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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月8日

信頼をしておまかせしてよかったと思っています

私達の若い頃に東急グループ会社に出会い、長年住み、とっても住み心地がよく安心して暮せました。
この度売却することになり、東急さんにお願いすることと決めておりました。
他社も多く連絡が絶えませんでしたが、信用という面で第一に東急さんに信頼をしておまかせしてよかったと思っています。
私も高齢になり、一人暮しで全部私の責任で最後まで取引を一人で決めて決済までしないといけないので、信用のある会社にお願いする以外ありませんでした。
担当者の方も信頼出来、最後まで安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力のもとご契約~ご決済までスムーズに行えることが出来ました。
またご入居後、ご不明点等ございましたら、弊社にお問い合わせ頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月4日

担当者さんの態度に好感が持てる!

担当者さんの態度に好感が持てる!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
引越しまで荷物の整理や撤去にご協力をいただき、無事に取引を完了する事ができました。
最後の最後まで引越し作業は大変だったと思います。
遠方に行かれてしまい、私共でお力になれる機会は減ってしまうかと思いますが、何かお力添えできる事がありましたら、何なりとお申し付け下さい。

H様
H様 2022年4月3日

妥当なところに導いてもらったのではないか

他社と折衝した経験がないので比較できなく、当初期待した売却価格にはならなかったが、諸般の環境・状況を考えると妥当なところに導いてもらったのではないかと思います。
お疲れ様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却の手続きを進めていただき、誠にありがとうございます。
当初の査定金額より、立地条件や室内の維持状況の評価が思う様に取る事ができませんでした。
市場分析やご案内に繋がったお客様の反応からは、打合せを継続した結果、無事に成約に繋がる回答を提案する事ができました。
至らぬ点があったかと思いますが、取引をスムーズに進めることができ、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月31日

誠意を持って対応いただけたと思っています

担当の方は誠意を持って対応いただけたと思っています。
今後も何かあれば、ご支援いただきたく宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
売主様が高齢と言う事もあり、ご協力とご理解をいただきながら、無事に引渡しまで完了することができました。
新しい家の打合せにお時間を重ねていただき、素敵なお家の完成を楽しみにしております。
また、私共でお力になれる事がありましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月25日

丁寧な対応で、とても好感が持てました

明るく丁寧な対応で、とても好感が持てました。
詳しい内容までご教授いただけ感謝しております。
また機会があれば、同じ担当者様と取引できればと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
住宅会社様とのご縁もございましたが、当該物件をI様へご購入頂けましたことに感謝申し上げます。
建物の完成を非常に楽しみにしております。
今後、ご一緒にお仕事できる機会がございましたらその際は何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月23日

安心感がありました

取引前日までと取引当日もしっかりと連絡を頂くことが出来、安心感がありました。
今後、取引がある場合は、ぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお問合せを頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ハウスメーカーさんからのご紹介で土地探しをお手伝いさせていただきました。
連絡頻度はハウスメーカーさんを通じてとなりましたが、情報共有を上手くさせていただき、無事に取引を完了することができました。
また、何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年3月22日

根気良く付き合ってくれた

物件選びが複数回になったが、根気良く付き合ってくれた。
自分の子供よりも年の若い人でしたが、しっかり対応してもらった。
全ての点で合格点だと思いますよ。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
Y様とはいろいろな物件を内見させて頂き大変印象に残っています。
お喜び頂けるお取引ができて大変嬉しく思います。
また、不動産の事で何かございましたらお声掛け頂けると幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月22日

とてもありがたかったです

売買についての迅速な対応と丁寧な説明は初めてで、何も理解していない私にとって、とてもありがたかったです。
売買成立するまで長期間かかるのを覚悟していたのですが、思っていた以上に早く話をまとめてもらい、御社にお願いして良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、思い出深い大切なご実家の売却の依頼を東急リバブルへお任せいただき、誠に有難うございました。
また、アンケートに丁寧なコメントを添えて頂き有難うございました。
今後も不動産のご相談がある場合は私へお任せください。
今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年3月4日

話しやすい方だったので良かった

今回、全てが初めての事でわからない事ばかりでしたが、担当者が親身になって接してくれて、話しやすい方だったので良かったです。
あと出来れば、もう少し早めの連絡をくれれば、用意する物もゆとりをもってできたかなと思います。
でも全体的に凄い満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、不動産売却のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
いつも気さくにお話し頂けるU様に喜んで頂けて大変うれしく思います。
タイトなスケジュールの中で、書類の準備など、ご依頼させて頂くことが多くU様の柔軟なご対応に助けて頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引は完了いたしましたが、今後も何かお困り事等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
I様
I様 2022年3月2日

他社を知らないが仲介手数料は高く感じた

他社を知らないが仲介手数料は高く感じた。
書類などはとてもしっかりと説明を受けたので、その費用面でどのくらい差があるかによって、人にすすめるかどうか変わる。
担当の方はとてもしっかり色々対応頂いたが、お風呂の給湯器のことについては結局自分達でしらべて行うしかなく、そこは困った。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しましては、住宅ローン等の諸手続きでお時間をいただくことも多々ありましたが、いつも迅速に日程調整等していただきありがとうございました。
仲介手数料に関しましては、当社におきましては宅建業法で定められている範囲内で頂いております。
給湯器の件につきましては、もう少しこちらからも配慮するべきであったと反省しております。
今後もしまたご縁がありましたら、その際にはもう少し成長できた姿をお見せできますように邁進して参ります。
不動産に関して何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永く東急リバブルをよろしくお願いいたします。

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