売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すべてのお心遣いをとても感謝しております
以前、東急リバブルさん仲介で購入しました分譲マンションを、再びリバブルさんにお願いして売却いたしました。
但し、今回は私が高齢となり、売却は大変と心配しておりました。
担当の方から不動産相場の現状、売却の可能性、諸々の手続など充分な説明を受け、納得、安心してお任せ出来、なんと1ヶ月あまりで全て迅速、正確に完了いたしました。
プロの姿を拝見いたしました。
各段階ごとに準備必要書類リストを大きな活字でプリント、また重要な価格、数字などは、はっきりと赤で示したファイルを用意。
そして、諸々の書類の署名、捺印、書き込み等も快く手伝って下さいました。
更に、最終決済のお打合せのためには、電車時刻、乗換、所要時間等をプリント、最終下車駅からの道案内は地図写真を大きくカラープリントして、進行方向に矢印を書き入れて下さりましたので、不慣れな場所でしたが戸惑うことなく到着いたしました。
すべてのお心遣いをとても感謝しております。
高齢化の進む現在、私と同じようなお立場の方も多いと思われますが、今後とも御社がリーダーとしてご活躍下さいますように！
一言：広告のファミリーには「おじいちゃま、おばあちゃま」はみえませんね。
センターからの返答
この度は不動産売却に当たり、再び東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
無事に最終ご決済およびお引渡しを迎えることができ、安堵しております。
すべての不動産の売買には、不安がつきものですが、どのような点をご心配なさっているのかは、お客様それぞれかと思います。
Ｍ様の立場に立ってみた時に、その都度どんな景色が見えているのかをいつも考えておりましたが、喜んでいただけておりましたら幸いです。
そして、Ｍ様のとても優しく温かいお人柄にとても助けられ、感謝しております。
これからも何かお困りの事がございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
融通を利かせてきめ細かくご対応いただき、感謝
共働きで時間の制約が多い中で、融通を利かせてきめ細かくご対応いただき、感謝しています。
物件のいいことばかりでなく悪いところもしっかり教えていただいたので、納得して購入を決めることができました。
ありがとうございました。
人生の一大決断に真しに向き合い、寄り添っていただいたお仕事の姿勢を見て、不動産のお仕事はとてもやりがいのある仕事なのだとすら感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱日吉センターにお買い換えのご相談、誠にありがとうございます。ご夫婦お仕事されていることもあり、大変ご多忙の中、住宅ローンのお手続き等、早急にご対応頂き、スムーズに、無事お取引を終えることが出来ました事をあらためて御礼申し上げます。
これからもご自宅のご売却の件で、まだお手続きがございますので、引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
税金の相談を買取or売却後に出来るとありがたい
税金の相談を買取or売却後に出来るとありがたいです。
センターからの返答
この度は、当社綱島センターでお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却をスタートする前、売出後に快く何度もお打合せさせて頂きました。
常にご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
遠方へお引越しされた後もコメントで頂きました税金の件含め、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
嫌な顔をする事なく、親身になって対応して下さった
東急リバブルさんにお願いをして本当に良かったと心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
他社さん２社にも声をかけておりましたが、動きが全く違いました。
担当して下さった皆様には大変お手数をおかけいたしましたが、嫌な顔をする事なく、親身になって対応して下さいました。
他県に住んでおりますが、安心してお任せする事が出来ました。
不動産の売買など一生のうち、何度もあるものではありませんが、また何かありましたら必ずお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様にはご遠方から何度もお越しいただき、いつも快くご対応してくださり大変感謝しております。
そのおかげもあり無事にお引渡しすることができました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました！
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧でわかりやすく熱意あふれる方でした
担当者さんはとても素晴らしい営業マンでした。
不満に感じた事は一度もありませんでした。
丁寧でわかりやすく熱意あふれる方でした。
お若い方ですが、尊敬に値する人だと思います。
今後のご活躍を応援しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回Y様におかれましては、お住み替えでご売却・ご購入とお手伝いさせていただき、長い間お付き合いいただき、感謝申し上げます。
お取引の中で至らぬ点もあったかと存じます。
また、諸々ご面倒もお掛けいたしましたがご協力誠にありがとうございました。
