞いていただくことに。
マンション売却→住み替えを検討していましたが、漠然としか考えていなかった私たちに、具体的な選択肢を提示し、様々な提案をして下さいました。
とても丁寧で感じの良い接客でしたので好感を持ち、契約させて頂く運びとなりました。
契約に向けての細かな応対は適切で細やかな心遣いもあり、大きな買い物で様々な不安もあった私たちも安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご購入誠におめでとうございました。
当初はご成約済みの物件にお問い合わせでございましたが、少しでも何かお力になれればと思い、このような形でお力添えできたこと大変うれしく思います。
M様にとっては注文住宅の建築ですので、これからが本番ですね。
完成を私も楽しみにしております。
何かお手伝いできることがございましたら今度とも何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
分譲部門と賃貸部門ではこうも違うのかと思った次第
国分寺営業所のA所長、Bさんの対応は非常によかった。
ただ、別件で吉祥寺営業所の賃貸部門と紹介いただいたが、ここの対応は中間報告もなく、こちらからの照会でやっと来るということで、同じ会社でも分譲部門と賃貸部門ではこうも違うのかと思った次第。
賃貸については最近担当が代わったが、後任者からの連絡も全くなく、3ヵ月に亘り借り手がついていない。
→吉祥寺営業所は良くないといいう事。
仕事のできる方に変えていただきたい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
賃貸の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
どの部門においても、お客様にとって気持ちの良い対応ができるよう努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
やはり、担当者で選ぶべきですね
当初、他社Z社と契約しておりましたが、全くといって良いほど先方からの連絡がなく、無為な3ヵ月を送りました。
また、当初、どちらの方(会社)に依頼しようかと考えた際、御社か他社Z社かと悩みました。
その際の決定要因は、会社の規模や歴史で選びましたが、妻は当初より、担当者で御社の方と思っていたようです。
ですので、3ヵ月後に御社に依頼しました。
その後は、反応も速く、また、価格も私どもの要望もくみ取った上でして頂き、感謝しております。
ありがとうございます。
やはり、担当者で選ぶべきですね。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
K様にとって最適な時期・価格でご成約に至ったこと、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉も大変励みになりました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
担当者の方にも色々と助けて頂き感謝申し上げます
初めての物件購入で、分からない事も多く不安だらけの中、内見開始から申込、契約、引渡しまでタイトなスケジュールでの進行となりましたが、担当者の方にも色々と助けて頂き感謝申し上げます。
携帯メールでの連絡が多くなってしまったのでご対応難しい部分もあったかと思いますが、何回かこちらからの質問に対する回答が返信されなかったことがありました。
お忙しい中大変だとは思いますが、やり取りを整理して未回答の質問を残さないように仕事を進めて頂ければと思います。
しかし、全般的には手続きサポートを親身にして頂けたと思いますので、若い担当者の方には今後さらに経験を積んで頂ければと期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご質問への回答が不十分になってしまった点、大変申し訳ございませんでした。
Y様のお言葉を胸に精進いたします。
誠にありがとうございました。
両親ともども感謝しております
当初、両親の土地の査定をお願いしました。
同時期に数社お願いしたのですが、お値段の説明が一番納得のいくものでした。
姉妹で対応しましたが、両親の状況を考慮してのご提案が、とてもありがたかったです。
土地を一括で売却できたことで、税金やそれに付随する医療・介護保険料もミニマムにおさえられました。
一括購入して下さる方をみつけて頂いたことに、両親ともども感謝しております。
大変お世話になりありがとうございました。
メールの交信を行ないましたが、返信の際に妹たちのアドレスを再入力せねばならず、それだけは少し手間でした。
担当者様には手続き一切を本当にスムースにやって頂きました。
途中で委任状を作成しなおして、私が全ての権限を引き受ける手続きをお願いしました。
めんどうな事をやっていただきありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却をお手伝いする事ができ大変光栄でございます。
また、K様、I様、O様、ご売却に際してのお手続きのご協力、ご尽力誠にありがとうございます。
今回、温かいメッセージを頂戴致しまして、営業活動をしていく上で大変励みになりました。
今後も不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。