売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約先を変更することにしました
最初他社に物件をお任せしていましたが、方針も明確でなく、報告もあいまいで、なかなか成約に向け進展がありませんでした。
そんな状況で、買いの方でお付き合いがあった東急リバブルさんに、契約先を変更することにしました。
担当者Aさんは、最初からきめ細かい対応と説明をしていただき、他社との違いを感じました。
そんな中タイミングよく、お任せして１ヶ月も経たずに売却先を見つけていただくことが出来ました。
契約までのフォローもしっかりしていただきました。
同時期に、東急リバブルさんでマンション購入も決まり、新居での新生活もスタートすることができました。
担当者Aさん、買いの方でお世話になった担当者Bさん、お２人にたいへん感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思います。
良縁があり、ご売却、ご購入ともにスピーディにお取引ができ、私も安心いたしました。
当社では、日頃よりお客様にわかりやすいよう、ご報告とご説明をこまめに行うことを心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
リバブルさんにお願いしてよかったと思う日々です
おかげさまで取引が短期間で成立し、感謝の気持ちで一杯です。
担当の方の丁寧で誠実、感じの良さが伝わり、不安なく事が運び、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思う日々です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただく前に、他社とのやり取りで非常に不快な思いをされたとのことでしたので、ご満足いただけて大変うれしく思っております。
また、お客様にはお取引の準備等、迅速に進めて頂きまして心より感謝しております。
なにかお困り事などがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
連絡を頂いてから１週間程で成約できたすかりました
他社との比較はあまりできないが、他社に登録しても連絡はなかった。
１件目が成約できなかった後、話をしていた条件にあった新たな物件がでてきてすぐに連絡を頂けたので、連絡を頂いてから１週間程で成約できたすかりました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のマンションご購入が無事に完了し、お住替えのお手伝いができましたことを、何よりうれしく思っております。
不動産はご縁ものであると言いますが、当初お申込みいただきました物件はご購入まで至らず、私も悔しい思いでした。
今回は、よりご条件に合ったマンションであったかと思いますし、そのご縁がおありだったのかと思います。
誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに取り引きができました
お世話になっています。
各物件の適正価格を教えていただき、安心して任せる事ができました。
お陰様で４件のうち３件が売却できました。
有りがとうございました。
コロナ禍のためお会いする事が出来ず、書類のみの受け渡しでしたが、親切に教えていただき、スムーズに取り引きができました。
まだ、これからもお世話になります。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
複数の物件を一度に任せていただき、ご希望の通り、無事に成約できましたことを、嬉しく思っております。
また、不動産のことでご用命がありましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思っております。
重ねて、お礼申し上げます。
100％納得のできるマンション売却ができた
東急リバブルと契約する前に、知人からの紹介で他の不動産会社とマンション売買の契約をしていましたが、担当者の言動が一致せず、担当者からの連絡も１か月以上なく、こちらから連絡を入れる状態でした。
マンション内の工事が必要だったため工務店を紹介してもらいましたが、紹介先の工務店の見積内容がずさんで高額の請求書であったため、東急グループの不動産管理会社の担当者に相談して他の工務店を紹介してもらったところ、1/4の金額で工事が終了しました。
このような経緯で前の不動産会社との契約を解約し、管理会社の担当者から東急リバブルを紹介してもらって、売買契約をしました。
東急リバブルの担当者さんからは細かく隅々まで説明があり、頻回に連絡をしてもらって安心感がありました。
何より迅速に対応して頂き、契約から１か月以内に売買が成立しました。
私の意向を尊重して頂き、100％納得のできるマンション売却ができたので、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
当社との媒介契約の締結前には、他社とのお手続きの面で非常に嫌な思いをされたとのことでしたので、お取引にご満足頂けて、非常に嬉しい限りです。
また、お仕事等が非常にお忙しい中で、迅速にご準備等も進めて頂き、心より感謝しております。
