売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主さんに色々と交渉して頂きとても助かりました
今回は実家の売却からのお付き合いが縁で、自宅の購入までを担当して頂きましたが、買主側の立場になって売主さんに色々と交渉して頂きとても助かりました。
センターからの返答
この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
一昨年のご実家のご売却から、ご新居のご購入までお手伝いさせていただき、お引越し後にご新居へお伺いさせていただきましたときは、非常に感慨深いものがありました。
今後もお役に立てることがありましたら、お気軽にお声掛けください。
これからも宜しくお願い申し上げます。
適切な販売価格設定ができました
今度は、実際の相場を多くの販売実績を持ってられる貴社の事例を見せていただいたおかげで、適切な販売価格設定ができました。
それで買主さんが早期に現われた事につきると考えます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
当方のご提案にもご理解を頂き、現地へなかなか足をお運びになることが難しい中、測量等の困難な事項にもご対応頂き、感謝申し上げます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
新しい家での生活が安心してスタート出来ます
両親から引き継いでた家を売ることになり初めは個人で経営されてる不動産へ相談に行き５～６軒部屋を内見しましたがこの間の連絡が１ヶ月・２ヶ月無い時期があり明渡しの期限もせまっており無理かなぁ？と思いながら電話をかけました。
その日のうちにお店に伺って担当の方に話しをしたら一緒に探しますと言って頂きました。
何軒も物件を内見させてもらい、気になった物件があったのですが自分の理想が高かったせいなのか迷ってました
担当の方に多少の妥協も必要ですよと背中を押して頂き決めました
いつも笑顔で丁寧に説明頂きちょっとでも疑問や不安になった事にでも連絡を頂き安心しました。
生活が始まり困ったこと分からない事などあったらいつでも連絡下さいねと言って頂き新しい家での生活が安心してスタート出来ます。
担当者の方をはじめ綱島センターの皆様に感謝してます。
担当者の方にはホントに大変お世話になりました。
担当者の方のお住まいの近所なのでまたお世話になることもありますがよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様におかれましては、ご実家のご売却とご購入という人生の一大イベントのうち、私のほうでご購入をお手伝いさせていただき、大変嬉しく思っております。
お仕事でお忙しい中、諸々ご対応・ご協力いただきまして、感謝申し上げます。
これまでお住いの都心から離れられ、新たな場所・環境での生活となり、ご決断も難しかったかと存じますが、私も近所に住んでおりますので、今後も何かありましたらいつでもお気兼ねなくお声掛けください。
また近所でお目にかかることもあろうかと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者の方にも売主様にも恵まれた取引でした
担当者の方にも売主様にも恵まれた取引でした。
購入を検討していた、今の自宅は他の方が申込みを既に入れられていました。
しかし、その方が諸事情により迷われているので、今申込みを入れれば購入できる可能性がある、という連絡を担当者の方よりいただき、購入に至りました。
担当者の方の丁寧かつ、スピーディーなご対応のおかげで今快適な生活ができています。
ご自分のご自宅購入の経験からもアドバイスいただき、すごくありがたかったです。
（また、要所要所で管理職の方がご挨拶して下さったり、確認の連絡を下さり、丁寧さには驚きました。
私も近い業界で働いていますが、ここまで上司が出てきたり、丁寧ではないと思います。）
売主様はこの地域、この物件にとても愛着のある方でした。
売主様の分まで、この物件（自宅）を大切にしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回のお部屋をK様ご家族にご購入いただき、私自身も嬉しく思っておりますし、売主様からも次にお住まいになるのがK様ご家族で良かったとのお言葉をいただきました。
お電話でのご連絡が多くなってしまいましたが、いつも快くご対応いただき感謝しております。
K様ご家族の新居での生活が笑顔溢れるものとなるよう祈っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願いいたします。
適格な対応に大変満足しています
当方は遠方在住で遠隔地の物件扱いでしたが、その様なハンディを感じさせない適格な対応に大変満足しています。
将来、同様の機会があれば又、御世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、名古屋から媒介時、ご契約時、お引渡し時とご足労頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに行うことが出来ましたのも、Ｋ様のご協力頂けたからこそだと感じております。また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
担当者様にお世話頂き、本当に感謝しております
ご担当者様には本当に親身になってご対応頂きました。
住宅購入の知識を豊富にお持ちで、ローン減税など、分かりにくい部分も、しっかりと説明して頂けた。
色々な不安もあったが、それを１つ１つ丁寧に対応頂けたことで、安心した取引が出来た。
また、引っ越しの際、少しトラブルに巻き込まれたのですが、その時も、わざわざ来てくださり、間に入って解決して頂けた。
