売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々とこまかく説明が有り、分り易くて安心でした
色々とこまかく説明が有り、分り易くて安心でした。
本当に有りがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却の御手続きについてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
販売期間中には週に何度も訪問させていただく事もございましたが、いつも快くご対応くださり感謝しております。
お引越し先も近くですので、またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心していろいろお願いできました
今回の購入については、担当者さまのお人柄、真摯な対応が、かなり後押ししてくれました。
売り主様の信頼度を拝見した当初から、安心していろいろお願いできました。
大きな買い物ですので、やはり気持ちよくやり取り出来ることのポイントは高いと思います。
ありがとうございました。
不動産業界は素人には謎なこともありますが、東急リバブルさんが沿線のイメージも含めて、クリーンでクリアなお取引きに努めていかれると、色々な立場のお客様開拓がさらに進むのでは、と思います。
期待しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
当初の物件ご案内からご契約、お引渡までＫ様には日程調整含めまして何かとご協力いただき非常にスムーズにお取引を進めることができました。
是非、今後とも末永く不動産関係でお付き合いさせていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な解答をしていただき有難く思って居ります
最初で最後（？）となり得る不動産の購入に御縁ありました担当者さんの応対に、遠慮なく愚問も出来ました。
それに対し、その都度、丁寧な解答をしていただき有難く思って居ります。
色々御手数をお掛け致しました。
又、よろしくお願い致したいと思います。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
現地に何度も足を運んでいただき、いつも快く対応いただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
感謝しております
不動産取引は初めてのことでしたが、丁寧な対応に好感を持ち、他の会社には行きませんでした。
手続きが色々ありましたが、その都度説明をしていただき、又、思いの外、早く売る事ができて感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様には、幾度とお打合せを兼ねて訪問をさせていただきましたが、その都度快くご対応いただき、大変助かりました。
ご縁もあり、早期に買主様が見つかりましたことは、Ｔ様のご協力あってのことだと思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
受渡後にも様々なサポートをして頂いた事には感謝
細かな質問をたくさんしましたが、レスポンスが非常に早く、ていねいに答えて頂き、安心して任すことができました。
あまり営業をガツガツされるのは苦手ですが、担当者さんは全然ガツガツせずに誠実に対応して頂けました。
また、受渡後にも様々なサポートをして頂いた事には非常に感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様とのやりとりを振り返りましたら、私からのお願いに、Ｍ様はいつも迅速にご対応いただき、かつ知識が大変豊富でご理解が早いので、私としてもスムーズに手続きを進めることができました。
人生の中で大変大きなイベントである、マイホームのご購入に満足いただけるサービスを提供できたことを光栄に思います。
また、お困りごとや、ご相談等ございましたらお近くですのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
丁寧に対応頂き、非常に助かりました
子供を連れて行った際でも、丁寧に対応頂き、非常に助かりました。
こちらの身になって物件を考えて頂き、そういった面からも他社へは声を掛けず、購入に至りました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり、数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきありがとうございます。
Ｍ様のお住まい探しのお手伝いができましたこと、非常に嬉しく思っております。
お子様の健やかなご成長と、Ｍ様ご家族のご多幸をお祈りしております。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
売却がスムーズにいきました
今回亡くなった親の持ち家売却で子供四人で行った為、早く行動おこすにも時間がかかる所、迅速に動いてくださり売却がスムーズにいきました。
担当者社Ａさんと担当者Ｂさんとで二人三脚したせいもあり、補足部分こなしてくれた感じがします。
不動産売却は何度も経験する事がないので、税金、諸費用の説明においても、金額と計算式をはっきり明示してくれた方がよりわかりやすい気がしました。
センターからの返答
この度は、弊社並びに、武蔵小山センターにて、ご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘いただきました点、改善に取り組み、よりお客様目線で接客ができるよう、努めてまいります。
何かお困りごとがあれば、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
担当者さんは距離感の達人だ
担当者さんは距離感の達人だ。
購入物件との出合い、それは別物件の売り出しお知らせ依頼から始まった。
その時は正直に言って、購入意欲が高かったわけではないが、関連物件の紹介、価格変更のお知らせと、担当者さんの提案は続く。
それは押し付けではなく、逆によそよそしいものでもなく、適切な距離感で心地よいものであった。
不動産業界には必ずしも、よいイメージを持っているわけではない。
こちらの氏名も知らないような怪しげな業者からマンション投資の電話があったり、駅前では物件のポスターを体にまとった「サンドイッチマン」たちがしつこくつきまとったりする。
仕事柄、人の話を額面通り受け取らない悪習が染みついてしまっているが、今振り返ると、担当者さんの折々での提案は、結果として額面通り受け取ってよいものばかりであった。
不動産は恐らく、人生で最大の買い物だろう。
よき売り主さんにも恵まれ、私の新生活が始まった。
担当者さんは今後とも、売り主さん、買い主さんがシンフォニーを奏でるための敏腕コンサートマスターとして、そして不動産業界の固定観念を打ち破る営業マンとして、さらに輝いてほしい。
センターからの返答
この度は、弊社ならびに武蔵小山センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉もいただき、感無量です。
Ｈ様には、売出しお知らせ依頼をいただいてから、幾度とご連絡をさせていただきましたが、その都度、快くご対応いただき、大変感謝しております。
人生最大のお買い物をお手伝いさせていただく立場として、今後も『お客様のため』を一番に考え、Ｈ様の仰る敏腕コンサートマスターになれるよう、精進して参ります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
昨年、別件で五反田の担当者さんにお世話になり、自宅を売却のときもぜひお願いしたいと思っていました。
こんなに早くその機会が訪れるとは思っていませんでしたし、今回は先にインターネットで数社に見積りを依頼していました。
その際に私自身がかなり適当に相場とは関係ない売値をつけたのですが、他社はうるさいくらいに電話をしてきて、仕事中には対応できないというこちらの事情などおかまいなしでした。
担当者さんにお願いしてほどなく今回の買主様のお話をいただき、本当に適当につけた金額＋αという売値でびっくりし、また少しうますぎる話として用心もしていましたが、きちんと理由を説明していただき納得した次第です。
この先、不動産を所有することはまず無いと思いますが、そのような機会があれば東急リバブルさんにお願いしようと考えています。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご売却の流れや、価格面に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。お客様に分かりやすくお伝えできるよう、心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
つくづく物事は「人」で決まるものなのだなあ
今回、自宅の売却をするかどうか迷いがあるまま、たまたま仕事帰りにお店に入らせていただき、「とりあえず査定だけ」と思っていたのですが、担当者さんの人柄に信頼感を持てたので、その日のうちに売却の方向で話を進めさせていただき、結果的に最後まで気持ちよく、満足のいく取り引きができました。
つくづく物事は「人」で決まるものなのだなあと感じています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、大変ありがたいお言葉を頂き、ありがとうございます。
私としても、Ｏ様のお人柄に助けられた部分もあり、大変感謝しております。
新天地での益々のご活躍を願っております。今後ともよろしくお願い致します。
