売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

非常に丁寧な態度・言葉遣いでご対応いただいた

非常に丁寧な態度・言葉遣いでご対応いただいた。
今後、３年／５年／１０年など節目のタイミングでメンテナンス等のアドバイスをいただきたく思う。
今回は本当にありがとうございました。

とても親身に丁寧に話を聞いて下さいました

この度は、大変お世話になりまして有り難うございました。
初めての売却で、見積りを三社はお願いしようと思っていました。
一番目にリバブルさんへ伺い、担当の方がとても親身に丁寧に話を聞いて下さいました。
他社は見ずにこちらにお願いする事を決めました。
こまめにご連絡を下さり、とても安心してお任せ出来ました。
とてもよいお取引をして頂きまして心より感謝申し上げます。
心のこもった対応に家族一同とても嬉しく、とても順調なお取引き完了となりました。
本当に有り難うございました。

家族一同、大変に感謝しています

最初にお会いした時から、対応が丁寧で、物件の見学も当方の無理を心良く受付けて頂き、大変に安心しました。
不動産の知識も豊富で、不明点はしっかりと調べて頂き信頼が出来ました。
内装工事も担当者様の営業活動で培ったネットワークで技術の高い会社を紹介して頂きました。
全てが初めての経験でしたが、担当者様のスピーディで的確なアドバイスや同行して頂いたお陰で、とても良い物件を購入する事が出来ました。
家族一同、大変に感謝しています。
今後も御社ならびに、担当者様と長いお付き合いさせて頂ければ幸いです。
御社の益々のご発展と担当者様のご活躍を祈念申し上げます。

ベテランのコンシェルジュ

このたびは東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
売りに出してから、こちらとしては「今、どうなっているんだろう」と、当然疑問を持ちますが、1週間以内ごとに定期的に丁寧な報告を下さるので、こちら側から「今、どうなっているんですか？」という問い合わせは一切不要で、安心しておまかせすることができました。
また、売れることが決まってからも、手続きのために何がいる、いつ必要などを、何度も細かく、メール、ショートメール、デンワで連絡下さるので、間違える・忘れる・不安が全くなく、売りに出してから最後に代金を受け取るまで、ベテランのコンシェルジュがずっと側に付いてやってくれているようで快適でした。
正確な日数は覚えていませんが、3週間ほどで売れたように記憶しています。

親身になって対応頂き、感謝しております

今回、神奈川県内への転居を考え、県内の複数の東急リバブルさんのセンターを訪れました。
どのセンターの営業担当者の方々も全てすばらしい対応をして頂いて、家族共々大変感謝しております。
また、転居予定の時期を考えて家探しをしておりましたが、その中でも上大岡センターの担当者さんには案内をしてもらってから、それなりの月日が経っていたのですが、「御家族向けの良い物件が出ました！」との連絡を忘れた頃に頂き、早速内覧に行きました。
その物件はまさに、予算、間取り、駅からの距離、築年数等思い描いていた物件その通りだったので、驚くと同時に、すぐに迷わず契約のお願いをしてもらった次第です。
我々の一度しか会っていないにもかかわらず、条件を覚えておいて頂き、すぐに紹介して下さった担当者さんの営業センスにただただ感謝です。
また、契約、転居後も、物件まわりの他業務にもアドバイスや家具業者を紹介頂いたり、親身になって対応頂き、感謝しております。
たまたま上大岡センターにＴＥＬした時に担当者さんが出て頂いた時からの出会いと、最高の物件に感謝しています。
本当にありがとうございました。

よりそった対応が私にはとても強く残っています

４月下旬のゴールデンウィークの頃だったと思います。
ふっと、「東急リバブル」さんに行ってみようと思いました。
そこで、担当者さんにお会いしました。
はじめは、まだ漠然としていて、今すぐ購入とは考えていなかったのですが・・・担当者さんが、「～日に、いくつか見学してみませんか？」と言われたので、せっかくだから行ってみようという事になりました。
物件に対して、私達の条件はかなり無理な事が多く、例えば、駅から何分以内、坪数はこれ以上、開放感ｅｔｃ、なかなか無いのではないか？と思っていましたが、担当者さんは、いくつもの物件を探してきて下さいました。
大変だったと思います。
そして、物件の良い所、悪い所を教えてくれたり、そんな日が数回あって、私達の物件を見る目も変わってきました。
いろいろ勉強させていただいたと思っています。
本当に、無理な条件でも、どうにかしてという担当者さんの気持ちがうれしく、また、よりそった対応が私にはとても強く残っています。
新居に入って２週間がたちます。
とても快適です。
素敵な家を探していただき、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

本当にありがとうございました！！

戸建てから中古マンションへの住み替えを検討。
どんなに老朽化していても、亡き両親が苦労して建てた、住み慣れた家を手放すことには、多少のためらいもありましたが、迅速・親身に対応して下さった担当者様の後押しで決心がつき、家探しをスタートさせました。
予算がない中、希望にあった住み替えが出来るのか、若干の懸念もありましたが、担当者様の的確なアドバイスをうけながらの内見を続け、結果、予定よりずっと早く、フルリフォーム済みの快適な住まいを見つけることが出来ました。
もの心ついてから引越しすらしたことがなかった自分が、スムーズに住み替えることが出来たのは、ひとえに誠実に対応してくれた担当者様のおかげです。
（アフターフォローもばっちりでした・・・）
今は毎日、近所のお気に入りのパン屋さんで焼きたてを買い、徒歩出勤、という思い描いていた暮らしを楽しんでいます。
本当にありがとうございました！！

嫌な顔も見せずにご対応頂いたことに感謝します

インターネットの一括査定サイトより査定の申込みをし、一番早く連絡を頂いたのが御社でした。
その後、数社から連絡がありましたが、言葉遣いやその後の対応方法の説明等を含め、御社が最も分かり易く丁寧な応対だったことから、東急リバブルにお願いしよう、担当者さんに任せようと思いました。
ペットを飼っていたこともあり、物件の販売活動でも汚れが問題でかなりご苦労を掛けたと思いますが、嫌な顔も見せずにご対応頂いたことに感謝します。
結局9ヶ月間買い手が付かずに御社に買い取って頂くことになりましたが、その後の対応が早く、大変満足しました。
もし、また不動産で相談事があれば、お世話になろうと思っています。
ありがとうございました。

早急な売却要望に十分対応していただき助かった

早急な売却要望に十分対応していただき助かった。

素人に分かりやすい言葉で説明して下さいました

初めての不動産取引でしたので、不動産会社に行くことに少し身構えていました。
周囲からは複数の不動産会社に相談した方がいい、知識がないと足元見られるよ…等、余りいい印象を抱く情報がなかったためです。
でも、初めてご担当者様とお会いした時に、この方にお任せしよう、と思いました。
夫婦で好印象を抱いていましたし、「何が」と言われると判らないのですが、直感的なものです。
その後の物件の紹介時も、こちらの質問にも丁寧にご対応頂き、言葉の説明も素人に分かりやすい言葉で説明して下さいました。
また、ご担当者様が不在の時には、ご担当者様以外のスタッフの方が適切にご対応くださり、役所手続きで急ぎの対応をお願いした際に無事手続きが完了し、とても助かりました。
一生に一度、あるかないかの不動産購入の手続きでしたが、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っています。
ありがとうございました。