売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
積極的なアプローチは感じられませんでした
私は過去2回、東急リバブルを利用しておりました。
担当者さんへはこの件は話はしていません。
この度の購入に関しては三社程相談していましたが、物件で気に入ったのがリバブルさんでした。
しかし、担当者さんからは積極的なアプローチは感じられませんでした。
その後も連絡はありませんでした。
たまたま子供から「こんな物件があるよ・・・」って連絡があり、よく見たら担当者さんに紹介された物件でした。
それもまた、価格が下がっていたんです。
本来ならば、私の方から連絡するまでに情報がほしかったです。
そのあたりが若さでしょうか?
私の方から再度チェックしてからのスタートなんで、ひょっとしたら担当者が他の方になっていたかも・・・!
結果的にはお世話になりました。
安い物件だったから?
センターからの返答
Y様
この度は、物件のご購入また貴重なご指摘有難うございました。
Y様のご指摘頂きましたご意見を真意に受け止め、良い接客に努めてまいります。
またお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
本当に有難うございました。
ていねいで説明もわかりやすく、安心しました
以前東急リバブルさんで、両親が一軒家を売却する際にお世話になったので、この度のマンション売却も他社にお願いする事なく連絡させて頂きました。
その時担当して下さった方は他店に異動されていたので、最初は不安でしたが、今回の担当者さんはていねいで説明もわかりやすく、安心しました。
担当者さんのアドバイスにより、私達の希望する価格でお相手の方がすぐに見つかった時には、本当に驚きました。
スピード感を持ってタイミング良く売却してもらい嬉しく思っています。
思い出のある大切な財産、最後の決算の日まで気持ちが落ちつきませんでしたが、今はほっとしています。
最初の妙法寺店の支店長のごあいさつも、信頼や安心につながりました。
良い評判を聞いていますので、今後も東急リバブルさん、応援しています。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
私の力だけでなく、お客様の細やかなお気遣いが今回の取引の成功につながっていると思います。買主様も大変喜ばれています。
また、何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
分かりやすい説明に、話しやすい雰囲気がとても安心
担当者さんに対応してもらい本当によかったです。
分かりやすい説明に、話しやすい雰囲気がとても安心できました。
子どもを連れても丁寧な対応してもらい、安心してました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、K様のお住み替えのお手伝いができたこと、光栄に存じます。
不動産の売買に慣れている方はなかなかいらっしゃいませんので、分かりやすい説明・聞きやすい雰囲気を心がけているつもりです。
今後もK様ご自身、またお近くの方にお困りごと、相談事がございましたら是非お申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
良くご対応いただけたと思います
貴社ご担当者様におかれましては、良くご対応いただけたと思います。
売主担当者殿の対応は、いかんせん良くはない。
以上
センターからの返答
この度は弊社須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お取引について、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
引き渡し後でもどんな些細なことでも構いませんので疑問、不安点等ございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に色々とご配慮いただき心より感謝申し上げます
コロナの時で、大変動きにくい時でありましたにもかかわらず、本当に色々とご配慮いただき、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変な時期の取引となってしまいましたが、ご協力いただき感謝しております。
O様のお住み替えのお手伝いが出来て光栄です。
今後も安心してお取引いただけますよう精進してまいりますので、お困りごとがございましたら是非お申し付けください。
大変満足のいく売却が出来ました
今回縁あってご担当頂き、大変満足のいく売却が出来ました。
売却物件と現在の住まいが離れている為、お電話とメールでのやりとりでしたが、受け答えもハキハキとしておられ、ノーストレスのまま売買契約、最終精算日を迎える事が出来ました。
本当にありがとうございました。
益々のご活躍、成長をお祈りしております。
センターからの返答
この度は当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
また、H様のご協力の元、スムーズに取引を行うことが出来ました。
本当にありがとうございました。
安心感があり、大変良い取引ができました
契約日、決済日では、安心感があり、大変良い取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、今回のお取引、誠にありがとうございました。新型ウィルスの件、他先方とのお話合い等の件色々とご不安に思われることが多かったかと思います。
N様のご希望金額にてご売却させて頂いたこと、大変うれしく思います。
また何なりとご相談下さい。
迅速な販売に感銘を受けています
迅速な販売に感銘を受けています。
センターからの返答
この度は弊社須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
I様のお住み替えのお手伝いができたことを光栄に思っております。
引き続き何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
毎回ていねいで、スピーディな対応でした
この度は、マンション購入にあたり京橋センターの担当者Aさん、担当者Bさんには本当にお世話になりました。
全くの素人ですので、難しい言葉や流れ等、分からない事だらけで何度も確認させて頂きましたが、その都度毎回ていねいで、スピーディな対応でした。
購入後も、「この先色々また分からない事が出てくると思いますが、その時はいつでも相談して下さい」と言っていただき、心強く思っております。
またお世話になるだろうと思っておりますが、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり契約から決済までスムーズに進める事ができました。
今後も、不動産の事に関わらず、何かございましたら何なりとお申し付けください。
お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。
全ての過程で、迅速・的確に対応して下さいました
こちらからの全ての質問に対し明確に説明して下さり、最初の物件見学から最後の決済・鍵渡しまでの全ての過程で、迅速・的確に対応して下さいました。
何のストレス、不安もなく、念願であった終の住み処を得ることができ、心から感謝しております。
火災保険、リフォームについても相談にのって頂きました。
信頼できる担当者様に出逢うことができましたので、引き続き現住のマンション売却のお世話になっております。
センターからの返答
D様
この度は、西神中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には分かりやすくお伝えすること、ご納得いただけるお取引を心掛けていますので、このようなお褒めの言葉を頂き幸いでございます。
また、ご自宅のご売却についてもお任せ頂きありがとうございます。
お引渡しまでしっかりとお手伝いさせて頂きます。
引き続き、何かお困りごと等がございましたら、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。