売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に担当地域の情報収集を行なっている
営業担当者の方が担当地域のマンションの情報に豊富で頼れる存在でした。
営業の方から電話を初めて頂いた時に、自分が売却しようとしていたマンションの部屋の間取りの話が出たのはびっくりしました。
この事から常に担当地域の情報収集を行なっているのだと判断させて頂きました。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターにてお取引頂き、誠にありがとうございます。
角部屋であり、非常に綺麗にお使い頂いていた室内がとても印象的でございました。
メインエリアの情報につきましては、特に重点をおいて収集を行っております。さいたま市浦和区内は弊社浦和センターの重点エリアでございますので、ご売却のお力になることができ、大変うれしく思います。
ご兄弟でご所有されていたため、それぞれお時間のご調整を頂くのが大変ではあったかと存じますが、売買のご契約から最後のご決済までご協力いただき、誠にありがとうございました。
T様含め皆様のご協力があり、最後まで無事にお取引を完了することが出来ました。また何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
とてもスムーズに売却できて満足しています
とてもスムーズに売却できて満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル浦和センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、何度もお伺いするお時間をいただき大変感謝しております。
引き続き何かございましたらご用命をよろしくお願い致します。
信頼してお願いできました
大変誠実な対応をしていただき、信頼してお願いできました。
多少、早口な点があり大事なことを聞き漏らすことがありましたが、特に不快には思いませんでした。
また今の家もいずれ売却すると思いますので、その際はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センター、２度目のご利用の程、誠にありがとうございます。
今回はマンションのご売却で、多少、お時間はかかってしまいましたが、Ｉ様のご納得いくご条件でご成約ができた事は本当によかったと思っております。お住まい中のお母様にもご案内のご協力をいただき、Ｉ様のご家族のご協力のおかげで、ご成約になった売買かと思っております。本当にありがとうございました。
ご指摘をいただきました、早口に関しては、以後、気を付けてお客様との対話をさせていただきます。ご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。
将来、ご自宅のご売却の際は、是非、ご用命ください。また不動産の件でご不明な点がございましたら、気兼ねなくご相談ください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
安心して購入を取り進める事ができました
初めての不動産購入の中でご担当者様には大変お世話になりました。
1）誠実な姿勢
2）丁寧なご対応
3）専門知識
4）細かいフォロー他
安心して購入を取り進める事ができました。
今後とも何か不動産関連の取引機会があれば是非ご担当者様にご相談申し上げたく考えております。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
特にご主人様にはお仕事でご多忙にも関わらず、お打合せの時間をいただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
売りと購入の同時進行がスムーズにいきました
新居入居後すぐに海外の長期出張に出てしまいアンケートが遅れて申し訳ありません。
担当者さんには本当に親身にしていただき、マンションの売り、と戸建の購入の同時進行がスムーズにいきました。
戸建の購入は他社でしたが売り買がスムーズにいくように担当者さんが間に入ってくれ本当に助かりました。
満足度100％です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、お仕事でご多忙にも関わらず、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
上司のサポートがもう少しあった方がよかった
今回担当していただいた方はよくやってくれたと感謝していますが、上司（上長）の方のサポートがもう少しあった方がよかったのではないかと思います。
（実際は密にサポートされていたかもしれませんが・・・）
会社としてサポートがお客さまに見えた方が安心と信頼につながるという側面もあると思います。
客は担当者と契約したわけではなく大手不動産仲介会社と契約をしています。
常にそういった状態が客に伝わる対応を期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様に安心していただけるよう努めて参ります。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
安心してお付合いできました
丁寧な説明、おだやかな接客態度、一生懸命な姿勢に大変感心いたしました。
質問への回答が早かったこと、不明な点についてはしっかり調べた上で回答して頂けたことで、安心してお付合いできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンなど色々なお手続きに迅速にご対応・ご協力頂きまして、感謝しております。
今後ご相談事やご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
満足できる物件を購入
担当者の方はさわやかで、感じが良く話しやすいというのが第一印象でした。
初めてのマンション購入でしたので、購入の流れもわからなかったのですが、自分達の希望だけを担当者の方に伝えただけで思いを的確に理解し対応していただいたように思います。
おかげ様で、満足できる物件を購入することができ、良かったと心から思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様が私に、色々とご希望をお伝え頂けたおかげで、お互いに価値観を共有できたことにより、Ｔ様にとって最適なお住まいをご提案出来た事を、私も嬉しく思います。
初めて、マンションにお住まいになられるとのことですので、もし、ご不明点等ございましたら、是非、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。
適時の提案と報告をいただき、安心
マンション買却を依頼するに当たり、4社の営業マンと会いましたが、貴社の営業の方だけが相場価格以外に告知の仕方や貴社を利用させて頂くメリットについてプレゼンテーションをされたので、貴社にお願いすることに決めました。
駅から遠いという物件の悪条件もあって当初はネットの閲覧数も少なく動きがなかったのですが、適時の提案と報告をいただき、安心して任せることが出来ました。
最終的に想定よりもやや高い値段で買却出来、大変満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社武蔵浦和センターをご利用いただき、誠に有難うございました。至らない点もあったことかと思いますが、Ｋ様のお手伝いをすることができ嬉しく思っております。
頂きましたお言葉を胸に、これからもお役に立てますよう尽力して参ります。
また何か不動産のことでお困りのこと等、ございましたら些細なことでも構いませんのでお声掛けください。
メールで丁寧に返事をくれました
担当さんには住宅購入期間にわたっていろんな不安などを傾聴してもらいました。
口約束のようなささいなお願い事や調べてほしいことなどもメールで丁寧に返事をくれました。
いいおうちを紹介していただき大変満足です。
浦和店の担当者さんありがとうございました。
赤子連れなので浦和→武蔵浦和店に変更して引き渡しの場を設定してくれたり大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンなど様々なお手続きを迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
今後ご相談事やご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
