売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピード感をもったご対応とリアクションの良さ
まずは、アンケート回答が遅れまして申し訳ございませんでした。
お花もどうも有難うございました^_^
改めまして、この度は大変お世話になりました。
良いタイミングで売却が決まり良かったです。
特に、ご担当者様にはご尽力頂き感謝申し上げます。
御社の素早いご対応（ｎｅｔで売却依頼した後のリアクションが他社より素早かったです！）と、ご担当者の若さ（エネルギッシュさや行動力）に期待し、お願いすることに決めました。
査定価格においても（上限に関しても）期待値と現実（適正）価格？に信頼がもてました。
良い意味で冒険できました（笑）
スタート価格は大事ですが、お陰様で相定通りの価格帯で決まり納得できました。
スピード感をもったご対応とリアクションの良さ（問い合わせに対するレスポンスの早さ）は、本当に信頼を持てた何よりの要因です。
丁寧にご対応いただきましたし、結果、良い方にご購入いただいたと感じます。
満足のいく売却となりました。
有難うございました！！
大手様ですのに、謙虚な姿勢での営業は今後も続けて下さいネ！
競合他社には不快に思うことありましたので。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談から引渡しまで、色々とご協力頂きまして、ありがとうございました。
特に販売活動の際、写真撮影やご案内時、清掃して頂いたりなど、ご協力頂きましたおかげで良いお客様が見つかりました。感謝しております。
買主様がお部屋の雰囲気や眺望などを含め非常に気に入っておりましたので、私自身も嬉しく思っております。
今後も、レスポンス良く、謙虚に営業活動を続けて参ります。
何か不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。
他社さんには無いサービスが沢山ありました
売却と購入をお願いしました。
ホームページから気になる物件を見つけたので問い合わせの電話をした所、営業を担当して下さったのが、担当者さんとの出会いでした。
初めてお会いした時も、電話での明るく丁寧な印象そのままでとても好印象でした。
とてもお若く見えたので、その事に触れると、若いとかえって心配されてしまう、と言っていたのですが、私には話しやすく、担当者さんに「任せて下さい」と言われれば、安心してお任せ出来るそんな心強い存在でした。
売却が決まらないと購入が難しい中、スムーズに売却も進み、無事に最初に問い合わせしていた物件を購入する事が出来ました。
また、東急リバブルさんの売却に関する報告書が週に一回送られてくるのが楽しみで、また建具の傷を直して下さったり色々なサービスを受ける事が出来たり、あんしん保証があったりと他社さんには無いサービスが沢山ありました。
東急リバブルさん、担当者さんとの出会いがなければ、住み替えもまた先送りになっていたと思います。
程よく背中を押してくれて、色々と決断する事が出来た事言葉に出来ない程感謝しております。
本当にありがとうございました。
これからも笑顔を絶やさず頑張って下さい。
応援しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
微力ながら、S様のお住替えを最後までお手伝い出来たこと、本当に嬉しく思っております。
至らない所が多々あった私ですが、S様のお家への思いやお住替えのご希望を沢山お話して頂いたり、物件についてご質問して頂いたことによって、S様と二人三脚のようにご売却とご購入を進めることが出来ました。
新しいご自宅でも楽しいご家族様の思い出を作っていって頂けることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。
当者様のおかげで多様な知識・考え方を体得できた
総合的に判断しましても、大変ご丁寧なご対応に感謝しております。
ありがとうございました。
B/Kとの借入の仲介につきましても、スムーズなやりとりを頂きその後の申込みも順調に進行できました。
現在は建物が建つのを待っております。
不動産取引は初めてであり、初心者ではありましたが、担当者様のおかげで多様な知識・考え方を体得できました。
メリット・デメリット・個人的な私見含めて、多様なアドバイスを頂ける接客姿勢は、今後も是非大切にして頂きたく思います。
心より御礼申し上げます。
唯一ご助言させて頂くとすれば、当初契約に至る前に不動産会社様経由で、第一順に他のお客様が入ってこられたことがありました。
初心者としては貴社で全てをおさえていらっしゃると思っており、大変ビックリした次第です。
結果として購入できましたので全く不満もなく、満足しておりますが、他のお客様へのアドバイスにご活用下さい。
大変僭越なコメントにお許し下さい。
総合的には大変満足しており、改めまして担当者様には心より御礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
途中、売主様がご契約を締結して頂けるか、分からない状況になり、Ｋ様におきましては、結果を待つだけの状況になりました事を大変申し訳なく思っております。
Ｋ様からは感謝とお褒めの言葉を頂いておりますが、まだまだ十分な対応力・営業力が無いことを思い知り、勉強をさせて頂いた次第です。
頂いたお言葉を胸にこれからの営業に生かしたい思いとともに御礼を申し上げます。
これからＫ様におかれましては、住宅が竣工すると思いますが、ご家族とともに素敵な暮らしと思い出が残ることを切に願っております。
親身に対応して頂いたおかげで無事契約を迎えられた
今回は大変お世話になりました。
金額も大きく、不安も大きかったですが、親身に対応して頂いたおかげで無事契約を迎えられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターにご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
K様は新築マンションのご検討をされながらも一緒に今後の生活を考えながらお話をさせて頂いた事を昨日の事のように覚えております。
K様にぴったりなお部屋をご購入頂けたと思っております。
また機会がありましたら、お子様をお連れ頂いていつでもお寄り下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
