売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもありがたかったです
売買についての迅速な対応と丁寧な説明は初めてで、何も理解していない私にとって、とてもありがたかったです。
売買成立するまで長期間かかるのを覚悟していたのですが、思っていた以上に早く話をまとめてもらい、御社にお願いして良かったと思っております。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、思い出深い大切なご実家の売却の依頼を東急リバブルへお任せいただき、誠に有難うございました。
また、アンケートに丁寧なコメントを添えて頂き有難うございました。
今後も不動産のご相談がある場合は私へお任せください。
今後共、宜しくお願い致します。
話しやすい方だったので良かった
今回、全てが初めての事でわからない事ばかりでしたが、担当者が親身になって接してくれて、話しやすい方だったので良かったです。
あと出来れば、もう少し早めの連絡をくれれば、用意する物もゆとりをもってできたかなと思います。
でも全体的に凄い満足してます。
センターからの返答
U様、この度は、不動産売却のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
いつも気さくにお話し頂けるU様に喜んで頂けて大変うれしく思います。
タイトなスケジュールの中で、書類の準備など、ご依頼させて頂くことが多くU様の柔軟なご対応に助けて頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引は完了いたしましたが、今後も何かお困り事等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
他社を知らないが仲介手数料は高く感じた
他社を知らないが仲介手数料は高く感じた。
書類などはとてもしっかりと説明を受けたので、その費用面でどのくらい差があるかによって、人にすすめるかどうか変わる。
担当の方はとてもしっかり色々対応頂いたが、お風呂の給湯器のことについては結局自分達でしらべて行うしかなく、そこは困った。
センターからの返答
Ｉ様
この度は東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しましては、住宅ローン等の諸手続きでお時間をいただくことも多々ありましたが、いつも迅速に日程調整等していただきありがとうございました。
仲介手数料に関しましては、当社におきましては宅建業法で定められている範囲内で頂いております。
給湯器の件につきましては、もう少しこちらからも配慮するべきであったと反省しております。
今後もしまたご縁がありましたら、その際にはもう少し成長できた姿をお見せできますように邁進して参ります。
不動産に関して何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永く東急リバブルをよろしくお願いいたします。
担当者様には感謝しかありません
致し方なく進めた不動産購入、購入から住宅ローンまで一人で進め完結しなければならなかった中、不動産はもちろんローンも初めてで、分からない事ばかりで何度もの細かい質問に対し、都度都度対応していただきました。
また、途中私の不安が原因で辛い言葉を浴びせてしまったにも関わらず、最後まで誠意をもってフォローしていただきました。
担当者様には感謝しかありません。
不安でしかなかった不動産購入、今では購入してよかったと思うのと同時に、東急リバブルさんで担当者様にご対応いただいた事に感謝申し上げます。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、最初の出会いから最後の取引まで約5ヵ月の長きに渡り、取引のご協力をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
売主様の引越しの兼合いもあり、スケジュールの調整やN様への配慮が足りず、不安を与えてしまい申し訳ありませんでした。
まだまだ至らぬ点が多くある事に気付かせていただきましたし、私自身の成長にも繋がる良き取引をする事に感謝しております。
暖かいアンケートへのコメントをいただけた事も非常に嬉しく感じておりますし、今後の営業活動にも生かせていければと思います。
何かご質問等がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
お世話になりました
お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は川西センターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご要望に合った物件紹介をさせて頂き、気に入って頂きまして私共も大変嬉しく思います。
また物件の事でご不明点がございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
家探しは本当に担当者さんとの相性がとても重要
人生に大きな影響を与える家探しは、決断に至るまで本当に色んなことがおこります。
担当者さんは、その決定のプロセスを丸ごと理解してくださり、かつ専門家として、情報をそれとなく教えてくださる、とても心強い存在です。
私たち自身、家へのこだわりが強く、これまで何十件も物件をみて回り、たくさんの不動産屋さんとお会いしてきましたが、家探しは本当に担当者さんとの相性がとても重要だと思います。
私自身の仕事柄もあり、どうしても担当者に期待が膨らんでしまうところがあります。
