売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な説明
丁寧な説明。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
別仲介様より切り替えでの売却のご依頼で、重複するお話もあったかもしれませんが、ヌケ・モレなく、安心してお取引ができるよう努めて参りました。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
とても頼りになりました
担当者さんがこちらの問い合わせに対して直ぐに対応してくれたので、とても助かりました。
物件紹介の際も、気になる点を先回りして確認してくれたりしていて、とても頼りになりました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
当センターから少し離れたエリアの物件でご成約頂きましたが、ご案内の車中も色々とお話し出来て楽しくご案内させて頂きました。
ご契約後もご迅速なご対応を頂いた事でスムーズにご決済を迎えることが出来たと思います。
しばらく皆様にお会いできなくなると思うと寂しく思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
リバブルにはいい方がいるよ！と話してる次第です
今回はネットを見て買取をお願いしました。
担当者さんは最初どうかな？と思っていましたが、一生懸命頑張って頂き、無事に売買契約を結ぶ事ができました。
できれば担当者さんに新居も・・・と思っていましたが、こちらで見つけた物件で決めてしまったのが心残りでなりません。
私の知人、友人、子供達にも「二俣川のリバブルにはいい方がいるよ！」と話してる次第です。
今回は誠にありがとうございました。
センターからの返答
Ｗ様、この度は弊社ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えのお役に立てまして何よりでございます。
お住み替え先は少々離れた場所になりますが、今後もＷ様の担当として何かお困り事などございましたらご遠慮なくご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。
期待している程度の掃除がされていなかった
購入した物件について、貴社サービスにインクルードされている清掃が施されているとのことだったが、期待している程度の掃除がされていなかった。
キッチン周りの油汚れ、全サッシのゴミ・土汚れ、押し入れの中のほこり、水回りの水垢汚れ・風呂カビなど。
別途、個別に有償清掃を依頼したが、無料サービスでうたっている清掃は期待値ギャップが大きいので、実施内容を定義し案内したほうが良いかと思いました。
センターからの返答
N様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
また弊社サービスのクリーニングについて、ご指摘いただきありがとうございます。
またご期待に応えられず、失礼いたしました。
今後、イメージのしやすいご説明を行って参りたいと思います。
よろしくお願いいたします。
はっきりしていた
はっきりしていた。
ただ、説明が不足したのか、理解した内容との相違があった。
センターからの返答
今回のご購入ご決済ありがとうございました。
ご売却の方もございますので、引続き何卒宜しくお願い申し上げます。
親身に丁寧にご対応頂いた
他の仲介会社に長らくお願いをしておりましたが、なかなか買い手が見つかりませんでした。
仲介を貴社に変更してからは親身に丁寧にご対応頂き、早期に買い手を見つけていただき、売買契約も無事済ませることができました。
この度は本当に有難うございました。
センターからの返答
K様、このたびは弊社にてご売却いただきありがとうございました。
今回弊社にご依頼いただくにあたり、当社ならではの販売チャネル（東横沿線に向けたご紹介）を活かして、販売を進めることができたかと思います。
最終的には地元エリアの買い替えにはなりましたが、良いご契約ができたと感じていただけましたら、私どもとしても大変うれしく思います。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
親切丁寧
親切丁寧。
センターからの返答
S様、この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご共有者様との調整や窓口としてたくさんのお手続きにご協力いただき、ありがとうございました。
S様のご協力があって無事にお手続きをすることができました。
引き続きお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
とても好印象がもてる担当者でした
対応が迅速・丁寧で、なおかつ信頼感があり、とても好印象がもてる担当者でした。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｆ様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。
スムーズに不安なく進められた
初めての不動産購入もスムーズに不安なく進められた。
東急リバブルのネームバリューの安心度は、こうしたスタッフさんが築き上げているんだなあと実感した。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
多大なご協力を賜りましたおかげで、課題も乗り越えることができました。
これからも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
地理や文化を地域別に把握されておられている
手続き関係については、ミスコミュニケーションを少しばかり感じたものの、本業たる物件紹介と言う点においては、何社も彷徨った結果ダントツで優秀でした。
現地特有の地理や文化を地域別に把握されておられているため、非常に納得感のある説明をいただき、満足できる物件を紹介いただきました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
手続の流れについてはご説明が不足していたところがあり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
無事にお引渡ができたこと、これもひとえにF様の温かいご理解を賜れたからこそと感謝しております。
お褒めの言葉を励みに日々営業努力して参ります。
