売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
郵送でなく、メールで良いと感じました
Weekly Reportは、郵送でなく、メールで良いと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Weekly Reportの件につきましては、メールでもご対応ができ、私のご案内不足であったかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事を生かし、これから同じ思いをお客様に抱かせないようにする事が私どもの務めだと思います。
また、不動産の件でお手伝いさせていただく機会がございましたら、必ず満足いただけますよう努めます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
知識やご経験を共有頂いて、非常に助かりました
担当者さんのバックグラウンドでの知識やご経験を共有頂いて、非常に助かりました。
結果、自身の決定に対して自信を持つことが出来、納得いく買い物が出来たと思います。
センターからの返答
この度は、T様の新居ご購入に携われて、私も大変嬉しく思っております。
これから始まる建築工事も楽しんで頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
きめ細かいフォローをして頂きました
土地の購入を検討する中で他社にもお世話になりましたが、東急リバブルのご担当者が一番丁寧な対応、きめ細かいフォローをして頂きました。
同時に担当者任せということでもなく、会社としてきちんと信頼できる体制が整えられていると感じることができましたので、安心して契約することができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中、不動産を探されているという事で、なるべくK様にご負担がかからないようにと意識をして努めさせていただきました。
K様のご協力があって、問題なく今回の取引がうまくできたと思います。
今後とも何かございましたら、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
素晴らしい担当者様に恵まれ満足しております
担当者様には、相談から契約まで大変きめ細やか、かつスピーディーなご対応を頂きました。
誠実なお人柄で契約については勿論ですが、その他のどんな些細な問い合わせにも親身になってご相談にのって下さり、感謝しております。
この度の売却に際しては他社にも実査定を依頼しました。
実は査定額は御社が一番低かったのですが、沿線事情を熟知している御社にお願いし、素晴らしい担当者様に恵まれ満足しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
コロナ禍の中で、普段の生活も変化しつづけている中で、お手続きや準備を迅速に動いて頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
親身に対応して頂いて大変助かりました
この大変な時期に、親身に対応して頂いて大変助かりました。
また、色々な質問等にも答えて頂き、疑問点を一つずつクリアーしていき、納得しての購入となりました。
フットワークも良く、相手の立場に立っての行動は素晴らしく、一生懸命さが伝わり、「この人なら・・・・」と安心いたしました。
色々とご迷惑おかけしたと思いますが、これからもお体に気をつけて頑張って下さいませ。
センターからの返答
この度は、不動産購入のサポートをさせていただき、誠にありがとうございました。
これからも、ご不明点やご質問がございましたらお気軽にご連絡下さい。
全力でサポート致します。引き続きよろしくお願い致します。
満足とは遠いレベルです
当方の評価はアンケートの通りです。
満足とは遠いレベルです。
紙面では足りない為、御連絡頂ければお話します。
紙面では書きづらい内容もあります。
貴社として、対応姿勢を改善する為、改善する御意思があるのであればお話します。
御意思が無いのであれば御連絡は不要。
センターからの返答
この度は、弊社でご契約頂きましてありがとうございました。
ご希望金額に近い購入希望者の方からのキャンセルによりご希望を下回る金額での契約に至ってしまった点が今回の評価かと思われます。
精一杯対応させて頂きましたが、ご満足頂けなかった結果になってしまった点、深く反省させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
むしろ不安を取りのぞいて頂き感謝しております
何もわからない私に嫌な顔もせずにやさしく接して頂き、むしろ不安を取りのぞいて頂き感謝しております。
ありがとうございます。
皆様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナの影響もあり、他県からお越し頂くことは非常に大変なことだったと思います。
無事良いお取引ができて、私も非常に嬉しい思いです。
またいつでも何かございましたら、何なりとお申し付けください。
東急リバブル様にお願いし、本当に良かった
他社にてなかなか売却が決まらず、考えたすえに東急リバブル様へ仲介を依頼したところ、いろいろなサービスもあり驚きました。
そして、あっという間に契約も決まり、東急リバブル様にお願いし、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は藤が丘センターにご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
K様とは販売スケジュールの打ち合わせから、当社サービスの利用など、2人3脚でご売却活動が進められたため、早期でのご成約に繋がることができました。
ご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後ともお困りごとがございましたら、いつでもご連絡頂ければと思っております。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんのおかげで満足する家に住むことができた
細かい事まで丁寧に教えていただいたり、こちらの質問もすぐに確認してくださって、本当に助かりました。
初めは、家探しの大変さに絶望してましたが、担当者さんのおかげで満足する家に住むことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ありがとうございます。
コロナ禍で直接ご説明できる機会がなく、ご心配をおかけしました。
ものすごく近くにおりますので、また顔を見せにお邪魔させていただきます。
何かございましたら、まずはお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
また担当者さんにお願いしたいと思います
最初から最後まで誠実に対応下さり誠にありがとうございました。
また担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、K様の新居ご購入に携われて、私も大変嬉しく思っております。
いろいろな物件をご覧頂き、K様のご希望をお聞きしながら、私もK様にとって最善のお住まいをご紹介できたかと自負しております。
これからもご家族みなさまで、楽しい新居生活をお過ごしして頂ければと思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
