売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

腹を割って包み隠さず応対

不動産取引において顧客との信頼関係が重要であるが、現地案内の際も契約の際も腹を割って包み隠さず応対していただけたので引渡までとても安心できました。
契約時の書類を出すタイミング、話し方等もテキパキしておりスムーズに契約できたことを記憶しております。
赤坂センターに異動になられてしまいましたが、不動産に関する仲介をお願いしたい際は東急リバブル様、同じ担当者様にお任せしたいと思いました。

親身にご対応頂けた

ご相談をさせて頂いた時から親身にご対応頂けたのはとても良かったです。
また、売却までご尽力頂くことができましたのでとてもうれしく存じます。ありがとうございました。

きめこまかいご配慮有難うございました

以前（７～８年前）にも東急リバブル志木営業所で物件を見せて頂いた経験があり、その時も当時の担当者の方に大変お世話になりました。
その時は残念ながらご縁がなくて契約にまで到らなかったのですが、今回数年ぶりに東急リバブルさんのご紹介で良い物件と巡り合うことができて大変嬉しく思って居ります。
大きな会社で信用がおけることは勿論なのですが、営業マンとしての教育がしっかりなされていること、補償の面で安心できること、強引でないこと購入までのプロセスがわかり易かったことなどが決め手となったように思います。
今回は、ローンを組まずに現金で購入することになり、契約までの準備や大金が動くことでの不安など心配な面も多々ありましたが、営業マンの方から積極的な声かけをして頂き、ひとつひとつの不安を解消しながらできたように思います。
契約してから入居するまでのこまかいことについてもひとつひとつ対応して頂いたことについては心から感謝致して居ります。
またこういったアンケートや所長さんからの確認のお電話などきめこまかいご配慮有難うございました。
数年前の営業マンの方の対応の良さが私たちに東急リバブルに対する好印象を与えて下さったことにも感謝します。本当にありがとうございました。

詳細な報告があり本当に助かりました

担当者さんの諸説明が明確で、かつ対応の姿勢も良く安心してお任せ出来ると感じております。
売却情報も詳細な報告があり本当に助かりました。改めてお礼申し上げます。

順調に売却できました

順調に売却できました。お世話になりました。

ていねいな説明があり良かったです

ていねいな説明があり良かったです。

一重に担当者の差

一応他社にもお声を掛けていたのですが、対応の悪さと遅さとで、見積りを待つまでもなく、御社にお任せすると決めさせていただきました。
それは、金額ではなく、一重に担当者の差であったと考えています。結果的にも満足しておりますし、様々お気を遣っていただき、却って申し訳ないことをしたと感じた場面もあった程です。
不動産売買の実務の大変さもうかがわれ、当方としても大変勉強になったと喜んでおる次第です。
担当者さんには心より感謝申し上げます。乱筆乱文にて失礼致します。

売却金額も十分納得できるものになりました

初めて所有不動産を売却するにあたり、ＷＥＢ上の情報や書き込みにある情報の知識しかない私には、不動産会社選定の時点から不安がありました。
御社、他社Ｚ、他社Ｙ等、計5社に物件確認および見積り依頼をしましたが、評価額が1番低かった御社に決めました。その主な理由は、営業御担当様とセンター長様から受けた誠実性と信頼感です。
当方の売却希望額を優先してくださったが故に、約10か月もご尽力いただくことになりましたが、その間のご対応は当初の予想や期待を遥かに上回り、売却金額も十分納得できるものになりました。誠にありがとうございました。
不動産会社にはＴＶＣＭから受ける好印象とは真逆の営業姿勢を感じる企業もありますが、御社が業界大手であることはもとより、真に「顧客第一主義」を実践されている素晴らしい会社であることを今回の担当者様とのお付き合いの中で実感いたしました。
次回、不動産を売却する機会がありましたら、迷わず御社に依頼いたしますので、その際は何卒宜しくお願い致します。

最も顧客の気持ちや想いを大切にしている印象

担当者様は、初めてお会いした時から、最後まで始終感じがよく、信頼のおける対応をしていただきました。
他の不動産会社と比較して、最も顧客の気持ちや想いを大切にしている印象が大きかったです。
特に愛着を持っていたマンションを評価してくださり、強引な値引き交渉もなく、時間をかけてでも必ず売るというスタンスは、営業マンの鏡とも思える姿勢で大変心強かったです。最後まで気持ちよく取引させていただきました。
また機会があればご指名させていただきたいと思います。ありがとうございました。