どれだけ物件が良くても、話が進むか進まないかを決めるのは、１００％担当者の持っていきかた次第です。
いい担当者と巡り会うことこそ、家探しの一番の抑えどころかもしれません。
以下は期待をこめて。
会社として、ＣＳに着目される取り組みも、とても素晴らしいと思います。
応援します。
顧客目線で、営業さんにどうしてもらいたいか、なんぼでも語れます。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
これ以上ないお褒めの言葉を頂けて、嬉しい限りです。
ご要望に１００％お応え出来ていたか不安な部分もございましたが、少しでも１００％に近づけたいと心掛けておりました。
完璧な営業とはまったく程遠いのですが、お客様からこのようなお言葉を頂くことができると、営業担当者として毎日の仕事の励みになります。
お取引の中でお客様に育てて頂いていることを忘れず、今後もお役にたてる仕事をしていきたいと思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら是非、東急リバブルまでお声がけ下さい。
沢山の知識や情報をいただき、満足です
今回売買を通して、営業担当者さんの対応の速さ、沢山の知識や情報をいただき、満足です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ハウスメーカー様からのご紹介で土地購入のお手伝いをさせて頂きましたが、水面下の情報がタイミングよくご紹介できまして、M様のお気に召して頂けて本当に良かったです。
ハウスメーカー担当さんと連携を取っておりましたので、間取りプランも打合せも順調に進み、M様の素早い決断もあり、ご案内からご契約までスムーズに進めて頂きました。
迅速な対応を心がけておりましたので、お褒めの言葉を頂けて営業マンとして嬉しい限りです。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら是非、東急リバブルまでお声がけ下さい。
安心感がありお任せ致しました
他社にも査定を出していましたが、ご担当者様からのお話を聞いて、安心感がありお任せ致しました。
今回、更地での売却で解体もありましたが、解体会社さんとこちらの要望を調整していただき助かりましたし、思った以上に早く納得価格で売却ができ、感謝してます。
センターからの返答
この度は川西センターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のご要望に近いご提案が出来て弊社も大変嬉しく思います。
また不動産関係でご相談事がございましたら、弊社へご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
売買は、今後も東急リバブルさんにお願いしよう
今回土地のみの購入となりましたが、率直に言うと、土地・建物の売買は、今後も東急リバブルさんにお願いしようと心から思える対応でした。
他社とのトラブルもありその相談にも乗って頂き、ハウスメーカーの紹介、手続きの準備・流れ、すべてにおいて文句の付けようがありません。
他社と比べ、「気持ち良く買い物をする」ことに対しての圧倒的な差が、今回の購入に踏み切った１つの要因です。
これは東急リバブルさんだけでなく、担当者さんの人格、品格の表れではないでしょうか。
長くなりましたが、この場をお借りしてセンター長さん、担当者さんにご挨拶申し上げます。
今回は本当に色々とありがとうございました。
今後も何かとご迷惑をおかけするかと思いますが、何卒よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は川西センターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のご要望に近いお土地をご提案～ご購入頂きましてありがとうございました。
Ｈ様のご協力もございましてご契約からご決済までスムーズに行うことが出来ました。
次回は建築会社様ともご協力させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
終始真摯にしっかりとご対応頂けた
慣れない相続不動産の売却で不安な部分も多くありましたが、終始真摯にしっかりとご対応頂けたことで大きな安心感に繋がりました。
本当にありがとうございました。
唯一、買主様との本契約までの間に、空き家特例といった節税対策についての具体的アドバイスが頂けなかったことは心残りです。
但し、この点についてはこちらの勉強不足も否めませんし、税理士ならともかく、不動産の担当者がそこまで踏み込むことが一般的なのかも不明ですので、参考程度としてください。
これら総合的に判断しても、今回東急リバブル川西センター担当者様にご対応頂けたことには、大変満足しております。
改めてありがとうございました。
また何かの機会でお世話になる際には、是非とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様とのお取引では、「筆界特定制度」等の利用の可能性があるなど、売却が完了するまで、相当な時間を要しました。そのような状況でも、無事にお取引が完了したのは、Ｓ様の迅速な対応があってのことです。
心より感謝申し上げます。
また、ご指摘頂いております節税対策等の件については、弊社提携の税理士事務所をご紹介するなど、もっとご協力できることはありました。大変申し訳ありません。
今後はこのようなことがないように業務により一層真摯に取り組んでまいります。
今後とも不動産の事で何かございましたら、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
