売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なく契約まで進めました
急な問い合わせにもすぐにご対応いただけ、不安なく契約まで進めました。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
ご契約からご決済・お引越しまで短期間でお手続きしていただき、大変だったかと思いますが、ご満足いくお取引のお手伝いができて良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
とても親身にご対応いただき感謝しています
・とても親身にご対応いただき感謝しています。
売却後には古い友人のような信頼を持っていました。
本当にお世話になりありがとうございました。
・担当者さんにではなく、リバブルさんの社内のことだと思うのですが、夫婦２人にメールをほしいとお願いしたところ、片方がBCCに入るのが少々わずらわしかったです。
これからペアローンや共有名義はますます増えるでしょうから、システム仕様の見直しをどうぞご検討ください。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
Ｆ様には販売活動中からご成約後も連絡を頻度良く取らせて頂いたこともあり、私と致しましてもＦ様のご期待に添える様に精一杯お手伝いをさせて頂きたいという気持ちでおりましたので、信頼というお言葉を頂けたことは大変うれしく感じております。
お手続きは無事に終えさせて頂く事が出来ましたが、今後も、何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと存じますので、末永くよろしくお願い申し上げます。
また、ご指摘を頂いたメールの件については、社内でも共有事項として報告をさせていただくように致します。
気持ち良い対応をありがとうございました！！
いつも明るく、気持ち良い対応をありがとうございました！！
良い土地を購入出来たと思ってます。
センターからの返答
お正月休み明け、最初の営業日でお会いしまして、大阪よりお越しいただいており、とても印象に残るご案内でした。
ご契約後のスケジュール等、遠距離でしたのでお電話やメールでのご説明でご不便をかけましたが、ありがたいお言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。
ご家族のための素敵な家が無事に建つ様、心からお祈りしております。
困った時もこまめに連絡を下さり、心強かったです
人生でもっとも高額な買い物ということで不安も大きかったのですが、担当者さんが親身にご対応して下さり、とても安心しました。
こちらが困った時もこまめに連絡を下さり、心強かったです。
質問をしても的確にスピーディーにご返答下さり、とてもしっかりされた方だと感じました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。リフォーム完成まで少しお時間がございますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんとの出会いに感謝しております
担当者さんには、本当にお世話になりました。
マンションを購入しようという意思はありましたが、具体的な物件や購入時期、価格等のイメージがつかないままの相談でした。
しかし、私たち家族の求めるものを担当者さんはくみとったり、引き出して下さり、自分たちが将来的に家に何を求めているのかを確認することができました。
その中で、担当者さんが提示してくださった物件はどれも魅力溢れるものばかりでしたが、今回のマンションを購入する決め手となったのは、担当者さんの「人との出会いと同じように、家とも出会いがある、住んだときをイメージしてみて、最後は直観で、よいと思えるかです！」という言葉があったからでした。
マンションの購入だけでなく、自分の家を持つ人生に向けての背中を押してもらえた気がしました。
購入物件に住み始めて、まだそんなに日は経っていませんが、快適です。
このマンションを購入できて本当によかったと思っています。
担当者さんの言葉通り、私たち家族は、このマンションとの出会い、そして担当者さんとの出会いに感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様、このたびは当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
本当の意味でお役に立てたかはこれから行動で示していければと思っております。
限られた時間ではありましたが、ご一緒にマンションを見て回ることができたのは非常に有意義でした。
これからも些細なことでも結構ですので、お気づきの点がありましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
金銭面の事も本当に考えていただいた
以前の担当者Aさんが毎年会社の年賀状を送って下さり、買い換えを思いきって決断できました。
本当に何でもおまかせできる方だったので、安心できました。
引きついでいただいた担当者Bさんは気さくな方でしたので、何でも相談できました。
カーテンのサイズなどで何度も部屋を開けていただきました。
ありがとうございました。
売却から購入という流れも心配でしたが、スムーズにしていただいて感謝しています。
金銭面の事も本当に考えていただいたと思っております。
また何かありましたら、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は再度当社日吉センターをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、嬉しく思います。
