売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
家まで何度も足を運んでくださり助かりました
売却の値段が適切だったので、早期に買主が見つかりました。
家まで何度も足を運んでくださり、助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様のご所有不動産には多数の会社からお申し込みがあり、何度も金額の検討をいただき、ありがとうございました。
そんな中、M様にご納得いただくご契約ができ、非常にうれしく思います。
また、不動産のことでご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
順調且つ迅速に進める事ができました
担当者が３ヶ月で交代された時は心配でしたが、引継ぎも問題なく、又異動されてきた新任の方とのご縁にも恵まれ、契約から引渡しまで、より気持ちよく順調且つ迅速に進める事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社を通じて不動産売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できたのは、N様のご協力のお陰でございます。
また、不動産でお困り事があった際にはいつでもお声がけください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
レスポンスが的確で早かった
レスポンスが的確で早かった。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
I様におかれましては、当初お住み替え先の場所をかなり広範囲にご検討されておられましたが、ようやくご満足頂ける場所・物件が見つかり何よりでございます。
お忙しい中、住宅ローンのお手続き・お引越しの準備等を順調にお手配頂き、おかげさまでスムーズにお引渡しまで進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお声がけ頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者も価格も期待通りでした
担当者も価格も期待通りでした。
満足！
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
微力ながらN様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
N様とは、販売活動について、何度もお打ち合わせを行わせていただく中で、必要に応じた価格改定等行わせていただいた事で、ご成約へと繋がったと考えております。
N様から頂いたお褒めの言葉を糧に、これからも精進してまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
より高い売買になるよう本当にお世話になりました
今回は２度目の仲介で売主として、１回目は買主としてお世話になりました。
２回目の途中で前任の方から引継ぎされた担当でしたが、お二人とも実に熱心で、懇切丁寧な説明でした。
今回は売主としてはより高い売買になるよう、本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様に色々とご協力をいただいたおかげでスムーズにお引渡しを終えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関してお困り事やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
まめに連絡をいただきました
とても親切に対応していただき、まめに連絡をいただきました。
電話に出られない時も多くありましたが、メールなどでのやりとりで情報をいただくことができて、遅れが少なくなりよかったです。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご購入の相談をいただき、またお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
M様にはお忙しい中、住宅ローンの手続き、書類の準備などこちらからの要望に迅速にご対応頂いたおかげで無事にお取引を行うことができました。
今後も、M様含め、お知り合いの方々で不動産に関する事でお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
M様ご家族ののますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度はお力添えいただき誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
期待にたがわない買手を見つけてもらい有難かった
限られた時間の中で、こちらの期待にたがわない買手を見つけてもらい有難かった。
前任者にもお世話になったが、引き続きいろいろと配慮していただきました。
今回の取引を信頼して進めることができました。
センターからの返答
この度もご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も期待に応えられるよう精進してまいります。
物件の良い点と気になる点を教えていただけた
押し売りとかはなく、各物件の良い点と気になる点を教えていただけたのは良かったです。
また、対応も丁寧かつ迅速であったため、安心して取引できました。
柔軟な対応に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
M様には私に任せてよかったと契約の際に言っていただいたことが印象的です。
今後も何かありましたら是非ご相談頂ければと思います。
一生懸命対応してくれようとしているのは伝わった
良かった点
担当者はお若い方だったので、一生懸命対応してくれようとしているのは伝わったこと。
悪かった点
メール等で確認してもレスポンスが遅かったり、これはどうなっているのかとこちらから確認しないと連絡がもらえず、終始不安な手続きでした。
上司の方がフォローしている様子もなかった。
最後の決済時も、当日の直前に連絡がきて場所を変更したいとのことでした。
前もって銀行のブースで行うのか調整依頼したのにも関わらず直前の連絡だったので、最後まで不安が残る対応でした。
センターからの返答
この度はお取引のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご満足のいただけるお取引とさせていただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご質問に対して、関係各所に確認のうえご回答させていただく場面が多かったのですが、私の最も大きな問題点は、そのご対応の際、確認中である旨を逐一ご報告していなかったこと、いつまでに回答できるかなどを事前にお伝えしていなかったことだと反省しております。
契約から決済まで期日がある中で生じたご不安に対して、即時のご返答若しくは、それをいつまでに解決できるのかすぐに提示することがプロとしての仕事だと再認識いたしました。
N様とのお取引の中でこの反省を活かせないことは大変心苦しく思いますが、「お客様の立場に立つ」こと、「お客様より考える」ことがどういうことか、改めて考え直し、今後のお取引に活かして参ります。
重ねまして、この度は誠にありがとうございました。
誠意ある対応をしていただき大変満足しています
貴社とは４回目のお付き合いですが、いつも誠意ある対応をしていただき、大変満足しています。
今回もキャッシュレスサービスを利用させていただきましたが、現金を持ち歩かずに済むため、良い取り組みだと思います。
今後もユーザーフレンドリーなサービスの積極的な展開に大いに期待しています。
センターからの返答
O様、いつも当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引でもO様へ良いサービスが提供でき、ご満足いただけていること、うれしく思います。
今後のお取引の際はぜひ当社にてお手伝いをさせていただければと思っております。
ぜひ今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
