売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

終始安心感があり大変満足のいくお取引となりました

内覧のファーストコンタクトから契約締結、入居後のアフターフォローまで、全てクイックレスポンスでこちらの要望に応えていただきました。
細かい質問や依頼にも嫌な顔ひとつせず、速やかにご対応いただき感謝しています。
他社様と比較して押し売り感がなく、一歩引いた接客が自分達にはあっていました。
また、こちらが不安になる隙を与えない真摯な営業担当者様の対応に信頼がおけ、終始安心感があり大変満足のいくお取引となりました。
この度は親身になってお力添えいただき、ありがとうございました。

こちらの要望を適切に対応してくださった

こちらの要望を適切に対応してくださったのと、他の不動産屋さんよりも親しみやすい方でした。

信頼のできる営業担当者に出会えて幸せでした

実家のマンション売却にあたり、親一人での売却は困難であった為、私がサポートに入りました。
まず、ネットで数社に査定依頼をして、実際に３社の営業担当者とお会いしました。
その中でも、東急リバブルの営業担当の方が抜群に信頼ができそうだと親とも意見が一致し、貴社にお願いする運びとなりました。
その印象は最後まで裏切られることはなく、わからない点や不安な点など、その都度、電話やメッセージでやり取りをさせていただきました。
何より、売却を急いでいないという私たちの気持ちに丁寧に寄り添ってくださり、価格変更やチラシ投函など、こちらのペースに合わせていただけたことが大変有難かったです。
途中、他社不動産からの内覧も入りましたが、囲い込みをされていない点もとても印象が良かったです。
売却後も、引っ越し時の不要物引き取り業者さんの紹介や確定申告のアドバイスなど、最後までサポートいただき感謝しております。
お名前を出して皆さんにおススメしたいくらい、信頼のできる営業担当者に出会えて幸せでした。
本当にありがとうございました。

お願いして本当に良かったと感じています

まず、この土地は隣地との越境問題があることで当初別の不動産会社や弁護士事務所へも相談をしていた物件であり、果たして解決に至るのだろうか、と思わされるものでした。
実際、別の不動産会社には当初依頼をしていたものの、限界である旨の連絡を頂き、仕切り直しで別の不動産会社を探すこととなりました。
別の不動産会社へ依頼するため複数の不動産会社への問合せをしました。
その中で御社からは、この各種問題がある土地について積極的に取り組んで頂けるお話を伺うことができたこともあって、依頼をすることにしました。
この物件の解決で特に重要な点は、隣地の方との直接交渉でした。
この直接交渉は、一つ対応を間違えるようなことがあれば最悪複数年に渡る裁判にもつれ込むことも十二分にありえるところでありましたが、良い対応をして頂いたことも功を奏して、越境問題は土地の交換をもって無事解決に至りました。
また、その後の販売活動において、運良く当初こちら側にて売却しても良いと思われる価格帯での指値が入りました。
その時のこちら側の状況からその指値ではなく、ほぼ広告に掲載の売値価格でないと販売できない状況になった旨を伝えましたが、別の方を探して頂けることにご快諾いただきました。
通常の営業の方であれば、決まりかけの案件がこちら側の希望変更で指値通らずの契約不成立となれば、それまでのご案内活動が意味を成さずでご担当者から不満の声の一つでも聞こえてきそうなところです。
そこをご快諾頂けたのは想定外でしたし、とても心強かったです。
その後当該物件ご近所の良い買主様とご縁を持つことができ、幸運ながら売出価格と同額で無事最終的な契約及び決済を迎えることができました。
御社への依頼から１年半程の長期にわたってでしたが、実は私の親族が当初土地の売却に伴う活動を始めた時期は遥か昔でした。
過去の履歴を遡ったところ、活動開始から売却実現までに要した合計の期間は実に長いものとなりました。
その間、当初の複数事務所での測量、弁護士相談、他社不動産会社への依頼、そして今回の御社を通じての再測量、分筆登記、交換登記、合筆登記、地目変更、販売活動等多々ありましたが、これで無事全てを終えることが出来ました。
そして、別の不動産会社に依頼していた際の査定額は●，●●●万円ほどでしたが、結果として最終的に●，●●●万円程での成約となりました。
親の方でも、これで無事区切りを付けることができたことで肩の荷がおりたと感じているところになります。
親が海外にいることで私が代理で進めていましたが、この辺りについても柔軟にご対応頂けたこともありがたく思います。
長期間に渡っていたこともあり、まだ本当に売れたのかと現実味が沸かない中ではありますが、今回御社ならびにご担当者にお願いして本当に良かったと感じています。

ささいな質問でもしっかり対応していただきました

リバブルさんしか知らないので比較はできないのですが、ささいな質問でもしっかり対応していただき、ありがたかったです。

売主側への配慮は感じられなかった

価格の面で不満がありました。
とにかく安く売りたいようで、他社にも問い合わせてみれば良かったと思っております。
常に買主を優先して考え売主側への配慮は感じられなかった為、不信感が残りました。

非常に真摯に取り組んでくれたと思う

正直言って他の業者は知らないので比較する事は出来ないが、担当の方はレスポンスの早さ、内容、前向きな姿勢等非常に真摯に取り組んでくれたと思う。

素晴らしいご対応を頂きました

全体通じて全く不満のない、素晴らしいご対応を頂きました。
常に質問への迅速、分かりやすく丁寧な回答、こちらが今後疑問に思うであろう事項への先回りした説明等、良かった点を挙げるとキリがありません。

誠実に答えてくれたので良かったです

大変若い方だったので、どうかな？と思いましたが、その分話しやすく、こんな事聞いたら恥ずかしいのかな？と思っても誠実に答えてくれたので良かったです。
いつ何をしたらいいか、わからない時はすぐ質問して答えがすぐ返って来たので、それも良かったです。
最初にプロフィールを読んで、趣味が私達と同じなので好感持てたのかな、と思います。

親身にご相談に応じてくださりました

今回、昨年末に東急リバブル様に媒介いただき、購入した物件の売却取引でした。
本来であれば長く住む予定の物件でありましたが、家の事情で早急に売却をしなければならなくなり、金銭的に損失が出ないようにと親身にご相談に応じてくださりました。
仲介手数料に関しても、こちらの無理なご要望に応じていただき、大変助かりました。
また、機会がありましたら是非担当者さんにお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。