また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
常にこちらの立場を考えて接客して下さいました
以前頂きました「買主用」のアンケートの中のコメントとほぼ同じですが、その時は主人が記入しましたので、今回は私（妻）が少しお話させて下さい。
率直に、この度の売買から、戸建て購入に至るまで、担当者さんにお願いして本当に良かったなと思っています。
まだ小さい子供が２人いるのですが、細かい事ですが例えば下の子が泣いたりぐずった時などは必ず、お話し中でも１度止まり待っていてくれたり、常にこちらの立場を考えて接客して下さいました。
子供がいる中での買い替えは思った以上に本当に大変で、正直つらい時もありましたが、担当者さんだったからお任せできましたし、助けてもらった事が沢山ありとっても感謝しております。
ありがとうございました。
お客様として常に接して下さることは、言葉にすると簡単にみえても、他社さんと比べてしまうと、そこがなかなかしっかりとできていなかったりする会社さんもありました。
なので、主人も話していましたが、その部分の程よい距離感、丁寧なお仕事ぶりにとても好感を持たせていただきました。
これからもお身体にお気をつけてお仕事頑張って下さい！
センターからの返答
改めまして、この度は、当社にてお住替えを頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｆ様より2度目の感謝のお言葉を頂けましたことを、心より御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また、近くに行った際には、お伺いさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
「こういう人の事をプロって言うんだな」と感心
当初は中古マンションを探していたのですが、何件か下見をした後、担当の方から「戸建てという選択肢はありませんか？」と、それまで全く想定をしていなかった新築一戸建てを提案されその足で下見をしに行く事に。
最初は乗り気ではなかったのですが、一目で「ここで暮らしたい！」という気持ちになり、即購入する事を決めました。
こちらの要望をくみ取ってただ物件を紹介するだけじゃなく、新たなライフスタイルの提案というか、より良い人生の提案をして頂けたようで、「こういう人の事をプロって言うんだな」と感心しました。
担当者さんとの出会いがなければ今頃、まだ物件探しをしていたかもしれません。
とても満足しています。
その後も、何から何まで初めてという不安の中、細かくフォローをして頂き、落ち着いて契約を進める事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通して、新築戸建のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
より良い物件のご提案ということで、戸建のお話をさせて頂きましたが、結果的にとても気に入っていただけて、私も嬉しくなりました。
T様にご購入いただけて、本当に良かったです。
近くで販売活動をしていることが多いので、お時間が合えば是非お伺いさせてください。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
詳細な契約へのご案内、大変分り易く思いました
このたびはマンションの購入に際して、無事運びまして大変ありがとうございました。
建物の見学から始り、約１週間後の夕方には我家に訪問していただき、詳細な契約へのご案内、大変分り易く思いました。
今回のマンションは中古である為、湯沸器の交換に関して売主様と何回も打合せしていただき、最終的に屋外型の湯沸器が設置されました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
当初のお引渡し日から時間がかかってしまいましたが、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
今後もリフォーム工事のことなど何かございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
こまめに真面目に行動をしてくれて、対応も早いです
大変優しく親しく、接して頂いております。
とても頼もしく、何でも相談に乗ってくださり、色々とこまめに真面目に行動をしてくれて、対応も早いです。
御願いする立場の人には、大変助かります。
初めて大きな買物する方には有難い存在だと思います。
只欠点をあげるとすると、少々優しいのかな？
はっきり、自分の意見を言っても良いのかな？と感じる事は有ります。
２回、３回目と成ると、アドバイスももう少し感じた事を言ってくれても良いのか？と思います。
相手の気持を考えて、尊重し過ぎか？
兎に角優しく良く気が付く、対応も早く頭の回転も早く、申し分無い人で、若いのに珍しい人です。
ちょっと褒め過ぎ！！
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、今回はご自宅を売却し、新たに購入という大変な事にも拘らず、色々とご協力をいただき、Ｙ様にはいつも大変感謝をしております。ありがとうございます。
Ｙ様にとって最適な不動産が見つかって私もうれしく思います。
リフォームの件では、お手数をおかけしたり、思うような仕上がりでなかったりと大変なご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
何かご不便等ございましたら私の方はＴ様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
