売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
支店間連携も滞りなく実施頂きました
お人柄は素晴らしいと思いますし、支店間連携も滞りなく実施頂きました。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替えで実施いただくことも多くございましたが、迅速なご対応をいただきましたことでスムーズなお取引となり感謝いたします。
不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
認識に合った回答をしていただきありがたかった
共有物件のため複数の売主と関係者がいたので大変だったと思いますが、なにか疑問が出た際には質問者の認識に合った回答をしていただきありがたかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中には何度か打合せを重ねて参りましたが、無事ご成約に至り大変嬉しく思います。
またH様には、ご所有者の皆様の代表となっていろいろとご協力いただき感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
どこまで情報共有されているか分かりませんでした
メールでのやり取りが売主担当と買主担当が別々で、担当部署の方々でどこまで情報共有されているか分かりませんでした。
売買担当者については不安を感じてしまっていましたが、賃貸担当者の対応については現在のところ満足しております。
大きな金額を扱っている事と個人情報をやり取りしている事などに対して、緊張感を持って頂きたいと感じました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
こちらに誤りがあり、N様にご負担をおかけ致したこと、お詫び申し上げます。
今後の業務に活かしてまいります。
引続きご不明点などございましたらお問い合わせ頂けると幸いです。
オフライン含めて丁寧で信頼できました
担当の方の接客がオフライン含めて丁寧で信頼できました。
センターからの返答
O様、この度は弊社で大切な不動産の購入をして頂き誠にありがとうございました。
また今回は過去に弊社でお取引頂いたお客様からの紹介という事もあり、いつも以上に熱の入る物件探しでした。
物件もタッチの差で逃してしまった物件もありましたが、結果として良い物件に巡り合えて本当に良かったです。
これでＯ様のとの関係が終わったわけではなくこれからも引き続き何かあればお声かけ頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
不安要素をクリアにしてくれるところが良かった
レスポンスが早く、不安要素をクリアにしてくれるところが良かったです。
センターからの返答
３月初めのご契約から３月末のご決済まで約３週間、住宅ローンを利用して進めるには、とても忙しいお手続きだったと思われます。
お手伝いができ、無事お引渡しまで完了しました。ありがとうございました。
明るい日差しが入る新生活を満喫できること、心よりお祈り申し上げます。
連絡した際に不在でも早期に折り返し連絡いただけた
内見から契約、決済までの期間が短かったにもかかわらず、親切に対応いただけました。
ローン審査や手続きに関する不安についても相談しやすく、また電話で連絡した際に不在でも、早期に折り返し連絡いただけたのは良かったです。
センターからの返答
Ｉ様、この度は不動産のご購入誠におめでとうございます。
ご契約からお引渡しまで少しタイトなスケジュールではございましたが、Ｉ様の迅速なご対応のおかげで、問題なくお引渡しをさせていただくことができました。ありがとうございます。
素敵な新居で、お子様と充実した新生活をお送りしていただくことを祈っております。
引き続き何か不動産のことでお悩み事がございましたらお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
契約時の不明な点も詳細に教えて頂き非常に良かった
契約時の不明な点も詳細に教えて頂き非常に良かった。
連絡ごともショートメッセージで文面を残して貰えたので確認がしやすかった。
休みの日が不明で電話して良いか躊躇するので、スケジュールが分かれば良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご購入を、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
契約から決済までタイトなスケジュールの中、H様には大変ご協力いただき誠にありがとうございました。
休みの日のご案内についてご指摘いただきありがとうございます。
今後はご不安をかけないように改善させていただきます。
何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。
スムーズに済ませることができ本当に助かりました
今回売却した物件をかなり以前に購入した時の対応から、今回も東急リバブル様にお願いすることを決めておりましたが、この判断は正しかったと改めて感じました。
個人にとっては高額で慣れない事を行うわけですが、不安なくスムーズに済ませることができ、本当に助かりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を賜り誠にありがとうございます。
購入時と売却時の2回のお取引を弊社でお手伝いさせて頂くことができ、大変嬉しく思います。
書類の手続きなど、ご対応頂くことが多かったと存じますが、A様のご協力もあり、スムーズにお取引を行うことができました。
誠にありがとうございました。
今後また、不動産に関するご相談がございましたら、是非お声がけ頂けますと幸いです。
誠心誠意、尽力いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
穏やかにかつ真摯に対応してくださった
売買契約と決済についての手順説明や、複数のリフォーム業者の紹介活動、現地立会手配がスムーズ。
その他こちらからの質問に簡潔にかつ分かりやすく回答してくださり、仲介手数料に見合った仕事をしていただけたと思います。
また、こちらの相談にも嫌な顔ひとつせず、穏やかにかつ真摯に対応してくださったことがなにより好印象です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短い期間でしたが、購入のお手伝いを無事に終え、ご満足いただけたことを嬉しく思っております。
お住まいがお近くになりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけください。
よろしくお願いします。
どんなことでもお願いすると直ぐに対応いただけた
担当の方には、どんなことでもお願いすると直ぐに対応いただけた。
また、その対応時もとても親身に相談に乗っていただけ、大変心強かったです。
心から感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご希望いただいた物件を購入いただくことができ、私も大変嬉しく存じます。
お住まいになれられてからも何かお気づきのことがございましたらいつでもお問合せくださいませ。
また、ご紹介をいただける知人の方がいらっしゃいましたらぜひお声がけくださいませ。誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願いいたします。