お買い換えということでご協力頂くことが多かったにも関わらず、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
また何かありましたら、ぜひお願いしたいです
売却から購入を予定していたので、早く売らなくてはという事を前提に価格など決めていただきました。
それでもローン借入れ以外はこちらの負担をなくして、多少の余裕をつけていただき、購入マンションの不備な面に当てる事ができました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中何度もご内覧のご対応頂きありがとうございました。
H様のご協力があったからこそ、販売期間・金額共に当初のスケジュール通りご売却ができたと思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご担当者様のお仕事の采配力に感謝申し上げます
家のお引き渡し、転居から３週間が経ちました。
本日リバブルさんから送られてきました「お客様アンケート」用紙を記入しながら、素晴らしいお取引をして下さいましたご担当者様に改めて感謝の気持ちでいっぱいでおります。
東急リバブルさんにはこの度２度目のお取引でした。
今回は短期間で売却と購入が同時進行で必要だったのですが、やはり今回も一切の迷いなく、以前自宅の売却をご担当して下さいましたセンター長にご相談いたしました。
センター長は迅速にその日の午後に面談して下さいました。
そしてご担当者様をご紹介して下さいました。
引き続きご担当者様からは、エリアの物件についての現状及び安全性のある売却価格を確保するお話等々、詳細な説明と今後の販売活動などのご提案がありました。
ご担当者様がエリアの物件に熟知され、契約、登記、税務など幅広い専門知識を持っていらっしゃる事、誠実で謙虚なお人柄であることがわかり、全てお任せできると思いました。
そして同日夕方には自宅にも来て下さり、専任の媒介契約を結ぶことが出来ました。
この日から書面での販売活動のご報告はもちろんいただきましたが、私達の日々の思いを推察されて下さっているのかタイムリーにお電話でも状況の「アップデート」をして下さいましたので、全く不安になる事もなく安心して報告を待つことができました。
そして１ヵ月後には素敵な買主様とのマッチングで、本当にご提案いただいたスケジュール通りに成約になりました。
本当にありがとうございました。
さらに同時進行で探していただいた購入物件も、やはりさすがのマッチング力で売主様が見つかり、全く同じ日に成約に至ることができました。
改めてご担当者様のお仕事の采配力に感謝申し上げます。
もし機会がございましたら是非同じご担当者様にお願いしたく存じます。
この度は大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご縁がございましたこと大変うれしく思います。
ご縁があってお手伝いさせていただくということで、お取引を通して感動を与えたいと思っておりました。
結果的にはいろいろとお気遣いをいただき私がたくさん助けられたような気がします。
この度は、ありがとうございました。
納得する選択をすることができました
全般的にタイムリーかつ的確に対応いただき、こちらが困るケースはほとんどなかったと思います。
また、多くの物件を内覧する中で、物件や周辺環境のデメリット・懸念点を率直に伝えていただいた点が、最終的に最も助かった点だと思います。
納得する選択をすることができました。
１点だけ、改善点があるとすれば、引き渡し後に花束を贈っていただいたのですが、そのタイミングで私が海外出張中だったため、花屋さんから私への連絡が届かない状態となってしまい、花屋さんが非常に困っておりました。
プレゼントという性質はあると思いますが、事前に連絡を頂く形になってもよいのでは？と思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご住宅をご提案できたこと、うれしく思います。
お花の件につきましては、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、お住まいになった後、気になられることがございましたら、お気軽に担当までお声掛けくださいませ。
今後とも、弊社共々よろしくお願い申し上げます。
他社と比較してもその優位性は抜群です
売主としては、この物件は売りにくい、売却するには時間がかかる、むしろ売却できないのではないかとも考えておりましたが、結果的には、驚くべき短期間に売却することができましたこと、誠に感謝申し上げます。
専属専任媒介契約し、買付証明書受領、不動産売買契約まで２週間と、すごいスピード感で売却できました。
これには日頃から、東急リバブル様がお客様の目線で活動していること、日頃の地道な継続的な営業努力、不動産関係者との確かな信頼のある人間関係の構築、不動産状況の綿密なリサーチ活動がその基礎にあることだと確信しております。
他社と比較してもその優位性は抜群です。
今回誠に東急リバブル様に売却依頼して、このような価格面でも十分満足でき感謝申し上げます。
ありがとうございました。
以上
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
スムーズなご売却が実現できたことは、Y様の大きなご協力があってこそかと存じます。
ご契約後に測量実施等ございましたが、トラブル無く進めることができ、感謝しております。
今後も不動産についてご相談事項がございましたら、どんな些細なことでも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
