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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2018年10月3日

プライバシーやセキュリティの面で安心感

全体的に、取引はスムーズに進んだと思います。
ご担当者は若い方でしたので最初は経験面での不安を抱きましたが、私たちが当該物件のイメージを捉えやすくするために詳細な写真をお送り頂いたり、複数回にわたって現地の物件見学を設定して頂いたり、私たちのニーズに応えようと一生懸命頑張ってくださいました。
打ち合わせ日時の前日には必ず確認の連絡が入るなど、担当チーム(or担当者)としてよく訓練されているな、という印象を持ちました。
最後の残金振り込み時には少々バタバタしましたが、これはどちらかと言えば、金融機関サイドの手続き上の問題かと思います。
また、お世話になりました旗の台センターは、(契約手続きを行った自由ヶ丘センターに比べて)静かで清潔で落ち着いた雰囲気でしたので、プライバシーやセキュリティの面で安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。O様のご購入のお手伝いをお任せいただくことができ、大変嬉しく思います。
まだまだ未熟なところが多くあり、O様へはご不便をお掛けする点も複数あり申し訳ありませんでした。今回のご契約にあたりO様の率直なご意見やご希望を頂け、勉強させていただくことも多くありました。今後はご不安に思われることの無いよう、詳細な説明やお手続き等の誘導も含め、安心・安全なお取引を行えますよう心がけてまいります。
お困りの事がございましたらまた是非、お気軽にご相談下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月2日

最初からお願いしていたらとっくに引っ越しできてた

3社目でお願い致しましたが、自宅の売買もお願いしておりましたが、最初からお願いしていたらとっくに引っ越しできていただろうと思うほど、熱心に対応して下さいました。
マンションの購入は、期間が決まっている中、早めに内見を何度も対応して下さり、色々ありましたが、結果は金額、生活の便利さなど、なっとくのマンションを購入できました。
会社がお休みでも対応して下さり、終始安心したお取引が出きました。
友人や実家などでもう一度不動産でお世話になる時は、御社の同じ担当者様にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご納得いくマンションのご購入のお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
ご自宅のお買換えがスムーズにできたのも、S様のご協力と密に連絡を取って頂けたからこそです。
リフォームでは少し時間がかかってしまっていますが、新居での新しい生活が早く始まることを私も心待ちにしております。
ご実家やご友人様等でご相談事があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
今回のお取引同様に、一生懸命お手伝いさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年10月1日

心より感謝申し上げます

この度は、お世話になりありがとうございました。
他社2社様にも同時にうかがいましたが、すぐに買い主様をみつけて下さり、情報提供、内容、説明、全てにおいて初期行動が的確で素早く…少し迷いの気持ちがありました私達の気持ちも安心させて下さった、東急リバブルA様にお願いすることにいたしました。
知人の弁護士に退去を任せて無事に済みましたが、この件に関しまして、私共が勝手にすすめさせていただきましたので、ご心配をおかけしてしまったのでは、と反省しております。
買い主様と売り主との間を上手にとりもつお仕事ぶりを見せていただきました。
また、ご紹介いただきました測量の方もとても良い方で、安心しておまかせすることができました。
B様、A様、関わって下さったお店の方々にお世話になりましたこと心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
賃借人がまだ2組アパート内にお住まい中という難しいご状況でしたが、お客様、お知り合いの弁護士の方皆様にもご協力を頂いたからこそのご成約だったと思います。
また不動産についてお困りの事、ご相談がございましたら、いつでも東急リバブルまでお問合せ下さいませ。心よりお待ちしております。

お客様評価

5
J様
J様 2018年9月28日

頑張ってくださった担当者様にとても感謝

やっと見つけたお家の購入ができてとても幸せです。
頑張ってくださった担当者様にとても感謝しています。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
また、このようなお手紙をいただき併せて御礼申し上げます。
お引越し後につきましても、何か分からない事やお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月27日

他社と比較して対応が早く、客付けも早かった

・他社と比較して対応が早く、客付けも早かった。
・店舗での接客も良く、居ごこちが良かった。
・不動産部門は非常に対応がいいが、賃貸部門は、入居者の客付けが遅い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社蒲田センターを再度ご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
I様のご売却に携わることができ、とても嬉しく思います。
賃貸部門も共有させていただき、より良いサービスが提供できるように努めて参ります。
今後もご購入・ご売却の際はお声掛けいただけると幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月27日

最後まで、本当に有難度うございました

大変遅くなりました。
最後まで、本当に有難度うございました。
感謝しております。
これからも増々の成果と発展を願って居ります。
季節の変り目、どうかお体ご自愛下さいます様に!!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今までも数ある不動産会社様からのアプローチなどを受けていらっしゃる中で、私をお選びいただき、本当にありがとうございました。
ご売却の流れの中で、特にお引渡し前は契約条件の成就に向けて、ご心労をおかけしてしまいました。
私もT様とお話ししていく中で、勉強させて頂く事も多く、本当にありがとうございました。
何かの折には、些細なことで私までご連絡をいただけますと、幸いです。
今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月27日

ネットワークの強さかなと感じました

大変お世話になりました。
取引きの過程で特に気になった点はありません。
安心してスムーズに売却を行えました。
一度先方の都合で契約がキャンセルになりましたが、その後またすぐに買い注文が入りました。
これもネットワークの強さかなと感じました。
また機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
弊社で取引実績の多いマンションでしたので、1度キャンセルはあったものの、早期成約をすることができました。また、S様もお忙しい中、ご契約やご決済のスケジュールを調整頂き、スムーズに取引を進めることができました。
今後も何かございましたらいつでもお声かけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2018年9月26日

説明に何度も足を運んでいただき感謝します

大手であり、コンプライアンスなど考えると安心できました。
また、説明に何度も足を運んでいただき感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
3年前の相続のご相談から始まり、E様に様々なご協力を頂いたことで、ご契約・お引渡しに至ることができました。
引き続き、ご面倒とご協力を頂きますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2018年9月26日

あまりせかされることもなく対応していただいた

不動産売買が初めてでしたが、不動産業界特有の嫌な感じが担当者様にはなく、接しやすかったです。
あまりせかされることもなく対応していただいたので、自分達のペースで家探しができ満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産の売買は何度も経験するものではなく、不安も大きかったかと思います。
私共では、そんな不安を少しでも和らいでいただき、お客様に安心してご購入頂くお手伝いが出来るよう、常に心がけております。
G様のお住まい探しが、ご満足いくものとなったようで、私も嬉しい限りでございます。
また何かお力添え出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、ご愛顧の程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月25日

必要な知識をきちんと説明してもらえた

不動産取引で、必要な知識をきちんと説明してもらえた。
売買を急がせることなく、準備ひとつひとつていねいに進めてもらえたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社でお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご質問事項や確認事項を一つ一つ解決しながら進めさせていただきました。
ご満足いただけたのであれば幸甚です。
これからリフォーム工事などまだお住まいまで大変なこともあるかと存じますが、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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