売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初回の相談から引渡しまで丁寧に対応してくださった
今回の売買契約は、本地と借地の２件ありましたが、御社のおかげで、予定どおり同時決済することができました。
初回の相談から引渡しまで、丁寧に対応してくださった、担当者A様。
契約をサポートしてくださった、三軒茶屋センター長のB様。
また、引越先の賃貸物件を一緒に探してくださった、担当者C様。
本当にありがとうございました。
今後、より一層のご活躍を、心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
所有権と借地権の同時決済のため、通常の取引にはないご負担やご心配をお掛けした部分もあったかと思いますが、H様のスピーディなご対応のお陰で、無事にお取引を完了することができました。
また、お役に立てることがありましたらお気軽にお声がけください。
連絡があまり無く不安であった
購入申込みから契約まで日数があったが、その間連絡があまり無く不安であった。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくのお取引においてご心配、ご心労をお掛けしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、ご指摘を頂きました事を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
不動産に関するご相談やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
改めましてこの度は、誠にありがとうございました。
引き取り後のトラブルが多く、少し残念です
引き取り後のトラブルが多く、せっかくスムーズにそれ以前の取引きはできたので少し残念です。
ガス栓がそもそもリフォーム会社によるミスで取り付けができておらず、ダブルチェックがリフォーム会社、不動産ともに怠っていたのでとても残念でした。
また、宅配ボックスのカードなどもこちらからお願いをしないと手もとに届かなかったり、そのカード自体が前の持ち主の方の登録のままで使えなかったりと、とても不便な数週間が続きました。
自転車の契約をするのも相当時間がかかりました。
事前に前捌きできたはずのものばかりだと思うので今後気をつけて頂ければと思います。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お役に立てなかったこと、お引き渡し後にも不快な思いをさせてしまったことに関しまして、私自身もＫ様のために、もっとできることがあったのではないかと反省しております。
私の配慮が欠けてしまい、Ｋ様にご迷惑と多大なストレスをお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘を頂きました点につきまして、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
明るく好印象をもった担当者だった
最初の見積りが予想以上の金額だったので印象が好かった。
同じマンションの相場も聞けたのが非常に参考になった。
明るく好印象をもった担当者だった。
比較的早く決める事ができてよかったと思う。
色々こちらの要望を受けとめていただき売主としては満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ大変嬉しく存じます。
ご多忙な中何度もお時間を頂戴いたしまして、M様のご協力があってこそご納得していただけるお取引ができました。
また不動産でお困りのことがございましたらお申しつけくださいませ。
期待通り、とてもていねいにご対応頂き感謝
妻の友人の紹介で安心してお願いできたのですが、期待通り、とてもていねいにご対応頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社中目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、ご契約からお引き渡しまでスムーズに完了出来ました。
この場を借りて重ねて御礼申し上げます。
また、買主様も良い不動産の購入が出来たことを大変喜んでおられました。
今後も、何かございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
買主との交渉を熱意を持って取り組んでくれて感謝
買主との交渉を熱意を持って取り組んでくれて感謝しています。
センターからの返答
Ｋ様 、私は前任者から引き継がせていただき、ご対応させていただいたものです。
買主との交渉は、2～3週間ほどお時間をいただきましたが、K様がご納得いただける形でお取引できたことに安心しております。
不動産の購入・売却について、ご相談いただける内容がございましたら、いつでもお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
驚くくらいスムーズに法人への売却をまとめて頂いた
都内のマンション物件2件の売却でお世話になりました。
特に2件目の売却では、マイホームの買い替え住宅ローン申請の承認に関わる案件だったため、時期・価格ともに調整が非常に困難な状況だったにも関わらず、営業担当者様の日頃からのコネクションを活かして、自分でも、驚くくらいスムーズに法人への売却をまとめていただきました。
これはひとえに担当営業様の人柄・信頼関係によるものだと感じました。
我が家の住み替えは東京リバブル様とこの担当営業様なくしては進めることは出来なかったと思います。
また機会がありましたら是非とも依頼させていただきたいです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社との２回目のお取引き誠にありがとうございました。
Ａ様のお力添えのもとスムーズにご売却を進めることが出来ました。
遠方からでお手間をかけてしまうことも多かったと思いますが、ご自宅のお買い替えも無事完了でき私としても大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
何でも気軽に聞ける関係を築けた
物件を探し始めた時から、色々考えが変わり、何度も内見にお付合いいただきましたが、面倒な顔ひとつせず気持ちよくご案内下さりました。
車で迎えに来てもらえるのがとても助かりました。
気に入る物件に出会ってからも、初めての家の購入で分からないことだらけでしたが、何でも気軽に聞ける関係を築けており、色々と教えていただきました。
ぼったくられるような不安感がなく、安心して手続きに進めました。
無知な上金額が大きいので、信頼できない担当者/会社だったら怖くて進められなかっただろうなぁ、と思います。
また家の売買などの機会があればぜひお願いしたいと思っております。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
Ｍ様とお会いする際には、いつもかわいいお子様と会えることがとても楽しみでした。
しばらく海外での生活となるようですが、ご体調等お気をつけ下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
3日目には仮契約へ繋げて頂き、驚く程のスピード
迅速な売買が出来た事に感謝致します。
高価で特殊な物件につき、売却に不安がありましたが、蓋を開けてみれば売主、買主共々に、東急リバブル様にて3日目には仮契約へ繋げて頂き、驚く程のスピードでした。
事前の打合せにて、強気の価格設定等々、仲介としての機能を十分に生かせた取引きが出来たと思います。
誠に有難うございました。
決済日に買主様の現金の用意に認識違いがあり多少、ドタバタしましたが、1時間遅れで完結しました。
他社との比較では、「強気の価格設定」がこれほど効果的であったと痛感致しました。
センターからの返答
H様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ご売却活動前に私とH様で密なお打ち合わせを行わせていただけたこと、急な内覧希望でも快くご対応いただけたこと、そして何よりH様がご売却不動産を大切にお使いいただいていたことが、結果的にご納得いただける買主様にご購入いただけることに繋がったと思います。
買主様も大変喜んでいらっしゃいます。
遠方にお引越しされたため、なかなかご挨拶に伺うこともできませんが、お手伝いできることがありましたら、お気軽にお声掛けください。
最後になりますが、ご決済では事前にお伝えしていた時間よりお時間をとってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご丁寧な対応に好感と信頼感を持たせて頂けた
大変実直にご対応頂き、高額な取引にもかかわらず安心してお取引をさせて頂くことが出来ました。
こまめに連絡も頂き、ご丁寧な対応に好感と信頼感を持たせて頂き、またご縁がありましたら是非ともご担当頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
今回、弊社でのお取引が二回目ということで担当をさせて頂き大変うれしく思います。
また何かお困りごとやお取引させて頂ける機会がございましたら、何卒よろしくお願い致します。
