売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもスムーズにすんなりと終わった印象です
売却と購入を同時進行で行ったため、複雑で混乱しそうでしたが、それぞれのプロセスを丁寧に時系列で説明してくださり、担当者様の指示に従って動いていればよかったので、終始安心して取引を進められました。
かなり大変なことを行ったはずなのにとてもスムーズにすんなりと終わった印象です。
担当者様の丁寧な対応のおかげと感謝しています。
メールでの問い合わせにも親切にわかりやすく、タイムリーに回答していただきました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はお住み替えにあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売却・購入が同時に進むお買い換えは、それぞれのタイミングを合わせる事が一番難しいのですが、今回はＫ様がお忙しい中スピーディに内覧・お手続きにご対応いただいた事でスムーズなお住み替えが出来たかと思います。
いつも笑顔のＫ様ご家族皆様がこれからも幸せに暮らしていただける事をお祈り申し上げます。
改めて、今後共何卒よろしくお願い致します。
初の不動産取引でした
初の不動産取引でしたが、予定通り滞りなく手続きできました。
こちらの要望にも対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にて、ご購入のお手続きを頂きありがとうございました。
また次の物件のご購入の際も、良い不動産をご紹介出来るよう尽力させて頂きますので何卒よろしくお願い申し上げます。
最後まで安心して、お世話になり感謝しております
この度はお世話になりまして、有難うございました。
担当者様はいつも笑顔で、楽しくお話しをなさるので、最後まで安心して、お世話になり感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
買主様も今回のお取引に大変ご満足されておりました。
U様にはいつもお気遣いを頂き大変感謝しております。
また落ち着きましたら改めてご挨拶をさせて頂ければと思いますので、よろしくお願いします。
社会人としても学ぶところが多々ありました
契約から引渡日前までは担当者A様・担当者B様に、引渡日は担当者C様・担当者D様に対応していただきました。
貴社三鷹センターの皆様には大変お世話になりました。
スムーズに売却することができて感謝しております。
ネットでの一斉見積依頼により８社様からの見積りを受信し、４社様から直接ご説明をいただきました。
契約を貴社に決めさせていただいた理由は、極端に高すぎる価格提示や他社の批判などもなく、当方の質問にも誠実にお答えいただき、安心してお願いできそうだと思ったからです。
正直なところ、最初は東急線沿線ではなく不安はありましたが、問題はありませんでした。
貴社にお願いしてよかったと思っています。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
特に担当者B様には大変お世話になりました。
丁寧で誠実で、また私たちのほうが大分年上ですが、社会人としても学ぶところが多々ありました。
貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
Ｋ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
無事に物件のお引渡しができたのも、コロナ禍のなか、ご対応いただいたＫ様のおかげでございます。
本当に有難うございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
信頼の持てる会社と思い私も同意致しました
現在、ひとり住いの子供が転居先を探し始めて、最初に見学した物件で決めました。
信頼の持てる会社と思い私も同意致しました。
何件見てもフィットする物件に出会う事は難しい中、驚きました。
その為、労力も必要最低限で済み、上京するのも2回で済み、交通費も節約できました。
又、購入した物件を賃貸・売却する折には依頼したいと考えております。
有難うございました。
首都圏のリフォームの費用は、以前マンションを購入した折にも感じましたが、やはり関西に比べると割高になります。
ご紹介いただいた業者さんを信じております。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、たくさんのうれしいお言葉を有難うございます。
契約の際は遠方から、また、早い時間帯にご足労いただき有難うございました。
滞りなくお取引を進められたのも、Y様のご協力あってこそと感じております。
また、何か不動産のことでお困りのこと、お悩み等がございましたらお気軽にお申し付けください。
お役に立てますよう、全力でサポートさせて頂きます。
今後とも、末永くお付き合いに程宜しくお願い申し上げます。
大手ならではのネットワークの広さを実感
非常に古い物件での売却で不安も多い中、買取で且つ高値で成約できたと思っています。
大手ならではのネットワークの広さを実感しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
ご希望の金額でご成約にお導き出来た事、私自身大変嬉しく思っております。
今後も不動産売買に関するお困り事等ございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
まず御社にご相談をさせて頂きたく考えております
担当者Ａさんは大変好感が持てる方で、かつ迅速な対応、的確な助言を頂けました。
それだけに退社は惜しまれますが、同じ担当者、同じ会社ということなら強く強く知人等に東急リバブル吉祥寺センターをおすすめしたいと思います。
また当初対応して下さった賃貸の担当者Ｂさんも、大変好感の持てる対応を取って下さり、結局私は売買に移ったのですが、担当者間の連絡も実にしっかりしていると感じました。
今回、学生時代からを含めますと御社の利用は4回目となりますが、今後も不動産の取引に関してはまず御社にご相談をさせて頂きたく考えております。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
取引を無事に終えられたのも、お仕事などお忙しい中にもかかわらずＡ様がスピーディーにテンポよく弊社からの依頼事項にご対応くださったからだと思っております。
改めて感謝申し上げます。
Ａ様の思いの込められたリフォームの完成を楽しみにしております。
細々とした不安にも真摯に対応して下さった
＜全体について＞
・HP上、物件が見やすかった。
情報がとりやすかった。
・アクセスしやすい所に店舗があり、とてもすっきりと綺麗に保たれていた。
スタッフの方々が日々努力しながら空間を作られているのだろうな、と思った。
・受付接客は温かさが伝わった。
＜担当者について＞
・接遇力の高い方でした。
・知識が豊富であり、分かりやすく伝わりやすく説明頂けた。
・こちらの状況に配慮して下さり、細々とした不安にも真摯に対応して下さった。
＜他＞
不動産会社と管理人、どちらに聞けばよいか分からない点があった。
駐車場契約、郵便受け、宅配BOX、等。
センターからの返答
この度は、弊社三鷹センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
Ｈ様が住み慣れた三鷹エリアで、お気に召したマンションをご購入いただけたこと、大変嬉しく思います。
お引渡しまでスムーズに進められたのは、いつも遅い時間までお仕事でご多忙な中、お打ち合わせや銀行での住宅ローンの手続き等にご協力いただけたからこそでございます。
駐車場契約、郵便受け等のご案内に不足があった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後は、直接管理会社に確認いただく事項をまとめてご案内する等、改善に努めてまいります。
何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
担当者さんにはいつも大変お世話になりました
担当者さんにはいつも大変お世話になりました。
東急リバブルさんは、どの方も対応が誠実でとても助かりました。
今後も売買の際にはお願いさせていただきます。
センターからの返答
この度は、弊社吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様とは今回で3度目の不動産取引となりましたが、都度ご相談いただき大変ありがたく思っております。
ご新居が無事にできること心よりお祈り申し上げます。
友人にも不動産購入の際は紹介したいと思います
担当者さんが非常に親身になって、自分の経験をまじえながら相談にのって頂き、他社の担当者よりも物件のメリットだけでなくデメリットを教えてくれました。
また、若い担当者のようなしつこさがなく、気持ちよく契約まですすめる事ができました。
新規の購入や売却の際は、また担当者さんに相談したいです。
友人にも不動産購入の際は紹介したいと思います。
引き渡し後も、フォローして頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
樹木の越境、浄化槽の撤去など様々な問題もございましたが、K様のご協力、ご理解を頂きながら、一つ一つ解決する事ができました。
本当に有難うございました。
また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
