売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総合的には、無事に売却が完了し、良かった
問合せに対する迅速な対応や契約に至るまでの流れに関しては、申し分ない対応をして頂き、大変スムーズでした。
一方で、契約後、引渡し・決済に至るまでの間が、手続きの説明など少し不充分な感じが致しました。
総合的には、無事に売却が完了し、良かったと思っています。
東急線沿線、東急グループの物件に関してはやはり大きな信頼感があると思いました。
仲介手数料のサービスもポイントでした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございます。
今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
物件購入にあたりとても丁寧に対応いただきました
物件購入にあたりとても丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
H様にも色々と迅速にご対応頂きましてありがとう御座いました。
何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
担当者様の細かい心遣いに感謝でいっぱいです
昨年、台風で罹災しました。
今後の地球温暖化を懸念し、来年も同じ状況になることを恐れ、断捨離をし娘の近くに住まいを求めることを決意しました。
早速不動産会社に依頼し探しましたが、購入先のマンションが中々見つかりませんでした。
娘が心配して御社を紹介してくれました。
条件として娘の近くであること、高齢の親がいるので段差がないこと、介護用のスペースがあること等、いろいろ厳しい条件を提示しましたが、お陰様で満足できる物件が見つかりました。
入居に向け周辺の環境調査、家具の配置の検討のための寸法採取など、何度も現地へ案内をお願いしましたが、何時も快く応じていただきました。
無事売り主様との契約を済ませましたが、引っ越しの直前になって、自宅の売買をお願いしていた不動産会社から１か月取引を延期してほしいとの要望がありました。
すでに進めておりました移転届や電気水道等のライフラインの注文も、キャンセルせざるを得ませんでした。
さらに、御社にも大変無理なお願いをして、売買契約を１か月先に延ばしていただくべく、売り主様の了解も取っていただきました。
その後司法書士の手配、購入の手続き等も的確に進めていただき、やっと現在のマンションに落ち着くことができました。
東急リバブル藤が丘のセンター長様のご配慮と、担当者様の細かい心遣いに感謝でいっぱいです。
有難うございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社にてお取引頂き、ありがとうございました。
ご決済が延期となって、Ｋ様の心落ち着けるお住まいが無くなってしまうのは、何としても避けなければならないという気持ち一心で臨ませて頂きました。
ご自宅、お買い換え先のご決済・お引渡しが完了して、大変嬉しく思います。
無事にお買い換えを進める事ができましたのは、書類準備や関係各所への連絡など、Ｋ様のご協力があったからでございます。
重ねて御礼申し上げます。
またなにかございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
総合的にとても良かったです
スピーディーな対応と、細かく説明して頂いたので、総合的にとても良かったです。
売却金額もとても満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社に大切なご自宅の販売活動をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご縁もあり、大変な世の中の状況下でしたが、とても素敵な買主様に出会えたこと、色々とご協力いただいたT様との二人三脚の結果だと思います。
今後もお力になれることがあれば、お気軽にお申し付けください。
ご担当の方が適切なタイミングでご連絡を下さり安心
一般媒介でお願いしたため、他社不動産会社さんの対応と比較したところ、大変スピーディに対応して下さいました。
お陰様で、スムーズに売却ができ、感謝しています。
個人にとっては不動産売買は大きな取り引きになるので、最初は不安もありましたが、ご担当の方が適切なタイミングでご連絡を下さり、安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
弊社の不手際により、お問い合わせ当初のご対応が遅れてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
取引に関しては、G様のお引越し前に取引ができたことで、少しでもG様のご負担を減らせ、良かったです。
身近な距離ではなくなってしまいましたが、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
大変良くして頂きました
大変良くして頂きました。
まだ先のことかもしれませんが、次もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍でお忙しい中でしたが、ご売却のお手続きをすみやかにご対応頂きありがとうございました。
無事にご決済が迎えられたこと大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
感謝の気持ちでいっぱいです
期待と不安が入り混じる新型コロナ対策の緊急事態宣言期間中、希望条件に合った物件と出会えて心から満足しています。
東急リバブルの担当者さんと初めてお会いした際は、意外とお若くて、任せても大丈夫かなとの印象でした。
しかし、何度か連絡を取り合っているうちに信頼が深まり、私たちもますます物件探しに熱を入れるようになりました。
さらに迅速かつ誠実な対応、ご丁寧にアドバイスいただいたほか、事務処理や先読みなどの能力も非常に高く備わっていて安心できました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
他社でも経験豊富なベテランたちと相談し、接客は良かったですが、何か物足りなさがありました。
後で気付いたのですが、その方達がもつ覇気のなさでした。
残念なのは決済の日、銀行側に落ち度があって、鍵を受け取っても喜べなかったことです。
が、担当者さんは最後までサポートしていただけて、より一層心強く感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
様々な物件のご案内をさせて頂き、お申込みを頂くも上手く行かないなど紆余曲折ございましたが、ご納得いく物件と巡り合う事ができ大変うれしく思います。
しかし、最後の銀行の件ではご迷惑をお掛けしました。まだリフォームやご自宅売却などお住み替えにあたり残っておりますので、挽回できるよう努めて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
すべてお任せしました結果、よい成果となった
不動産の売却については経験が無く初めての事でしたので、不安な事が多々ありました。
けれど対応に誠実さが感じとれ、すべてお任せしました結果、よい成果となったと思っています。
尚このあと、売却に伴う納税等不明な点も多く、お力添え願う事もあろうかと存じますが、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お住替え先へのお引越しとの絡みで、タイミングよくご売却が成約でき、私も嬉しく思っております。
これからの税金に関するお手続きにつきましても、ご不明な点がございましたら何なりとおっしゃって下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
コロナの状況もあり、売買契約となるまで時間を要すると覚悟していましたが、担当者の素早い対応で6月中に無事契約を結ぶことが出来ました。
毎月、その月の活動内容と行われたことの報告が郵便で届くのも良かったです。
仕事の関係で契約に出向くのが難しい時は、こちらの地域までわざわざ来てくださり、助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にご成約頂けたのはF様のご協力があったからこそだと思います。
販売までのお手続きや、ご契約・ご決済時にご準備頂く書類等F様には迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
F様のご満足のいくお取引ができ、私も大変嬉しく思います。
F様と同じように他のお客様にもお喜び頂けますよう、これからも精進してまいります。
今後も何かございましたら、ぜひお声がけ頂きたいと思います。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になってきめ細やかな対応をしていただき感謝
親身になってきめ細やかな対応をしていただき感謝しております。
私どもの家族構成や事情を考慮し、希望に合った物件のご紹介やアドバイスをしていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私もお伺いのたびに、ご家族皆様に出迎えて頂き、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
何度もお打ち合わせ機会を頂けたため、お客様に合ったお部屋をご提案できたかと思っております。
今後も確定申告などを控えておりますので、何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
