売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
後悔のない納得したお買い物になり大変良かったです
実家の方で担当している方より、今回ご紹介をして頂きました。
ほぼ毎週末に物件の内覧アポを入れていただき、比較のためにも様々な物件を見させていただきました。
初めての買付では、上手くいかず、少し時間を空けてから、物件探しの仕切り直しをし、他社でご紹介いただいた物件を担当者様の方を通して内覧をさせていただき、今回の物件の契約に至りました。
同時並行で他社の方とも物件を内覧したりもしましたが、御社ご担当者様がとても親身にご対応してくださったので、御社を通して契約することに決めました。
結果、大変満足しており、今では毎日新居で過ごす事が楽しみとなっております。
不動産知識がない私のためにも、とても分かりやすく丁寧に何度も分かりやすい説明で不動産購入の流れなども教えていただき、勉強になりました。
人生で大きなお買い物でしたが、後悔のない納得したお買い物になり、大変良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様とは何度も物件の内覧をさせて頂きました。
ご内覧時等で気さくにお話して頂けましたので、ついお住まい探しとは関係のないお話をしていたことが印象に残っております。
I様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
物件に対する細かな説明があり信頼がもてる
ほぼ要望にそった金額でワンルームマンションが購入でき、とても喜んでいる。
物件に対する細かな説明があり信頼がもてる。
私はふだん忙しいので、そんな私によりそって時間を調整していろいろ動いて頂いた点に感謝している。
不動産会社の営業の人に対して今まで信頼できる様な人があまりいなかったし、イメージが悪い。
最終的には、その方を信頼できるのかが私にとってはとても重要であり、なおかつ、希望にあった金額で物件が買うことが出来たので良かった。
今後、機会があったらまたお願いしたい。
何十年という長い年数をかけ貯めたお金であるので、私の人生そのものです。
そのお金で不動産を買う。
その点を不動産会社の方にはご理解頂ければうれしく思います。
センターからの返答
H様、この度は、弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
お忙しいご様子でしたので、ご連絡の時間には気を使っておりましたので、いただきましたお言葉嬉しく思います。
不動産は大きなお買い物でございます。今後も、そのお買い物をお手伝いさせていただくことに責任を持ち、お客様に寄り添った営業をしてまいります。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
二人三脚で売却活動が出来たと思っています
不動産販売について、当初は不安がありましたが、担当者さんには非常に丁寧に対応して下さり、安心してお任せ致しました。
結果的に売却まで無事に行なうことが出来たことをとても感謝しています。
私達の売却物件についても、非常にプラスに捉えて頂き、内覧者の方にも丁寧に説明して下さり、二人三脚で売却活動が出来たと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ａ様からのコメントを読み返して、初めてお会いした日から、お引渡しまでの数か月間の事を色々と思い出しました。
お仕事後にもかかわらず打ち合わせにお付き合いいただいたことや、また会うたびにどんどん大きくなっていくお子さまの成長も一緒に見られたことも良い思い出となっております。
ご売却について途中ご不安にさせてしまった事もあるかと思いますが、無事にお引渡しが完了して、私も非常に嬉しく思います。
Ａ様の素敵なお住み替えを一緒にお手伝いできた事は、私の中でも非常に成長に繋がりました。今後もたくさんのお客様と【二人三脚】でご売却、ご購入のお手伝いをしていこうと思います。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しています！！
すごく親身になってご相談に乗って頂き、大変感謝しています！！
センターからの返答
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
S様のご自宅ご購入のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
お住まいになられて、お困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
冷静で的確でした
冷静で的確でした。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
弊社のルームデコレーションをご選択いただき、マンション内で一番高い坪単価成約になり、とても嬉しく思います。
今後も不動産の購入・売却ご検討の際は誠心誠意対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
安心して売却することができました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
他社にも査定をお願いしましたが、東急リバブルの担当者の方がとても丁寧で、一番好印象でしたので、お願いすることにいたしました。
初めての売却であること、長年住みなれた家の売却ということで、不安も多かったのですが、とても誠実に、丁寧に対応していただき、安心して売却することができました。
売却後の引っ越し先についてもいろいろと相談にのっていただき、本当にありがとうございました。
おかげ様で、引っ越しのタイミングも、かなりゆっくり準備もでき、いいタイミングで売却することができたので、大変満足しております。
