売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適格な対応に大変満足しています
当方は遠方在住で遠隔地の物件扱いでしたが、その様なハンディを感じさせない適格な対応に大変満足しています。
将来、同様の機会があれば又、御世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、名古屋から媒介時、ご契約時、お引渡し時とご足労頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに行うことが出来ましたのも、Ｋ様のご協力頂けたからこそだと感じております。また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
担当者様にお世話頂き、本当に感謝しております
ご担当者様には本当に親身になってご対応頂きました。
住宅購入の知識を豊富にお持ちで、ローン減税など、分かりにくい部分も、しっかりと説明して頂けた。
色々な不安もあったが、それを１つ１つ丁寧に対応頂けたことで、安心した取引が出来た。
また、引っ越しの際、少しトラブルに巻き込まれたのですが、その時も、わざわざ来てくださり、間に入って解決して頂けた。
担当者様にお世話頂き、本当に感謝しております。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入とのことだったかと思いますが、無事にお引越しまで終えていただくことができ、嬉しく思います。
当初の売買契約上、お引渡し予定日がご結婚式の２日後、ということで、約１か月間とてもお忙しい日々をお過ごしになられたことと存じます。
そのような中、度々日吉までご足労いただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
これからも分からないことや困った事が出てくるかもしれませんが、何かあれば私を思い出していただければと思います。
今後とも末長くお付き合いできますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
わがままを言ったがほぼ全てに答えて頂けた
かなり密に連絡をとってくれた事。
売り主に対するこちらの要望をしっかりと伝えてくれた事。
時間の調整など、こちらからわがままを言ったがほぼ全てに答えて頂けたことなど、スタートから引き渡しまで安心して取り引きする事が出来ました。
人生で数回あるかないか、という不動産の売買に東急リバブル担当者様に担当いただきとても良かったと感謝いたします。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、当社日吉センターにご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の不動産を大変気に入っていただきまして、ご購入いただけて私どもも大変うれしく思っております。
次回は是非家具等がそろった状態の室内を拝見させてください。
不動産に関し、またお困りの際は、いつでもご相談ください。
誠心誠意、お手伝いさせていただきます。
年内に新居に引っ越しすることを楽しみにしています
専門知識をお持ちの上、アドバイスも的確でありとても助かりました。
また、他社にもお願いしているなか、東急リバブル様はイチはやく我々が希望している物件を見つけてくれました。
さらに、建築会社も紹介してくださり、無事その会社と契約を結ぶことができました。
年内に新居に引っ越しすることを楽しみにしています。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございまして誠にうれしく思います。
今後、新居が建築され、ご家族様が笑顔で生活されることを頭に思い浮かべると嬉しい気持ちでいっぱいになります。
建物が完成しましたら、ぜひお邪魔させてください。
決して急かしたりせず親身なアドバイスを下さり感謝
今回初めての購入にあたり、分からない事だらけで不安だった私達に何度も分かりやすく丁寧に説明して下さり、また年齢が近かった事もあり大変好感が持てました。
大きな買い物でしたので物件選びや購入自体に沢山悩み、夫婦間家族間の衝突もありましたが、決して急かしたりせず親身なアドバイスを下さり感謝しています。
ささいな事でも気になった事や手続きの流れ等、電話やメールですぐ連絡頂けたので良かったです。
私達のペースに合わせ、手続きの日時も融通を利かせて下さり、間に入って銀行や売主様との手続きを進めて下さったので、安心して終えることが出来ました。
初めての自分達の家はとても心地良く、住みやすく、担当者さんに担当して頂いて購入することが出来てとても良かったと感じています。
色々ご迷惑をおかけし、大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご購入の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お若くして不動産をご購入されることは、ご不安なこともあったかと思います。
ただ、H様にお悩みを率直にお話しいただいたことで、私の方もお悩みに対してすぐにご対応出来ました。
タイトなスケジュールの中で、色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました。
またお住まいの事でお悩みがございましたら、いつでも仰っていただければと思います。
本当に最高の担当者で良かったです
担当者様の誠実で素晴らしい対応に尽きます。
表面のアンケートに記しましたが全てに於いて完璧でした。
この様な気持ち良く素晴らしい対応は始めてで、不動産業界への認識すら良い方に大きく変わりました。
売却は多少手間取りましたが、常に誠実に充分な対応をして頂けました。
東急リバブルの企業イメージを大いに高めたと思います。
今後親族で不動産の売買の機会が有れば是非担当者様にお願いしたいと思います。
