売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親身になって相談に乗って頂きました
とても親身になって相談に乗って頂きました。
更地の状態からのお取引だったので、私達が実際の家を想像しやすいように、色々な物件へ連れていって下さったり、同じような条件で購入できる他物件も紹介して下さったりしました。
夫婦ともに働いているため、あまり平日には動けない事情も考慮して頂き、契約までお付き合い下さいました。
担当者さんにご要望みたいなものはないのですが、例えば新築にはカーテンレールがないこと、とか現地確認は施工主さんも来てこんなことがあるとか、家を購入する初心者である私たちのような人が知らないようなことは、細かいくらいのマニュアル？みたいなものがあってもいいかなと思いました。
センターからの返答
A様、この度は戸塚センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
更地の状態から、長い間お付き合い頂き、有難うございます。
会社としてマニュアルのような資料を作成し、お客様に提示できるよう改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。
これからもA様から頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
安心して任せることが出来ました
誠実で落ち着いた対応がとても良かったと思います。
安心して任せることが出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお買い替えのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
ご購入に関しましては、様々なエリアを比較検討する中で、奥様にはご負担をおかけいたしました。物件探し、本当にお疲れ様でございました。
最終的にはお買い替えの目的を達せられる良き物件に巡り会えて、本当に良かったと思います。
リフォームが終わり、お引越しする直前までお子様が物件をご覧になっていなかったので、お子様も気に入って下さったと伺った時には、安心いたしました。
新しいお住まいでの生活、どうぞ楽しんでお過ごしください。
また、不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、お声掛けいただければ幸いでございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
気持ちよく契約できました
この度は、担当者様にはお骨折りいただき、お陰で良い物件に巡りあう事ができ大変感謝しております。
親切に対応していただいて、気持ちよく契約できました。
マイホームの購入はとても勇気のいる買い物でしたが、担当者様が親身に相談にのってくださり理想の物件を購入することができました。
今後、不動産に関する話しは是非ご相談させていただきたいと思っています。
これからもお体に気をつけてご活躍ください。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
T様邸を無事にご契約させて頂く事ができまして、非常に嬉しく思います。
良い新生活を送られる事を心より願っております。
今後、ご不安に思われる点や、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
用賀にお越しになられる際はぜひお立寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
今回も担当者さんに大変お世話になりました。
前回同様、全てスムーズに進めていただき、家族一同、大変喜んでおります。
今後も不動産取引に関して何かあれば、また担当者さんにお願いさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、今回も大切な不動産のお取引をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済・お引き渡しに向けてのご準備等、お忙しい中、ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お手伝いさせて頂いておりますマンションの方も早期にご売却できるように頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
引っぱって頂き感謝
御縁があって御社に不動産売買（古家土地を売り、新しい家を買うこと）を依頼しましたが、何も解からない素人なので、担当の方に色々失礼なことも聞いたり、こちらの意向が伝わらない事もありました。
不安感（余りにも早く物事が進んだので）がつのり、夜も眠れない日々でしたが、何とか、ここまで来たかと言う感じです。
住み変えは本当に大変でした。
でも担当者の方に引っぱって頂き感謝しています。
ありがとうございました。
乱文にて失礼します。
センターからの返答
O様、この度は弊社横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えを微力ながらお手伝いできましたこと大変光栄でございます。
また、温かいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ただ、お住み替えのお手伝いにともないご不安な思いをさせてしまった点については心よりお詫び申し上げます。
今後は、より明確なご提案をさせていただくように営業活動をいたします。
貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
お取引が終わってもお気軽にご相談ください。
ＰＯＩＮＴを得た説明とＳＰＥＥＤ感が有った
御社は非常に良く教育／社員教修をされており、改めて、すばらしい一流企業と認識した。
担当者は丁寧で、ＰＯＩＮＴを得た説明とＳＰＥＥＤ感が有った。
優秀でしたよ！！
店舗受付のアテンドも良く、全てに行き届いていた。
市場調査、販売価格の決定、買主の要望へのマッチング努力ets. 感心しました。
東急グループで取引して良かったと思っている。
（他にも東急グループとも取引しているが、頑張って頂いています。）
リバブルはすばらしく良い社員が揃っていますね！！
（横浜西口支店の賃貸センターもＶ’Ｇｏｏｄ！！）
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様には、弊社の賃貸部門もご利用いただき、その流れで売買のご依頼もいただきました。
販売のご依頼から約１カ月でご成約に至ったこともＳ様のご協力いただいたからだと思います。遠方より足を運んでいただきありがとうございました。販売期間中もＳ様とお話させていただくなかで、Ｓ様から何度も応援のお言葉をいただき力になりました。いただいた言葉を力にし、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して取引する事ができました
親切に対応して頂き、安心して取引する事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきまして誠に有難うございました。
新生活がスタートされていると思いますが、お住まい心地はいかがでしょうか。
随所にこだわりを持たれた素敵な新居が完成し、私も自身の事の様に喜びで一杯です。
何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心しておまかせできる会社
販売開始からわずか1ヶ月で、予想以上の価格で購入していただける買主をご紹介いただき感謝しております。
担当者様の接客態度にも非常に好感を持ちました。
安心しておまかせできる会社だと感じました。
センターからの返答
この度は、複数社の中から弊社をお選び、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中色々な事にご対応頂き、ご協力頂きましたお陰で、非常にスムーズにお取引する事が出来ました。
M様にいただいたお言葉を今後の励みに頑張らせていただき、M様のようにご満足いただけるお取引きに少しでも多く携わらせていただけるよう日々努力を惜しまず務めて参ります。
またお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。このたびは、誠にありがとうございました。
最後の決断の時には背中を押してもらえた
相鉄沿線のマンションを探していて、Z社に数回、物件案内をしていただいたのですが、物件も気に入らなかった点もありますが、担当者の方がその都度、変わったり、熱意もアフターフォローもなかったので、購入までの縁はありませんでした。
この度は第一希望のマンションが東急リバブル様の物件だったので内覧をお願いしたのですが、購入したのは、ついでに見せていただいた近隣の物件でした。
当日に担当者さんが数件ピックアップしてくれ、気になった物件をすぐに手配し、当日、見て回れた事が大きかったです。
親しみやすい人柄も信頼出来、最後の決断の時には背中を押してもらえたので、購入まで結びついたと思います。
これからの新しい生活が楽しみです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へお住み替えのご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた不動産は、色々お話しを伺いましたが、お客様にとって、一番ご要望をかなえられる不動産だと思いましたので、自信を持ってお勧めしました。
ご満足のいく新生活をお送りいただければ、幸いでございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
売却完了まで、一生懸命対応下さいました
売却を決めて複数の不動産会社様に問合せをしましたが、今回のご担当者様が、その日のうちに誠実な対応をして下さったことに大変好感を持ち、御社との媒介契約を結ばせていただくこととなりました。
売却完了まで、一生懸命対応下さいましたこと、心から感謝申し上げております。
このたびは大変お世話になり、ありがとう存じました。
センターからの返答
この度は、当社、東急リバブル（株）にて、不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お取引させていただいた不動産は、大切にご使用されており、売主様の思い入れがすごく伝わる一戸建てでした。
そのため、私は良い方にご購入頂きたいと、本気で思っておりました。
結果としては、非常に人柄の良いご夫婦にご購入頂き、売主様にも喜んでいただいたので、うれしく思います。
最後に手作りの結婚祝いを頂き、ありがとうございます。びっくりしたのと同時に感激してしまい、現在自宅のリビングダイニングで大切に飾らせていただいております。