いろいろと不慣れな私たちへ、常に納得するまでわかりやすく、しかもすばやく対応して下さったこと、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は東急リバブル（株）月島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
長年住み慣れた愛着のあるご自宅のご売却とのことでしたので、安心してご売却いただけるよう務めてまいりました。
また弊社は賃貸部門もございますので、お住み替えにつきましてもトータルでサポートできた事、とても嬉しく思っております。
今後も不動産のご購入・ご売却を検討の際は、是非東急リバブル（株）月島センターをご利用いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
知り合いにも、紹介しています
なかなか新居が決まらず、資金のことでも適格にアドバイスをいただきました。
とても誠実な対応をしてくださったので、安心して購入できました。
知り合いにも、紹介しています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引くださり、誠にありがとうございました。
安心してご購入いただけたというお言葉が私の何よりの喜びでございます。
また、お知り合いの方にもご紹介をいただいたとの事で、光栄です。重ねて御礼申し上げます。私にお任せいただいた際は、また安心してお取引いただけるよう精一杯のご提案をさせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
物件選びから引渡しまで、親身に対応して頂けた
物件選びから引渡しまで、親身に対応して頂けたと思います。
小さい２人の子供を連れての下見や契約は不安があったのですが、スタッフの皆様のおかげで無事に完了できました。
引越が終わって２週間が過ぎましたが、家族全員、満足そうです。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引をくださり、誠にありがとうございました。
皆様ご満足いただいているというお声が聞けて、私も大変嬉しく思います。
お二人のお子様にとっても、大好きなかくれんぼができる場所が増えましたね。
お引越しが落ち着きましたらご挨拶にも伺えればと思いますので、ご連絡をお待ちしております。また、何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後共引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
お客のために全力を尽くす姿勢を肌で感じた
優秀で付加価値のある提案をしてくれるプロフェッショナル。
どんな時でもお客のために全力を尽くす姿勢を肌で感じた。
常にお客の気持ちに寄り添い、誠実に対応する姿勢がズバ抜けている。
数字を上げるためにやっている奴はすぐわかる。
そういうところがみじんもない。
丁寧で爽やかな対応には、わざとらしさが一切なく営業員の人間味がにじみでている。
本物だから自然にうつるのだと思う。
今まで接した不動産業者の中で過去最高の人間力をもった営業員だと思った。
お客様優秀賞を社長から与えてやって欲しい。
機会があれば、また同じ担当者さんに仕事をたのみたい。
東急リバブルは営業員の評価の際、数字を稼ぐだけでは評価せず、このお客様アンケートの結果を最重要視すると聞いた。
この姿勢に共感する。
お客と不動産業者はＷｉｎ－Ｗｉｎの関係が望ましい。
その実現のために、お客からの評価を最大限に尊重する姿勢は企業の持続的成長には欠かせないと思う。
今後も続けて欲しい。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
非常に嬉しいお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
私も今回のお取引を通じて、お客様目線のサポートやご提案等、非常に多くの事を学ばせていただきました。
ありがとうございました。
Ａ様は連日の訪問も快く迎え入れていただいたり、A様の職場のお近くまでお伺いして打ち合わせをしたり、私の時には厳しいご提案についてもご夫婦で真剣に考えてくださいました。次第に私も全力でサポートしたい気持ちが強くなり、全力でＡ様と向き合わせていただきました。また、不動産のお取引以外の話（ゴルフや筋力トレーニングについて）もたくさん聞かせていただき、その時間が非常に癒しになっていました。ありがとうございます。
たくさんの時間をＡ様と共有させていただいた結果、このような非常に嬉しいお言葉をいただき、改めて「この仕事をしていて良かった」と思いました。ありがとうございます。
A様のお言葉を励みに今後もたくさんのお客様のご売却・ご購入のお手伝いが出来ればと思います。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルが一番感じ良かった
他の不動産にも行きましたが、東急リバブルが一番感じ良かった。
同じマンションの方に紹介されました。
担当の方は感じ良ったし、言葉使いも良かったし、仲良くなれ安心しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱月島センターにてお取引いただき、ありがとうございました。
今回のご売却において、K様にしっかりとご理解いただき、ご安心いただけるお取引きをしていただくため、お会いしてご説明・ご提案することを第一に考えておりました。
結果として、不動産のお話以外にも様々な貴重なお話をうかがうことができ、私にとって大変勉強になりました。
今回のお取引で経験させていただいたことを活かして今後も精進してまいります。
誠にありがとうございました。
