売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

新しい人生の出発ができました

ご担当者様のお陰で全てがスムーズに行きました。
こんなにお客様を大切にされる営業マンは久しぶりに会いました。
お陰で新しい人生の出発ができました。
感謝しかないです。
ご担当者様が役職を持ち、部下指導されたら最高だと思います。
出会えてよかったです。
ありがとうございました。

結果は、東急リバブルさんにして大正解でした

自宅マンションを売り出してから１週間というスピードで契約を成立させていただき、しかも十分満足できる価格でしたので、売主として大変有難く思っています。
担当者さんや副センター長さんを始め、一社センターの方々、買主の方、皆様誠実な方々で、トラブルなく手続が進み、深く感謝しております。
先に転居先の家を購入していたのですが、その際の仲介業者がとても不誠実で、トラブルが続き、途中から仲介報酬の支払でもめてしまい、その仲介業者が立てた弁護士相手に戦ってる状態でしたので、その後の自宅マンションの売却時には不安が大きく、どこの仲介業者さんにお願いしようかと大変困惑していました。
結局、不動産取引に詳しい知人から東急リバブルさんを第一順位として勧められたことと、マンションの管理会社が東急グループの不動産管理会社さんであったことから、担当者さんや一社センターの方々にお世話になりました。
結果は、東急リバブルさんにして大正解でした。
トラブル続きだった新居購入のときの悪夢の連続がまるで嘘だったかのようで、見えないとこで担当者さんは大変ご苦労されたのではないかと思いますが、何のトラブルも不満もなく、最初から最後まで順調に進めていただきました。
唯一残念だったのは、契約成立が早かったため、サービスのルームデコレーションをしてもらう間がなく、デコレーションによってどんな風に部屋が変身するのかと期待していたのですが、それを見ることができなかったことです。
その点を含めても東急リバブルさんは満点以上で、もしまた自宅を売買する必要が生じたときには、必ず担当者さん、一社センターにお願いしようと思っていますし、皆様にもぜひお勧めしたいと思っています。

とても安心して売却出来たこと感謝致します

担当者さんにお任せして、とても安心して売却出来たこと感謝致します。
迅速丁寧な対応ありがとうございました。

真摯に一生懸命対応していただきました

真摯に一生懸命対応していただきました。
今後のご活躍を祈念しております。

それまでの親切さへの好印象が半減した

購入するまでの接客案内、こちらの質問への対応等は素晴らしかったし、こちらの要望に合わせて交渉して下さった事などは評価に値すると思った。
しかし、これは仲介業者の責任なのかどうかはわからないが、物件はフルリノベーションと言いながら、古い建築物のせいか制約が多く、エアコンの取付けが難しかったり、エアコン用コンセントもなかったり、あるべき所に梁がなかったり、そういうことに関する説明が足りなかった。
その上、引き渡されてから、ストックルームに大量のゴミが残されているのを発見して、ほとんど解約しようという所にまでなった。
東急リバブルが他の不動産屋の物件を仲介したケースだったので、全てがリバブルの責任だとは言えないが、仲介して契約が成立した時点で物件検査をすべきだと思う。
売却までは大変熱心で親切だったと思うが、その後は保険の事も説明不足で、結局リバブルではない保険会社に依頼することになった。
ゴミは、担当者が平身低頭して処理してくれたが、売却後が大切だと思った。
それまでの親切さへの好印象が半減した。
一生懸命前半して下さったことには感謝している。

売主・買主の双方にとってメリットのあるサービス

あんしん仲介保証は、売主・買主の双方にとってメリットのあるサービスだと思いました。
又、東急リバブル様の強力な武器ではないでしょうか。
今後また機会があればよろしくお願い致します。

きっちりと理解されている情報を提供して下さった

担当者の方の応対に大変満足しております。
初めての不動産購入で知識不足でしたが、こちらの投げかけた質問に対して専門的な視点で、あやふやでなくきっちりと理解されている情報を提供して下さった事に信頼感を持ちました。
御社の中でも一社の担当者さんに対応して頂けた事は、私達にとってとても満足度の高い、良い経験であったと思います。
もし次に買い替えの計画があったとしても、再度担当者さんにお世話になりたいと思いますし、今回の物件に関しても感謝の気持ちで一杯です。

他社に依頼しようかとも思いましたが、

初回の買主さんをすぐに探してくれて、その買主さんが途中で取り消しされた時にも、すぐに次の買主さんを探してくれて、無事に引き渡しが終了できました。
初回の取り消し時には他社に依頼しようかとも思いましたが、継続してよかったです。

良い御担当者様に巡り合うことができて良かった

この度中古の物件を購入し、少し生活に落ち着きがでてきております。
ご担当者さんには本当にお世話になりました。
改めて御礼を申し上げます。
物件を探して頂くスピードや、こちらの無理な要望に迅速に対応頂き、本当に助かりました。
他社でも探していましたが、なかなかニーズに合う物件や条件が見つからない状況で困っていたので、良い御担当者様に巡り合うことができて良かったと思っています。
コロナで厳しい状況が続いておりますが、健康に気を付けてこれからも頑張って下さい。

担当者さんにはあきらめずに頑張っていただき感謝

コロナ禍の中でかなり築年数が古いマンションで、本当に売却できるか心配でしたが、水廻りのそうじサービスやＣＧでのリフォームイメージなどの利用を紹介していただいたりと、力になっていただき心強かったです。
なかなか売却できず思っていた金額とはなりませんでしたが、今のコロナの状況を考えると最終的にはベストな結果となっていたと思います。
１年という長い期間となりましたが、担当者さんにはあきらめずに頑張っていただき感謝しております。
私たち姉妹だけではたぶんあきらめていたはずです。
本当にありがとうございます。
父も喜んでいるはずです。