売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

不安がある中で、安心させてくれる説明

「家の買い方を教えて欲しい」と家族が飛び込みで訪問した時に、ていねいに説明して下さりました。
気になる物件が見つかった時には、「対応してくれた人に連絡してみようか」という話になり、連絡をさせて頂き、物件を見せて頂いたりしました。
「気に入る物件を見つけるまでは何年かかっても良いですが、決める時は数日です！！」と言われたその言葉のとおり、気になる物件を見て同じ会社が施工した物件を見せてもらって１週間、購入を決めました。
不安がある中で、安心させてくれる説明をしていただけて、本当に良かったです。
購入までは時間がかかりましたが、満足できる家を購入できて本当に良かったです。
私の仕事の関係上遠慮があったのかもしれませんが、金融・税制のアドバイスがあれば、これからのお客さんはもっと助かると思います。

御礼申し上げます

私が遠方在住の為、極力現地に出向く手間を避ける様、担当者様が気を使って下さり、大変感謝しています。
再度、御礼申し上げます。

ご対応もていねいで適切でした

こちらの要望に沿った仲介取引をして頂き、大変助かりました。
ご対応もていねいで適切でした。
ありがとうございました。

どれをとっても申し分のない対応でした

仕事の進め方、円滑な対応、真摯な態度、清潔感のある所作、どれをとっても申し分のない対応でした。
ご縁がありもう一社ご相談をしておりましたが、リバブルさんとは雲泥の差でした。
次回不動産取引が発生したとしても、リバブルさん一択を思わせる対応でした。
又、今回のご担当をご紹介して下さった赤坂店の営業の方の申し分のない迅速な対応に、御社の社員の方々の教育、「質の良さ」に感銘を受けました。

終始気持ち良く売却を進めることができました

たいへん親しみやすく、朗らかに対応していただき、終始気持ち良く売却を進めることができました。
本当にありがとうございました。
大変なお仕事かと思いますが、これからもお体に気を付け、たくさんの方々に良いサービスをお届け下さい。

売却まで１年７ヶ月掛かりました

売却まで１年７ヶ月掛かりましたが、その間毎週の状況をお知らせいただきました。
感謝しています。
コロナの状況がつづく中、売却できてありがたいです。

とても親身なご対応が印象的でした

この度は、実家の売却で大変お世話になりました。
コロナ禍での実家の改定工事を含めた売却活動は不安でしたが、担当者Ａさんの打てば響く様なご対応のおかげで、前向きに準備を進める事が出来ました。
担当者Ａさん、感謝です！
予想外の早い時期に買い主様とお会い出来た事は、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
数年前に、当時金沢文庫センターにいらした担当者Ｂさんにお会いした事がありました。
とても親身なご対応が印象的でした。
今回、その時の事を思い出し東急リバブルさんにご連絡をいたしました。
改めまして皆様にお礼申し上げます。

担当者さんの親身な対応に感謝しております

売却の流れや手続き等に対して、きちんと一つ一つをていねいに連絡・報告を頂き、わかりやすく説明してもらいました。
担当者さんの親身な対応に感謝しております。
ありがとうございました。

トラブルにも細かく対応していただき解決できました

近隣住民とのトラブルにも細かく対応していただき解決できました。
ほぼ希望していた価格で売却でき感謝しています。

辛抱強く嫌な顔一つせず引き受けてくれた

担当者さんの応対は礼儀正しく、説明は丁寧でわかりやすかった。
売買手続きをてきぱきと進めつつ、売主との間に入って、双方の要望の調整から伝言など、細かなことまで辛抱強く嫌な顔一つせず引き受けてくれた。
売主と買主が直接話せば簡単に済むことだと思ったことが多くあったが、売主側の時間的な制約のためなのか、直接話をしたくない理由があったのか、依頼や質問・回答などの意思疎通を担当者さん経由でせざるを得なかったことが多かった。
売買契約・銀行の手続き・法務上の手続きなどを円滑に進めるために、手順や事前準備の説明・指導・資料提供など満足できるものだった。
銀行では、窓口手続きを短時間に終わらせるために、担当に適切な説明をしたり、処理を促したり、なかなか頼もしいと感じた。
マンションの売買の進行中に、本件とは関係のない私的な相続手続きの疑問について司法書士の紹介を依頼したところ、気持ちよく対応してくれ問題が解決できた。
担当者さんとの連絡は当初は電話でしていたが、早期にメールに切り替えた。
メールへのレスポンスや応答内容も不満はなく、質問にも速やかにかつ丁寧に回答を送ってくれたことは、本件の進行を円滑にし、相互の信頼を高めるのに役立ったと思う。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。