売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却までに、いろいろな問題点に親身になってくれた
東急リバブルについて良かった点は、担当者だけでなく、支店長も含め親切丁寧に対応して頂いた。
担当者はとても誠実で、一生懸命対応してくれた。
売却までに、いろいろな問題点に親身になってくれた。
しかし正直な方なだけに、問題点に不安になると担当者も不安になっている様子がわかった。
他社との比較は、担当者や会社がとても良い感じで、他社の担当者は、いかにも不動産業という清潔感がない人だったが、東急の担当者は、とても清潔感があった。
センターからの返答
この度は不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
ご契約後に色々な事が起き、お引渡しまで出来るか大変焦りましたが、無事お引渡し出来た事、大変嬉しく思います。
私がＡ様をリードしないといけなかったのですが、所々焦ってしまい、申し訳御座いませんでした。
Ａ様と色々なところに行き、一つ一つ問題点をクリア出来た事は本当に良い思い出です。
お引越し先近くを通りましたら、ご挨拶に伺いたいと思います。
今後共宜しくお願い申し上げます。
安心してすすめる事が出来ました
購入を検討し始めた時は遠方に住んでおり、少ない日程の中で細かくご連絡を頂けたので、準備する書類等を安心してすすめる事が出来ました。
ローンを組むにあたっても、相当厳しい条件の中色々と調べて下さり、購入が決まった際には涙が出るほど嬉しかったです。
契約関係もとても丁寧に対応して下さり、不明点などもしっかり答えて下さったので、大変助かりました。
今では、部屋から見える景色とリフォームされた室内で、毎日楽しく気持ち良くすごせております。
担当者さんのおかげです。
購入後もご連絡頂けたり、アフターフォローもして頂いています。
今後ともお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。Ｏ様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
遠方にお住まいでいらっしゃり、書類の準備、ご契約等大変だったかと思いますが、ご協力くださり、ありがとうございました。Ｏ様のご協力もあり、スムーズに手続きを進められたと思います。
不動産の取引は、ご契約いただいたら終わりではございません。お引渡し、ご入居、その後の不具合についてもお手伝いさせていただきます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
安心しておまかせする事ができました
初めての不動産売買で、わからない事ばかりで不安しかなかったけど、親切丁寧に案内していただき、スムーズに取引する事が出来ました。
担当者様は売却する物件をよく熟知されていて、安心しておまかせする事ができました。
この度は大変おせわになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売出から、お引渡しに至るまでスムーズに行うことが出来たのも、A様のご協力あっての結果だったと思っております。
私でお力になることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
他社に比べて、丁寧で親切でした
土地購入にあたって、親身に対応していただきました。
現在所有しているマンションの売却もお願いしたいと思っております。
他社に比べて、丁寧で親切でした。
センターからの返答
この度はS様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
S様にはお問い合わせ頂いた物件が成約になってしまう事が多く、ご紹介した物件を気に入って頂けた事は大変うれしく思います。
次は売却のお手伝いを誠心誠意対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
ねばり強く相手先を探し、成約してくれて感謝
多少時間を掛けても、当方の満足する金額での契約の為にねばり強く相手先を探し、成約してくれて感謝しています。
他社との取引きは考えられないので比較できません。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
Ｙ様にはこれまで何度かお取引きいただき、その度に色々とご協力いただき、大変有難く思っております。
本当にありがとうございました。
今後とも、何か不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
売却から新居への引越まですべてスムーズ
子供が大きくなり、もっと広い戸建てに住み替えることにしたため、所有していたマンションを売却することに決めた。
所有していたマンションが売却できない限り、戸建てへの住み替えは非常に難しく、東急リバブルの担当にはこのような事情をお伝えし、担当もそれらを理解して頂き、頑張って売却活動して頂いた。
売却を依頼して約2ヶ月という、早い時期で売却相手が決まりました。
売却後も私たちの立場に立って、買主様と引渡しまでの期間猶予を交渉して頂いた。
おかげ様で、売却から新居への引越まですべてスムーズで、とても助かりました。
親身に対応して頂いた東急リバブルの担当者さんに感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご条件にあったご新居にお引越し頂けて、本当に良かったです。
また、お引越しなどでご多忙な中、アンケートにご回答頂き、感謝いたします。
今後も、機会がございましたら、ぜひともご相談頂ければと存じます。
態度・知識ともに非常に高いレベルと感じました
ていねいに、いろいろとアドバイスをいただきながら、商談を進めていただきました。
担当者様については、態度・知識ともに非常に高いレベルと感じました。
また、会社そのものもキチンとしている印象がありました。
仲介費用は最大値を請求するのではなく、ディスカウントがあっても良いのではと感じました。
良い取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度はN様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
N様のご所有不動産の引渡しを無事完了する事が出来て光栄に思います。
契約時にはご迷惑をおかけした点は大変申し訳ございませんでした。
次の売却の際には挽回したいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
毎日細やかな心遣いを頂きとても助りました
担当者さんには今回3度目の売買をお願いしましたが、毎日細やかな心遣いを頂きとても助りました。
お仕事が迅速で対応よく、又機会がありましたら、是非お世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度の不動産お取引も当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また再度、私をご指名いただき、ありがとうございます。
Ｈ様の大切な不動産売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今度もお困りな点がございましたらお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
買取有りきの売買委託契約と思われても致し方ない
一括査定サイトにて、担当者の熱意とCMのインパクトに押され、売買契約を貴社に委託したんですが、2ヶ月間内見0、問い合わせも数件。
不安になり、念の為買取査定を依頼したところ、正確な査定の為と、リフォーム業者まで同行させた結果、これ以上は無理！！と泣きつかれました。
特に買取は希望していなかったのですが、「仲介手数料がかかりません！」というありきたりのお得話と、内見0の不安から、貴社に買取をお願いしました。
担当者は誠実な感じで好感は持てましたが、結果買取有りきの売買委託契約と思われても、致し方ない対応でしたね。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご資産をご売却いただきまして、誠にありがとうございます。
ただ、販売活動においては、なかなか内見のお客様をお連れ出来ず、当社の買取ありきの販売活動という印象を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を今後の営業活動に活かしたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
３件依頼しましたがすべて約２ヶ月で売却できました
①スピード感
４年間で３件依頼しましたが、すべて約２ヶ月で売却できました。
最初スマホで不動産売却の登録を火曜日の夜中にしました。
木曜日の午前中に御社五反田センターの担当者さんが一番早く連絡下さいました。
ちなみに他社Ｚ社・Ｙ社ｅｔｃは３日後ぐらいでした。
明るく、さわやかな印象でした。
五反田の売却だったのですが、当方は他県在住でしたのに早々に足を運んで下さり、話を聞いていただきました。
②機転の早さ
２件目は土地の件で、１１０坪あり個人では無理なので、住宅メーカーにと依頼して早々に話がありました。
３件目のマンションも依頼して、３週間後には販売会社に声がけをして頂いてスムーズに決まりました。
担当者様には本当にお世話になりました。
センターからの返答
Ｓ様
いつも東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
Ｓ様のご満足いただけるご売却のお手伝いを実現でき、大変、嬉しく思います。
Ｓ様のご期待に応え続けられるよう、日々、精進してまいります。
また、不動産のことだけでなく何かご相談事がございましたらお気軽にお申し出下さい。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