いつでもご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
コロナ禍の中で最適な仕組み
担当者さんは、過去に物件購入申込後にキャンセルした経緯がありましたが、気持よく応じて頂き好感を持ち、今回の仲介契約の契機となりました。
先ずは物件に惚れ込んで頂き、売主・買主の売買背景が類似しているなどの縁を活かし、早期契約を実現して頂きました。
大手３社に見積り依頼しましたが、貴社は物件の長所を認め当方の想定価格に近く、売出しには「チャレンジ価格」を設定し買主との交渉余地を残してもらい、適切であったと思います。
他社Ｚ社は欠点を挙げ連ね、低い価格設定で貴社と大幅な差となりました。
他社Ｙ社は動きが遅く、その割に貴社契約後も営業をかけられました。
営業姿勢は、物件に適合する顧客の開拓と、上司への提案でハウスデコレーションやハウスクリーニング等実現、売主・買主が遠隔地の為遠くまで出張頂き、物件現地での丁寧なサポートなど助かりました。
「安心仲介保証」や「東急リバブルキャッシュレスサービス」など、コロナ禍の中で最適な仕組みを提供して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のお住替えが無事に完了し、売却のお手伝いができましたことを何よりうれしく思っております。
F様とは他センターに在籍していた数年前にお付き合いがございましたが、本年４月に現センターに異動した１週間後に、担当エリア内であるご自宅のご売却相談を頂戴した際、とてもご縁を感じました。
また、買主様もとてもよく似た境遇の方であったことにも、ご縁を感じております。
こういったご縁を繋ぐことができまして、また、お喜びいただけまして、大変うれしく思っております。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
誠実な人柄あふれる営業スタイルは好感が持てた
とても誠実に対応頂き満足です。
契約成立後も面倒なことも応じて頂き、誠実な人柄あふれる営業スタイルは好感が持てた。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに福岡センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
リフォームの打ち合わせの際、Ｈ様がとても楽しみにされている様子を拝見して、私も嬉しい気持ちになったことを印象深く覚えております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
家の購入時にも東急リバブルさんにお世話になりました。
とてもスムーズなお取引で安心してお任せできた事から、当時のご担当者Aさまとは「売却時にもお世話になりますね」とお約束しておりましたので、売却の際も迷わず東急リバブルさんにご連絡しました。
今回売却の際は、諸事情により当時のご担当の方とはちがう担当者Bさまにご対応いただきましたが、こちらの都合にできる限り合わせていただき、とても丁寧な対応で、購入時と変わらず安心してお任せすることができました。
売買時にご担当いただいたお二人とも、若くて優秀な社員さんでした。
東急リバブルさんにお任せして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
担当者Aさんの分もご活躍ください！
センターからの返答
この度は、福岡センターにて再度ご成約を頂きまして誠に有難うございました。
転勤に合わせてのお取引で、お忙しかったかと思いますが、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズなお取引が出来ました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんはとにかく対応が早い
何度もお世話になっておりますが、担当者さんはとにかく対応が早い。
すぐ動いてくださるので、今回も人気物件でしたが、一番に名乗りをあげることが出来、購入の運びとなりました。
いつも適切なアドバイス、迅速な対応に頭が下がります。
とても頼りになる方なので、今後も機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。
今後共宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
お世話になっております。
H様には、いつもご利用いただきまして本当に感謝しております。
次回ご用命いただいた際には、引き続き迅速な対応を心がけてまいりますので、どうぞ引き続き宜しくお願いいたします。
無事物件を購入することができました
今回、私事で色々とトラブルがあり、担当者様にはとてもご迷惑をおかけしましたが、とても親身に相談に乗っていただき、無事物件を購入することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
T様の新居探しのお手伝いができて大変光栄に思います。
当初、トラブル等もございましたが、T様の迅速な対応のお陰で無事にご契約が成立出来たと思います。
今後も、不動産の事でご相談事等ございましたらお気軽にお声掛けください。
