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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月20日

素人の私にもわかりやすく進めていただきました

売りと買いを同時にという無理を心よく受けていただき、迅速な対応、きめ細やかな説明、素人の私にもわかりやすく進めていただきました。
担当者さんがいなければ、おそらくこの契約は成立しなかったと思い、とても感謝しております。
異動されるお話しも少しお聞きしましたが、どこに行かれても、今のような素晴らしいお仕事をして下さい。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社仲介によりご自宅をご売却、ご購入をしていただきましてありがとうございました。
今回のお取引がかなり複雑なもので、I様のご協力が無ければ成り立つものではありませんでした。
お仕事もお忙しい中、書類の収集等、ご協力していただき本当に感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度はありがとうございました。

S様
S様 2021年4月20日

信頼して安心してお任せできました

やっぱり大手は違うなぁと思いました。
売却の最初から最後まで、信頼して安心してお任せできました。
売却後の物件のアフターサービスが、充実していたのがポイント高かったです!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社仲介によりお取引きをしていただき、誠にありがとうございました。
今回のお取り引きはかなり複雑なもので、S様にもかなりご面倒をおかけする場面が多々ございましたが、
S様のご協力により、ご成立となりました。
また些細なことでも構いませんので、ご連絡頂けると幸いでございます。この度はありがとうございました。

K様
K様 2021年4月20日

とても満足な信頼できる営業でした

今回、東急リバブル担当者様の仲介で売却する事ができ、誠にありがとうございました。
売却のお願いをしてから売却できるまで、気配り心配りがあり、とても満足な信頼できる営業でした。
又機会がありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回ご成約に至ったのも、K様のご協力があったからこそだと実感しております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年4月19日

人の努力と粘り、信頼が大切だと感じました

担当者さんにお世話になる前に2年間、他社に売却依頼してました。
5件位客が付き、そのうちの1件は契約まで進んだのでしたが、住宅ローンの関係で駄目になりました。
貴社に専属依頼したら、担当者さんがすぐにお客さんを連れて来てくれ、今回の売却になりました。
買主様に尋ねたところ、貴社に依頼する前の他社に買いたいと申し込んでいたが、住宅ローン等で断念していたという事でした。
今回、貴社に買主が連絡したところ、担当者さんが対応され金融機関との交渉等もスムーズにされ、更に買主の家屋の売却も成立し、買主も大変に喜ばれていました。
私は、子供夫婦のマンションの売却も担当者さんにお願いし、現在進行中です。
ありがとうございました。
やはり、人の努力と粘り、信頼が大切だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

一本のメールからF様とのご縁を頂く事となり誠にありがとうございました。
また素晴らしいご縁の買主様が見つかる事となり大変うれしく思います。
お嬢様ご家族の件も最後までしっかりと務めたいと存じます。
いつも非常に興味深いお話しをお聞かせいただき感謝しております。
末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月19日

若いのに対応も丁寧で不満点は特にありませんでした

今回早期に売却できたからということもありますが、大変満足できるものでした。
担当者の説明が分かりやすく、対応も的確でスピーディでした。
若いのに対応も丁寧で、不満点は特にありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご縁があったのもO様の多くのご協力があったからだと思っております。特に販売活動中のお写真をご提供していただいことは、多くのお問い合わせをいただけた大きな要因でした。今後不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2021年4月16日

他社と並べても早く丁寧な対応でした

他社と並べても早く丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社仲介にて、ご所有不動産のご売却をしていただき誠にありがとうございました。
ご希望に沿う価格での取引となり、またお褒めの言葉を頂戴して大変光栄でございます。
また、何かございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年4月7日

大変柔軟に気持良く対応して頂きました

良かった点と期待
社会情勢が不安定な時期に、対象不動産の特徴や人の想いを考慮して、契約日、決済日の変更、特約の付加など大変柔軟に気持良く対応して頂きました。
半世紀以上暮らしてきた家を安心してお任せする事ができました。
これからの貴社に望むことですが、ファイナンシャルプランナー的要素を取入れるか、連携していると強みになると思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご売却だったため、ご契約やお引き渡しのスケジュール等、先が見通せない状況ではございましたが、S様が私とのお打合せに何度もお時間を割いていただいたおかげで、無事に良縁を結ぶことが出来ました。
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
よりお客様に寄り添ったサービスをご提供出来るよう改善に努めてまいります。
また何かお困り事やご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月29日

優秀な営業担当に対応して頂き、感謝しております

〈良かった点〉
1.スピーディーなレスポンス(メール、電話の使い分け)
2.丁寧な説明(不明な点は、納得するまで根気良く)
3.親身なサービス精神(駐車場やネット環境等)
〈改善すべき点〉
特になし。
優秀な営業担当に対応して頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介で物件をご購入していただきまして、ありがとうございました。
遠方から何度も足をお運びいただきまして、ご面倒をおかけすることも多々ありましたが、お褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
また、些細なことでも構いませんのでご相談いただけると幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月26日

リバブルが一番親切・丁寧で、気持ちが良かったです

家探しを始めて一年、色々な不動産に行きましたが、リバブルが一番親切・丁寧で、気持ちが良かったです。
取り引きが終れば関係なくなると思いましたが、担当者さんが何度も連絡して下さり、ここまでつくしてくれるのかと、温かい対応がうれしかったです。
また何かあればリバブルに頼もうと思います。
これからもどうぞお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご縁を頂き誠にありがとうございます。
施工業者との詳細なお打ち合わせ時を経て、素晴らしい注文建築となり、非常に嬉しい思いです。
今後も給付金の件などお打ち合わせにお伺いしますので、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月23日

とても気持ちの良い商談となりました

非常に多くの問い合わせがあった中、約一年前に問い合わせした事を覚えていていただいたので、とても好感が持てました。
相談等にも親身に対応していただいたので、とても気持ちの良い商談となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご縁を頂きありがとうございます。
当初お目にかかった事は詳細に覚えており、再度ご連絡いただいた際にはご縁を感じました。火災保険の件でお手伝いできることがあればお申し付けください。
今後もお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

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