本当に最高の担当者で良かったです。
対応に感銘受けました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、販売完了まで長らくお待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
Ｋ様との初めての出会いは、現お住まいをご購入された一昨年の夏の終わりで、私が設置した看板をご覧いただいてのお電話でした。
看板設置後、私が事務所へ戻る前のとてもお早いお問合せであったため、弊社へお電話いただいた際、別のスタッフが対応することとなり、とても不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
以降、改めて、丁寧にお電話対応することをセンター内で徹底するよう発信しております。
最後まで、私を信じていただき、販売完了までお付き合いいただいた上、このようなご感想のお言葉をいただけたＫ様には、感謝の言葉をいくら並べても足りません。
改めまして、この度はありがとうございました。
これからも、末長くお付き合いできればと思います。
今回も、東急リバブル様以外、考えられませんでした
全ての面において感謝しております。
こちらの気持ちや状況、目的を的確に把握していただき、非常に迅速にご対応いただきましたので、何の不安もなく、安心して相談させていただきました。
今後も何かあれば、相談に乗って下さい。
今回も、東急リバブル様以外、考えられませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
融資の件に関しては、二転三転してしまい大変ご迷惑をお掛けしました。
H様の夢の詰まった新居の完成、大変楽しみにしております。
遠方のためなかなかお会いする機会がありませんが、些細なことでも結構ですので、何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当の方は、一生懸命感があり印象の良い方でした
お店は、いつも清潔で気持ちがよかったです。
担当の方は、一生懸命感があり印象の良い方でした。
最終的には自分の物件の沿線に強い東急さんにお願いしました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
販売活動からご契約、お引渡しまで問題なく進めることができましたのも、Ｆ様のご協力が合ったからこそだと感じております。また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
我が家にとっては非常に大きな財産となりました
実は他社の方に色々と物件をご紹介していただいており、そちらにお願いするつもりでおりました。
ですが、たまたま気になった物件があり、その物件を取り扱っていらっしゃったのが東急リバブルさんでした。
インターネットから問い合わせをしたところ、すぐにご連絡いただき、内見させていただきました。
結果的にその時にお会いした担当者さんに仲介していただき、戸建を購入いたしました。
その方がとにかくすごい方でした。
スピーディな提案、豊富な知識、そして何よりもこちらのニーズを的確に把握してくださるスマートさは圧巻でした。
多くの顧客を抱え、お忙しいはずなのに、とにかくフットワークが軽く、こちらの質問や要望にその日のうちに答えてくださり、本当に素晴らしい担当者さんでした。
決めかけていた物件を見送ろうか迷っていた際に、プッシュするのではなく、「無理をせず本当に納得してお決めいただいた方がいいと思いますので、今回見送るのもありだと思います。」とおっしゃってくださりました。
常に私たち家族サイドに立って考えてくださり、こんなにいい人で大丈夫なのかしらと心配になってしまうほど、親切で一生懸命なご対応に、家族一同ファンになっておりました。
契約が終わった後も、それで終わりではなく、きめ細やかなフォローをしてくださり、とてもありがたかったです。
入居後にちょっとした不具合が発生してしまい、すでに引き渡し後でとっくに手を離れている担当者さんにお伝えすることに迷いがあったのですが、ついポロッとお伝えしてしまったところ、誰よりも一番に動いて解決してくださり、「何かありましたらいつでも私におっしゃってください！」と言ってくださり、本当にこの方に担当していただくことができて良かったとつくづく思いました。
一生に一度の大きな買い物に際して、このような一流の担当者さんと出会えたことは、我が家にとっては非常に大きな財産となりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様に、このようなコメントを頂戴できましたことは、営業担当としてこれ以上嬉しいことはありません。
心より御礼申し上げます。
また、ご家族でご満足頂けるご住宅にお住まい頂けたこと、ご提案できたことを、本当に嬉しく思います。
ご自宅の件で、ご相談やご不安なことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、弊社共々よろしくお願い申し上げます。
担当者の接客・人柄が良かったと思う
他に川崎センター・日吉店を利用させて頂きましたが、今回は綱島店で物件が見つかり担当者の接客・人柄が良かったと思う。
他の社員様も笑顔にて対応して頂き、気持ちが良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル綱島センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでお取引がスムーズに行えたことは、Ｓ様が迅速にお手続き関係を行って頂いたからこそでございます。
まだまだ至らぬ点も多くあったかとは思いますが、微力ながらお力になれた事は大変嬉しく思っております。
またゴルフのお話ができることを楽しみにしております。
これからも何かお困りごとがありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
