売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡を頻繁にもらえて安心感があった
連絡を頻繁にもらえて安心感があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
E様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
いつもご依頼に対して、快くご対応頂けましたこと心より感謝申し上げます。
将来お役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
とてもスムーズに取引できた
とてもスムーズに取引できた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き有難うございました。
スムーズに進めることが出来たのもO様のお陰でございます。
今後も不動産関係のことでお困りなことがありましたらお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
想定以上に早く売却できた
わかりやすいご説明とご提案で、不安がなく売却金額を決めました。
また早い時期の内見が実現でき、想定以上に早く売却できたことに感謝しております。
店舗では大手ならではの丁寧なご対応をいただき、安心感も得られました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉いただき非常に嬉しく思っております。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるように日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
どちらもスムーズに安心して進めることが出来ました
今回、他県の自宅の売却と仙台市のマンション購入についてご対応いただきましたが、どちらもスムーズに安心して進めることが出来ました。
センターからの返答
S様、この度は買替えをご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
いつもお忙しいところ、お時間を作って頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
また、スケジュールもタイトな中、オンライン等でやり取りをして頂き、非常に助かりました。
今後もお手伝いできることがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
売れる努力をしてくださっていました
良い点は、なにより丁寧で密な連絡を頂き、ＨＰやチラシなど色々な方法で売れる努力をしてくださっていました。
税金などの情報も、すぐに教えて頂きました。
部屋に置き忘れたものを回収しておいて頂いたり、売り家から排出した粗大ゴミの対応も考えて頂き、こちらの知り得ない情報で助けて頂きました。
悪い点は特になし。
センターからの返答
この度は、大変ありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「丁寧で密なご連絡」「HPやチラシなど色々な方法での売却努力」といった点を評価していただき、大変光栄に存じます。
お客様の物件を売却するにあたり、様々な角度からアプローチさせていただくことは、私どもの重要な責務と考えておりますので、その点がお客様に伝わっておりましたら幸いです。
今後とも、何かご不明な点やご要望などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
大変丁寧な対応をして頂きました
大変丁寧な対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございます。
常日頃から丁寧な接客を心がけております。
また機会がありましたら当社をご利用いただけると幸いです。
安心してお任せすることができました
このたびは本当にお世話になりました。
途中で想定外のことが起こったりして、大変ご迷惑もおかけしたかと思います。
都度、いやな顔せず一生懸命ご対応いただき、本当にありがとうございました。
安心してお任せすることができました。
感謝しかありません！
また何かあった場合には、ご連絡させていただきます。
センターからの返答
Ｅ様、この度は西宮北口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお住み替えに際して当社サービス（売却保証制度・立替え払い制度）を全面的に活用した当社ならではの販売活動でした。
Ｅ様にご満足いただけたこと、これ以上の喜びはございません。
また今後お困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けください。
社員の皆様のご親切な対応がとても良かったです
東急リバブル町田支店の副センター長様初め、社員の皆様のご親切な対応がとても良かったです。
特に、リーダーの担当者Ａ様が強いプロ意識の持ち主で、厚い信頼を受けました。
担当者Ｂ様はまだ業務経験が浅いと聞いた時に少々不安でしたが、一生懸命に頑張っている姿と謙虚な姿勢に好感度を与えてくれました。
他に意見として、貴社の仲介手数料を現金でお支払い出来ない事は貴社の都合ですが、お振込み手数料をお客さんの負担にするのは納得出来ないです。
改善して頂きたいです。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、今回のお取引を円滑に進められましたことを改めて御礼申し上げます。
また、仲介手数料の件ではご迷惑おかけしました。改善できるよう尽力致します。
何卒、宜しくお願いいたします。
トラブルもなく平常心で進めていくことが出来ました
とても丁寧な説明でした。
特にトラブルもなく平常心で進めていくことが出来ました。
ありがとうございます。
とても感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は弊社にて不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回既に遠方にお引越しされているなかで、大変なことが多かったかと思いますが、いつも迅速にご協力くださりましたおかげ様で、とてもスムーズにお取引を終えることができました。
また、お会いした際にお話しをするのもとても楽しみでした。
今後とも何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
N様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
