売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

他の担当者に相談しようという考えにはならなかった

初めての不動産購入で不安や迷いもあり、中々決められず１年越しの購入であったが、初期の頃から担当者さんに好感が持て信頼も出来、他社、他の担当者に相談しようという考えにはならなかった。
将来、住み替えや売却、知人への紹介の際には、是非また担当をお願いしたい。

メールでの説明等きちんとした対応をしてくれました

豊平センターから豊平第二センターに変わって、まもなく契約となり売却することができまして、ありがとうございました。
今回の担当者は、豊平第二センターでは担当者Ａさんではなく、担当者Ｂさんでした。
遠方なので書類だけの売却に正直不安がありましたが、東急リバブルの担当者Ｂさんを信頼してお願い致しまして売却できましたことを、大変嬉しく思っています。
担当者Ｂさんは感じの良い方で、メールでの説明等きちんとした対応をしてくれましたし、とても良かったと思っています。
一つだけ説明が足りないのではと思いましたのが、送られてきました売買契約する書類の中に一般媒介契約書に署名捺印する用紙があり、専属専任媒介契約をしているのに何故なのかと思い問い合わせをしまして、理由を知りました。
この１点だけで、その他はとても良かったです。
お世話になりましてありがとうございました。

安心して任せられました

希望に沿った迅速で丁寧な手続きや説明をしてもらい、安心して任せられました。

不安を考慮した対応を取っていただいた

不動産売買は、人生の中で何度も経験するものではありません。
なので私達は未熟ですし、不安です。
その不安を考慮した対応を取っていただいたと感じていて感謝しています。
何度も経験するものではないと述べておきながら、数多くの不動産会社の担当者と接してきましたが、貴社担当者さんは私の人生の中で、最高でナンバーワンの担当者です。
最初にお会いした時の笑顔、売買手続きの流れの説明の分かり易さ、質問に対する的確な説明、手続時のフォローと心配り、感動しました。
正直、東急リバブルではなく担当者さんを尊敬しました。
私は営業マンではないので仕事で人と接する機会は多くありませんが、今回の売買で多くの会社の担当者と接しました。
お客様相手なのに、明るい人・暗い人、笑顔の人・笑顔になりきれていない人、質問に一瞬嫌な表情をする人、勝手に人の評価をしてきました。
その中で今回の私の売買、引越の中で、担当者さんはＭＶＰです。
大げさではなく、人生の中で久しぶりに尊敬する人に出会いました。
今後の私の人生を豊かにしてくれることでしょう。
担当者さん、ありがとうございました。

大変お世話になり感謝しております

担当者Ａさんには大変お世話になり感謝しております。
家の売買から契約したかったと思います。
ただ、引き渡し後の洗面台の水漏れ修理が不慣れな人で、いまだに不具合で直っていません。
担当者Ｂさんには一度も会っていませんが、良い物件で満足しています。
給湯器の故障は自腹で修理しましたが、こんなもんでしょう。
ありがとうございました。

無事に売却でき安堵しております

担当者さんに対応して頂き、不安になる事なく丁寧に対応してもらい、無事に売却でき安堵しております。
本当にありがとうございました。

必要が生じたら、迷わずリバブルさんにお願いしたい

最近実家の売却で、地元不動産会社と２回取引がありましたが、リバブルさんの対応はいろんな意味で高いレベルでした。
お願いして良かったと思っています。
担当者さんには、引っ越し後の不用品処分で２回も動いていただき、感謝しています。
今後また売却の必要が生じたら、迷わずリバブルさんにお願いしたいと思います。

無事に家を売ることが出来、喜んででおります

広告を見て申し込みました。
家に来てもらい話を聞き、その日が大変な大雪の日で、日を変えても良いと電話しましたが来て下さり、話も丁寧で、同じ話を何回も聞き直しても丁寧に話しして下さりました。
後に忘れて電話しても、営業所の方も本人も、嫌がることなく話して下さり、無事に家を売ることが出来、喜んででおります。
日時も、主人が在宅でおりますが、私が不在な為変更して下さり、ありがたかったです。
今回担当者さんに出会うことが出来、私達の家を売ると言う一大事に大変良かったです。
担当者さん、いつまでもお身体大切に過して下さい。
次回無いかもしれませんが、お会いしたいです。

お任せして全て上手く行き、勿論結果にも大満足です

この度は、私共のマンション売却の件で、東急リバブル様、担当者様に大変お世話になりました。
心から感謝申し上げます。
売却のマンションは北海道で私の両親が居住していましたが、二人とも体調を崩していたため、幾度となく首都圏と北海道の往復の日々が続きました。
二人とも昨年までに他界しました。
気持ち拭き切れぬままの状態で、売却の決意は無かったのですが、主人と相談して、とりあえず数社様にマンションの査定の依頼をしました。
そんな中、東急リバブルの担当者様からご連絡を頂き、遺産の相続や名義に関する手続き等の御指導を頂きながらも、今日までの経緯や首都圏と北海道の遠隔地である事や両親のお墓の事までお話を聞いて頂きました。
そして「マンションの売却は、心の整理がついてからお手伝いさせて下さい、それまでは心穏やかにお過ごし下さい」と、他社様が「できるだけ早く、高額で」と謳われる中、私の心の中で大切な忘れ物を見つけたような気がしました。
不動産は文字通り不動、動かぬと書きますが、私の心は気持ちは動かされました。
人は思う気持ち、思いやる心が大切だと思い、救われた様な気がしました。
そして売却を決断し、両親の墓前に報告しました。
後の契約は全て信頼して東急リバブル様担当者様にお任せして全て上手く行き、勿論結果にも大満足です。
本当にありがとうございました。
正に「人の行く裏に道あり花の山」です。
ますます御活躍して下さい。

親身に対応していただきました

最初の内覧から、契約、引き渡しに至るまで、親身に対応していただきました。
担当者さんに対応していただいて、本当に良かったです。