担当者様にお世話頂き、本当に感謝しております。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入とのことだったかと思いますが、無事にお引越しまで終えていただくことができ、嬉しく思います。
当初の売買契約上、お引渡し予定日がご結婚式の２日後、ということで、約１か月間とてもお忙しい日々をお過ごしになられたことと存じます。
そのような中、度々日吉までご足労いただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
これからも分からないことや困った事が出てくるかもしれませんが、何かあれば私を思い出していただければと思います。
今後とも末長くお付き合いできますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
わがままを言ったがほぼ全てに答えて頂けた
かなり密に連絡をとってくれた事。
売り主に対するこちらの要望をしっかりと伝えてくれた事。
時間の調整など、こちらからわがままを言ったがほぼ全てに答えて頂けたことなど、スタートから引き渡しまで安心して取り引きする事が出来ました。
人生で数回あるかないか、という不動産の売買に東急リバブル担当者様に担当いただきとても良かったと感謝いたします。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、当社日吉センターにご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の不動産を大変気に入っていただきまして、ご購入いただけて私どもも大変うれしく思っております。
次回は是非家具等がそろった状態の室内を拝見させてください。
不動産に関し、またお困りの際は、いつでもご相談ください。
誠心誠意、お手伝いさせていただきます。
年内に新居に引っ越しすることを楽しみにしています
専門知識をお持ちの上、アドバイスも的確でありとても助かりました。
また、他社にもお願いしているなか、東急リバブル様はイチはやく我々が希望している物件を見つけてくれました。
さらに、建築会社も紹介してくださり、無事その会社と契約を結ぶことができました。
年内に新居に引っ越しすることを楽しみにしています。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございまして誠にうれしく思います。
今後、新居が建築され、ご家族様が笑顔で生活されることを頭に思い浮かべると嬉しい気持ちでいっぱいになります。
建物が完成しましたら、ぜひお邪魔させてください。
決して急かしたりせず親身なアドバイスを下さり感謝
今回初めての購入にあたり、分からない事だらけで不安だった私達に何度も分かりやすく丁寧に説明して下さり、また年齢が近かった事もあり大変好感が持てました。
大きな買い物でしたので物件選びや購入自体に沢山悩み、夫婦間家族間の衝突もありましたが、決して急かしたりせず親身なアドバイスを下さり感謝しています。
ささいな事でも気になった事や手続きの流れ等、電話やメールですぐ連絡頂けたので良かったです。
私達のペースに合わせ、手続きの日時も融通を利かせて下さり、間に入って銀行や売主様との手続きを進めて下さったので、安心して終えることが出来ました。
初めての自分達の家はとても心地良く、住みやすく、担当者さんに担当して頂いて購入することが出来てとても良かったと感じています。
色々ご迷惑をおかけし、大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご購入の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お若くして不動産をご購入されることは、ご不安なこともあったかと思います。
ただ、H様にお悩みを率直にお話しいただいたことで、私の方もお悩みに対してすぐにご対応出来ました。
タイトなスケジュールの中で、色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました。
またお住まいの事でお悩みがございましたら、いつでも仰っていただければと思います。
本当に最高の担当者で良かったです
担当者様の誠実で素晴らしい対応に尽きます。
表面のアンケートに記しましたが全てに於いて完璧でした。
この様な気持ち良く素晴らしい対応は始めてで、不動産業界への認識すら良い方に大きく変わりました。
売却は多少手間取りましたが、常に誠実に充分な対応をして頂けました。
東急リバブルの企業イメージを大いに高めたと思います。
今後親族で不動産の売買の機会が有れば是非担当者様にお願いしたいと思います。
本当に最高の担当者で良かったです。
対応に感銘受けました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、販売完了まで長らくお待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
Ｋ様との初めての出会いは、現お住まいをご購入された一昨年の夏の終わりで、私が設置した看板をご覧いただいてのお電話でした。
看板設置後、私が事務所へ戻る前のとてもお早いお問合せであったため、弊社へお電話いただいた際、別のスタッフが対応することとなり、とても不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
以降、改めて、丁寧にお電話対応することをセンター内で徹底するよう発信しております。
最後まで、私を信じていただき、販売完了までお付き合いいただいた上、このようなご感想のお言葉をいただけたＫ様には、感謝の言葉をいくら並べても足りません。
改めまして、この度はありがとうございました。
これからも、末長くお付き合いできればと思います。