情熱的な対応いただき感謝いたします
他一社と競合でお願いいたしましたが、全くもって情熱的な対応いただき感謝いたします。
結果として金額は他一社と同額でしたが、迷わずリバブルにお願いいたしました。
まるで我が事のような対応ともいうべき体制に再びお願いさせていただきたいと感じました。
これからもよろしく！
リバブルさん！
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、Y様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事でお忙しい中でも毎週お打ち合わせのお時間を頂き、また書類のご取得等も迅速に対応下さりありがとうございました。
今後も不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
安易に妥協しないでくださったことに非常に満足
住み替えの検討を中断していた約１年半の間、定期的に役に立つ情報を提供してくださったことが、売却活動をお任せする決め手となりました。
必要な情報を適切なタイミングで共有いただけたこと、レスポンスが早かったこと、そして売却活動時にこちらの思いを汲み取って安易に妥協しないでくださったことに非常に満足しています。
結果もとても満足できるものでした。
新居を売却する場合は、ぜひまたお願いしたいです。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ありがたいコメントまで頂けて大変嬉しく思っております。
Ｈ様とは初めてお会いした時から何かすごく縁を感じておりました。
慌てる事なく、Ｈ様に合ったプランをお勧めさせて頂けたのが非常にいい方向に行ったようで良かったです。
Ｈ様ご家族は共働きでお子様もいらっしゃる中でのお住み替えで大変だったと思います。
少しでもＨ様のお力になれていれば幸いです。
いつの日か、またご縁がある事を楽しみに末永くお待ちしております。
本当にこの度はありがとうございました。
礼儀正しく私たちの立場に立った接客をして頂けた
この度は、不動産の売却にご協力頂きましてありがとうございました。
なかなか不動産が売れず、ご相談した際も上司の方をすぐに連れてきて下さり、こちらの要望を叶えようと非常に親身になって下さったことも今となっては良い思い出です。
他社様と比較し、礼儀正しく私たちの立場に立った接客をして頂けたと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却までお時間がかかってしまいましたが、無事にご売却出来たのもT様のたくさんのご協力があってのことと思っております。
重ねて感謝申し上げます。不動産に関しましてご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
タイミングや運もあるのでしょうが、人間関係も重要
不動産を売却することは、私にとって重要かつエネルギーを使う作業ですが、担当者さんのご対応で安心して行なうことができました。
不動産はタイミングや運もあるのでしょうが、人間関係も重要だと感じました。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターにご売却のご相談を頂きましてありがとうございました。
S様が安心してお取引きが出来たというお言葉を頂きまして安心致しました。
不動産のご売却には非常に大きなエネルギーやご不安を要すると思います。
お客様にとって安心かつ安全なお取引きを日々考えてご対応させて頂いておりますので、非常にうれしく思っております。
また、税務相談など弊社では様々なユーザー様向けの無料サポートサービスをご準備しております。
いつでもお待ちしておりますので、お気軽にご相談をお待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
私が求めている内容よりも、さらにプラスして回答
営業担当者さんが親身になって対応して下さり、安心して取引が出来ました。
問合せに対してのレスポンスも、メールで速く頂けて、私が求めている内容よりも、さらにプラスして回答を頂けて、とても助かりました。
不動産という、一生に一度の大きな買物でしたが、担当者さんに対応頂き、不安も無く決済が出来ました。
今後も不動産に関しての事案が出た際は、同じ担当者さんに相談しようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
Y様のお役に立てて嬉しく思います。
今回スムーズにお取引ができましたのも、お仕事終わりにお打ち合わせにご来店頂きましたり、迅速に書類のご取得を頂いたりとひとえにY様のご協力があったからだと思っております。
今後とも売買だけではなく不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
今回は本当に担当していただいて感謝しております
担当者さんは熱心に私達の話に耳を傾けてくださって、マンション売却にあたっての気になる点や不安など、話を沢山聞いてくださいました。
早めの売却目標の為、ポスティングも広い地域にわたってしてくださったみたいで、「今の若者にしてはこんなに親切に対応してくださる人も居たんだな」と嬉しくなりました。
最近の若者はフレッシュさにかけるような子ばかりの印象がありまして、ヤル気にみなぎっている担当者さんに大変好感を持てました。
明確な売却目標の為には何をしたら良いかという点を沢山お話しできたので、スムーズに売却できたのだと思います（タイミングもありますが・・・）。
今回は本当に担当していただいて感謝しております。
心から御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
K様と出会い、ご売却活動をスタートしてから少しお時間がかかってしまいましたが、無事にお引渡しを迎えることができ私も大変うれしく思います。
販売活動中、同マンション内のお部屋が成約になったりとストレスやご不安もあったかと思いますが、いつもご丁寧に迅速にご対応をいただいたからこそ、スムーズにお取引ができました。
本当にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
是非またお手伝いさせていただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
