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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月4日

経過報告がなく解決していない

多忙なためか、途中経過の報告が不十分。
雨漏りの件についても、まだ2週間ではあるが経過報告がなく、解決していない。
やってくれている様には思って信頼はしている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお買い換えという事で、ご売却につきまして、色々とご迷惑をおかけしてしまいましたが、K様はしっかりと打開策をご提案いただき、お陰様でここまでお話を進めることが出来ました。
今後もご売却のお引渡しがございますので、引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年3月27日

親切丁寧にご対応いただきました

親切丁寧にご対応いただきました。
稚拙な質問等にもわかりやすくお答えいただき、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お引渡しまで長期間ではありましたが、O様にご協力頂きスムーズにお手続きをすることが出来ました。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月27日

安心してお取引することができました

物件の売却は初めてで不安でしたが、とても丁寧にご対応下さり安心してお取引することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却に関しては、A様が大変綺麗に物件をご使用いただいておりました事でよい取引となったと思います。
また、買主様につきましても、引き続き大切にご使用いただけるような良いお客様とご縁を結ぶことが出来て本当に良かったです。
また、税金等でご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月24日

高値で売却でき非常に満足しております

貴社のサービスについては特に不満なく、高値で売却でき非常に満足しております。
なお、水回り等のリフォームをお願いした貴社提携企業は、見積り・契約金額の間違いや、カーテンレールが外れる、ドアの締まりが甘い、引き戸のとじ位置がずれている等の施工ミスが多発し、やり取りが非常に煩雑でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
また、リフォームの件ではご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご迷惑をお掛けしないようしっかりと連携を取り合って参ります。
H様とはご購入・ご売却と2度お手伝いをさせて頂きましたが、いつも書類のご準備や、日時の調整など多くのご協力を頂きました。
本当にありがとうございました。
また今後とも何かございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月16日

納得できる物件に住むことができて満足です

こちらのペースに合わせて対応して頂きありがとうございました。
納得できる物件に住むことができて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
O様にとって、理想のお住まいをみつけるお手伝いができた事に携わることができ、感謝しております。
お会いしている時はいつもご家族仲良くされており、お話していて楽しかったので、ご購入された不動産でご家族仲良く暮らしている風景が容易に想像できます。
これからも近くですので何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月16日

事情に合った対応を最後までしていただけた

こちらの事情を理解していただき、事情に合った対応を最後までしていただけたこと。
希望していた以上に順調に売却していただき、感謝しています。
査定に来られた会社の方たちも爽やかな対応で、気持ち良かったです。
ただ、紹介していただいたカーポートなどの屋根の取り外しなどをした工務店は、これから売却する家の柱に傷が付いたり、見積りも中途半端で後から後から工事が必要になり困りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
M様のお人柄がお部屋にあらわれており、綺麗な不動産でしたので販売しやすい非常に良い商品でした。
また、いつも笑顔でご遠方からお手続きにお越しいただきまして、感謝の気持ちでいっぱいです。
M様が大切にされていた不動産なので、良い方にお譲りができた事をうれしく思います。きっと大切にご使用
いただけると思います。
それではこれからも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月16日

状況に応じた提案を頂き大変満足しています

スピード感をもった対応、状況に応じた提案を頂き、大変満足しています。
また何かお話があれば、担当者様に御相談をさせて頂きたいと思います。
有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで滞りなく進めていけたのは、お時間がない中で資料の収集やお立合い等、K様のご協力もあってのことでございます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月10日

安心してお任せすることができました

丁寧で細かい点まで説明して頂き、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しいところN様・S様にご協力頂きスムーズにお取引することが出来ました。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月9日

親身になって対応頂きありがとうございます

親身になって対応頂きありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は私ども川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで長いお時間を頂き、ご足労頂きました。
無事にお取引が完了してほっと致しました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月6日

的確な売価設定をしてもらえたと思います

物件の売却は初めてで、何をどうしたらいいのかもわからない状態で申し込みをしましたが、CMの通りまた利用したい不動産会社だと思えました。
良かった点は、以下の通りです。
①対象の物件の近くに支店があったこと、プロフェッショナルであったこと。
その地域の動向に詳しいので、的確な売価設定をしてもらえたと思います。
最初は価格が高く売れないのではないかと思っておりましたが、結果その価格で売れたことに驚きました。
同時にプロに任せて良かったと思いました。
②担当者さまのお人柄が良く、とても頼もしい存在であったこと。
売却時にすでに既存のお客様がついていたことからも、担当者さまの日頃の誠実で真面目なお仕事ぶりが想像できました。
また売却活動中は、現在の状況や今後の流れ等をきめ細やかに連絡をいただけて、安心の一つとなっておりました。
そして、わからないことや不安なことが沸々と出てきても、気軽に相談することができ、随時早いレスポンスで不安を解消していただけたことが一番嬉しかったです。
この度は大変お世話になりました。
オーバーローンにならずに売却ができたことは、担当者さまや一緒に働く皆さまのお力のお陰で、感謝の言葉も見つかりません。
今後もご縁がございましたら利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を多く頂き、大変嬉しく思っております。
N様にはいろいろと書類のご準備やご契約のお時間などお忙しい所ご協力をいただき、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思っております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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